Mik a közvetett értékesítés?
Közvetett értékesítés: áru vagy szolgáltatás harmadik fél, például partner vagy társult vállalkozás általi eladása, nem pedig a vállalat alkalmazottai. A közvetett értékesítés felhasználható a társaság közvetlen értékesítési erőfeszítéseivel összefüggésben, vagy felhasználható értékesítési személyzet felvétele helyett. A közvetett értékesítést gyakran viszonteladók, például speciális üzletek és nagy dobozos kiskereskedők közvetítik.
A közvetett értékesítést ellentétben lehet a közvetlen értékesítéssel, amelyben a fogyasztók közvetlenül a gyártótól vásárolnak.
Hogyan működik a közvetett értékesítés
A közvetett értékesítés lehetővé teszi a társaságok számára az eladások gyors növelését anélkül, hogy további értékesítési személyzetet kellene felvenniük. A vállalatok gyakran közvetett értékesítést alkalmaznak, ha a termék iránti kereslet meghaladja a vállalat képességét kompetens eladó képviselőket felvenni, vagy ha a termék ára túl alacsony ahhoz, hogy igazolja a nagy értékesítési erőt. A közvetett értékesítési stratégia felhasználása abban az esetben is hatékony, ha lehetővé teszi, hogy az értékesítéshez kapcsolódó költségek arányosak legyenek a viszonteladók sikerével.
A közvetett értékesítési stratégiáknak azonban van néhány hátránya. Egyrészt a hozzáadott díjak marginálisak lehetnek. Egyes esetekben a leányvállalatok vagy viszonteladók használata csökkentheti a márkaüzenet ellenőrzését és veszélyeztetheti az ügyfélszolgálatot. Mivel a társaságok nem tudnak olyan egyszerűen irányítani a közvetett értékesítési csapatokat, mintha házon belül lennének, a harmadik fél eladói igénybevételével kapcsolatban felmerülő problémák nehéz és költséges megoldást okozhatnak. A közvetett értékesítést igénybe vevő vállalatok számára nehezebb is lehet, ha céljaikat és céljait az ügyféllel közlik.
Kulcs elvihető
- A közvetett értékesítés magában foglalja harmadik feleknek a végfelhasználói fogyasztók számára történő áruk vagy szolgáltatások forgalmazását és kiskereskedelmét.A kapcsolt hálózatok, az újraértékesítők, a független értékesítők és a kiskereskedelem különféle formái mind példák a közvetett értékesítésre. Mivel a közvetett értékesítés közvetítőket érint, a hozzáadott díjak, a márka imázsának csökkent ellenőrzése és az következetlen ügyfélszolgálat mind veszélyt jelentenek a gyártóra.
Közvetett értékesítési stratégiák
A közvetett értékesítési hálózat kiépítéséhez több csatornát lehet létrehozni. Tartalmazzák:
- Leányvállalatok: Olyan társaság, amely termékeket vagy szolgáltatásokat értékesít jutalékért. Közös internetes értékesítési stratégia, amelyben harmadik fél közvetítői összekapcsolják a vállalatokat kapcsolt eladókkal. A vállalatok gyakran kampányokat készítenek termékeikre, amelyeket a leányvállalatok népszerűsítenek. Ez a struktúra hatékony, mivel a leányvállalatoknak csak eladáskor fizetnek fizetést. Viszonteladók: Hasonlóan az affiliate értékesítéshez, és gyakori a tech termékek, például a mobil eszközök és a szoftverek értékesítésével. A viszonteladók gyakran kapcsolatba lépnek az ügyféllel szembeszállítással egy vállalat nevében. Jó példa erre az, hogy miként vásárolhat okostelefont a szolgáltató üzletében, nem pedig a gyártó üzletében. Független értékesítési képviselők / ügynökök: Ezek a független értékesítési képviselők alapvetően bérelt fegyverek. Fellebbezésük az, hogy könnyen méretezhetők felfelé vagy lefelé, ami azt jelenti, hogy az alsó feje fölött van. Jó példa erre a biztosítási ügynökök, akik jutalékot fizetnek. Rendszerintegrátorok: Általában megtalálhatók az üzleti vállalkozások közötti termék- vagy szolgáltatás-értékesítésben, a rendszerintegrátorok gyakran tanácsadók, akik szintén megoldásokat kínálnak az ügyfelek számára. Például egy olyan cég, amely technikai tanácsadást és hardver / szoftver termékeket is kínál, felhasználhat egy rendszerintegrátort hibrid tanácsadó / értékesítői szerepben.
