Mi az üzletmenet-folytonosság tervezése (BCP)?
Az üzletmenet-folytonosság-tervezés (BCP) az a folyamat, amely a társaságot fenyegető potenciális fenyegetések megelőzésének és helyreállításának rendszerét hozza létre. A terv biztosítja a személyzet és az eszközök védelmét, valamint katasztrófa esetén gyors működését. A BCP általában előre megfogalmazódik, és a kulcsfontosságú érdekelt felek és az alkalmazottak bevonásával jár.
A BCP magában foglalja minden olyan kockázat meghatározását, amelyek befolyásolhatják a vállalat működését, és ez fontos részét képezi a szervezet kockázatkezelési stratégiájának. A kockázatok magukban foglalhatják a természeti katasztrófákat - tűz, árvíz vagy az időjárással kapcsolatos események - és számítógépes támadásokat. A kockázatok azonosítása után a tervnek tartalmaznia kell:
- Annak meghatározása, hogy ezek a kockázatok hogyan befolyásolják a műveleteketA biztosítékok és eljárások végrehajtása a kockázatok csökkentése érdekébenTesztelési eljárások a működésük biztosítása érdekébenA folyamat felülvizsgálata annak ellenőrzése érdekében, hogy naprakész
A BCP-k minden üzleti tevékenység fontos részét képezik. A fenyegetések és zavarok a bevétel csökkenését és a magasabb költségeket jelentik, ami a jövedelmezőség csökkenéséhez vezet. És a vállalkozások nem támaszkodhatnak egyedül a biztosításra, mert nem fedezi az összes költséget és az ügyfeleket, akik a versenyre indulnak.
Az üzleti folytonosság tervezésének megértése
A vállalkozások hajlamosak számos olyan katasztrófára, amelyek mértéke kisebb és katasztrófától függ. Az üzletmenet-folytonosság tervezésének célja általában a társaság működésének segítése olyan súlyos katasztrófák, mint például tüzek esetén. A BCP-k különböznek a katasztrófa utáni helyreállítási tervetől, amely a vállalat informatikai rendszerének válság utáni helyreállítására összpontosít.
Fontolja meg a nagyobb városban székhellyel rendelkező pénzügyi társaságot. A BCP a helyére áll, ha lépéseket tesz, beleértve a számítógép és az ügyfél fájlok biztonsági mentését a helyszínen. Ha valami történne a vállalat vállalati irodájával, a műholdas irodái továbbra is hozzáférhetnek fontos információkhoz.
Fontos megjegyezni, hogy a BCP nem olyan hatékony, ha a népesség nagy részét érinti, mint egy betegség kitörése esetén.
Üzleti folytonossági terv kidolgozása
Számos lépés van, amelyet sok vállalatnak követnie kell egy szilárd BCP kialakításához. Tartalmazzák:
- Üzleti hatásvizsgálat: Itt a vállalkozás azonosítja az időérzékeny funkciókat és a kapcsolódó erőforrásokat. (Erről bővebben az alábbiakban.) Helyreállítás: Ebben a részben a vállalkozásnak meg kell határoznia és végre kell hajtania a kritikus üzleti funkciók helyreállítási lépéseit. Szervezet: Folyamatossági csoportot kell létrehozni. Ez a csapat egy tervet fog kidolgozni a zavar kezelésére. Képzés: A folytonossági csoportot ki kell képezni és tesztelni. A csapat tagjainak végre kell hajtaniuk azokat a gyakorlatokat is, amelyek meghaladják a tervet és a stratégiákat.
A vállalatok számára hasznosnak bizonyulhat egy olyan ellenőrző lista elkészítése is, amely olyan kulcsfontosságú részleteket tartalmaz, mint például a vészhelyzeti elérhetőségek, az erőforrások felsorolása, amelyre a folytonossági csoportnak szüksége lehet, ahol biztonsági mentési adatok és egyéb szükséges információk vannak elhelyezve vagy tárolva, valamint más fontos személyzet.
A folyamatossági csapat tesztelése mellett a vállalatnak magának a BCP-nek is tesztelnie kell. Ezt többször tesztelni kell annak biztosítása érdekében, hogy sokféle kockázati forgatókönyvre alkalmazható legyen. Ez elősegíti a terv esetleges hiányosságainak azonosítását, amelyeket ezután azonosítani és kijavítani lehet.
Az üzletmenet-folytonossági terv sikere érdekében minden alkalmazottnak - még azoknak is, akik nem tartoznak a folytonossági csapatba - tisztában kell lennie a tervvel.
Kulcs elvihető
- Az üzletmenet-folytonosság tervezése (BCP) az a folyamat, amelyen a vállalat megalkot egy megelőzési és helyreállítási rendszert a lehetséges veszélyek, például természeti katasztrófák vagy számítógépes támadások ellen. A BCP célja a személyzet és vagyon védelme, valamint annak biztosítása, hogy gyorsan működhessenek katasztrófa esetén. A BCP-ket meg kell vizsgálni annak biztosítása érdekében, hogy nincsenek azonosítható és helyesbíthető hiányosságok.
Üzleti folytonosság hatásának elemzése
A BCP kidolgozásának fontos része az üzleti folytonosság hatásának elemzése. Az üzleti funkciók és folyamatok megszakításának hatásait azonosítja. Az információkat felhasználja a helyreállítási prioritásokkal és stratégiákkal kapcsolatos döntések meghozatalára is.
A FEMA működési és pénzügyi hatásokkal foglalkozó munkalapot kínál az üzleti folytonosság elemzésének elvégzéséhez. A munkalapot üzleti funkciós és folyamatvezetőknek kell kitölteniük, akik jól ismerik az üzletet. Ezek a munkalapok a következőket foglalják össze:
- Az egyéni üzleti funkciók elvesztéséből és a folyamatokból származó hatások - mind pénzügyi, mind működési szempontból - Meghatározható, mikor egy funkció vagy folyamat elvesztése az azonosított üzleti hatásokat eredményezné
Az elemzés befejezése segítheti a vállalatokat azon folyamatok azonosításában és rangsorolásában, amelyek a leginkább befolyásolják az üzleti pénzügyi és működési funkciókat. Az a pont, amelyen belül helyre kell állítani, általában „helyreállítási idő célja” néven ismert.
