A Starbucks és Howard Schultz történetének első fejezete legendás. Schultz 1982-ben lett a Starbucks vezérigazgatója, négy fiókkal a seattle-i körzetben. Kevesebb, mint két évtized alatt a Starbucks minden kontinensen jelen volt, összesen 3 501 üzlettel és 2 milliárd dolláros bevétellel.
2000-ben elhagyta a Starbucks-ot, mivel kimerült a Starbucks növekedése egy regionális kávéláncból 18 éven keresztül egy globális vállalattá. Nyolc évvel később tért vissza, mert úgy érezte, hogy a kávélánc elcsúszik az alapértékektől, és aggódott a zuhanásos teljesítménye miatt.
Schultz visszatérése
Amikor Schultz 2008-ban visszatért a Starbucks-ba, a társaság vagyonai lobogósak voltak. A részvény ára alacsony volt az elmúlt nyolc évben, és a versenytársak elfogyasztották az eladásokat és az árréseket az alsó és a felső végből.
A bevétel általában növekedett, de nem tartotta lépést az új üzletek létrehozásával. A Starbucks alapvetően az volt, hogy új üzleteket nyisson a növekedés érdekében, míg az ugyanazon üzlet eladásai csökkentek. Schultz szerint ez a kritikus pillanat a vállalat számára, hogy visszatérjen az alapértékekhez, és megtegye a szükséges változtatásokat e tendenciák megfordításához és a márka integritásának megőrzéséhez.
Szinte az összes vezetõt elengedte, bezárta a lemaradó üzleteket és új tanfolyamot bízott meg a társaság számára annak biztosítása érdekében, hogy a mûveletek ne kerüljenek feláldozásra a növekedés érdekében. A Wall Street lelkesen reagált Schultz visszatérésére és változásaira, mivel az állomány több mint ötszörösére emelkedett a vezérigazgatói visszatérés és a 2015. március közötti időszakban. és lemondását 2000-ben.
Kapcsolódó: Hogyan pénzt keres a Starbucks
Második alkalom
A 2018. június 4-én sajtóközleményben a Starbucks bejelentette, hogy Schultz lemond hivataláról. Schultzot emeritus elnök tisztségével töltötték be, 2018. június 26-án. Myron E. Ullman-t kinevezték az Igazgatóság következő elnökévé, Mellody Hobsont pedig alelnökévé.
A sajtóközlemény szerint Schultz több időt kíván eltölteni családjával és olyan könyvet dolgozni, amely a Starbucks társadalmi hatásaival foglalkozik.
A társaságtól való távozása azonban kíváncsiságot váltott ki a jövőbeli tervei iránt. Közvetlenül az Egyesült Államok elnöki tisztségének gyanújára reagálva Schultz a New York Times cikkében mondta: „Számos lehetőségre gondolok, amelyek közé tartozhat a közszolgálat. De messze vagyok attól, hogy bármilyen döntést meghozjak a jövővel kapcsolatban. ”
A Reuters 2018. július 9-én számolt be arról, hogy Schultz a befektetői aggályokkal foglalkozott, amelyek szerint a Starbucks nyomást gyakorol Kína gyorsan növekvő piacára, mondván, hogy Kínában a közelmúltban lassulás átmeneti. Ugyancsak utalt az e-kereskedelem óriás Alibaba Group Holding Ltd (BABA) milliárdos alapítójával, Jack Ma-val való lehetséges együttműködésre. Egy ilyen partnerség elősegítheti a társaság kínai online kávéértékesítését.
Kapcsolódó: Jack Ma érdeme és befolyása
