A versenyképességi intelligencia a vállalat iparának és az iparági versenytársak megértésének célja, hogy a vállalat jobb üzleti döntéseket hozhasson, míg az üzleti intelligencia azokra az eszközökre, szoftverekre és rendszerekre utal, amelyek létfontosságú szerepet játszanak a vállalat stratégiai tervezési folyamatában.
A versenyképes intelligencia egy vállalkozás által végzett piackutatás akut típusa. A versenyképességgel bíró intelligencia mellett az üzleti vállalkozások ugyanolyan típusú taktikát alkalmaznak, mint a piackutatás során; a hangsúly azonban inkább célzott kérdések megválaszolására szól, ahelyett, hogy áttekintené a széles piaci tendenciákat. A versenyképességi információ magában foglalhatja a versenytárs műveleteinek vagy üzleti partnereinek ismereteit, valamint az iparág mélyebb megértését, amelyben a vállalat működik.
A versenyképességi intelligencia minden olyan lényeges információ, amely a társaság birtokában van, és amely lehetővé teszi, hogy tájékozottabb döntéseket hozzon, mint az iparág átlagos vállalata. Ezt a hatékonyabb működés érdekében teszi. A versenyképességi intelligencia lefolytatása lehetővé teszi a társaság számára, hogy felfedezzék a lehetőségeket a piacon és legyőzzék versenytársaikat. Például egy társaság Twitter-üzeneteket, blogbejegyzéseket, LinkedIn-profilokat és e-mailek nyomon követését követheti nyomon, amit egy versenytárs csinál.
Az üzleti intelligencia azt a fizikai eszközt és szoftvert képviseli, amelyet a vállalat az intelligencia és a kutatás összegyűjtésére használ. A vállalatok ezt az információt felhasználják döntések meghozatalára. Ezek az eszközök és szoftverek olyan rendszereket hoznak létre, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy nyers üzleti adatokat gyűjtsenek, tárolhassanak és elemezjenek oly módon, hogy elősegítsék a helyes döntések meghozatalát. Az üzleti intelligenciarendszerek általában adatgyűjtésre működnek az ügyfélszolgálat, a piackutatás, a versenyképesség-intelligencia, a termékteljesítmény és egyéb statisztikai elemzések területén.
