Mi az a bruttó kiegészítés költség (CPGA)
A bruttó hozzáadott költség (CPGA) egy olyan arány, amelyet egy új ügyfél megvásárlásával kapcsolatos költségek számszerűsítéséhez használnak. Gyakran a CPGA arányt olyan cégek használják, amelyek előfizetési alapú szolgáltatásokat kínálnak az ügyfelek számára, például vezeték nélküli kommunikációs társaságok és műholdas rádió társaságok. A bruttó kiegészítésenkénti költséget "előfizetői beszerzési költség (SAC)" és "vevői beszerzési költség (CAC)" néven is ismerték, és lerövidíthető "hozzáadási költségre" vagy "bruttó hozzáadásra".
Bruttó kiegészítés költségeinek lebontása (CPGA)
Másképpen fogalmazva: a bruttó hozzáadott költség egy olyan számítás, amely egy új ügyfél megszerzésének járulékos költségeit képviseli. A bruttó kiegészítésenkénti költségek kiszámításának képlete a következő: a felszerelések költségei és az értékesítési költségek, levonva a bevételeket, amelyeket a berendezés költségei felosztanak az új előfizetők számával.
Bruttó költség (CPGA) felhasználás
A CPGA-kalkulációt a mobiltelefon-szolgáltatók és más előfizetési alapú szolgáltatók, például streaming televíziós szolgáltatók, például a Netflix használják. Ezek a vállalatok gyakran összehasonlítják saját CPGA-értékeiket a versengő vállalatokkal annak összehasonlítása érdekében, hogy ki képes jobban vonzani új ügyfeleket alacsonyabb költséggel.
A befektetők megkísérlik összehasonlítani a társaság CPGA-ját egy jelentési idõszakban, akár negyedévenként, akár egy évvel szemben. Pontosabban, a befektetők azt fogják vizsgálni, hogy csökken a szám ezen időszakokban. Ha igen, ez jele lehet annak, hogy a vállalat több ügyfelet vonz ugyanannak a költségszintnek az eléréséhez, vagy azt is jelezheti, hogy a vállalat csökkenti költségeit, ugyanakkor ugyanannyi ügyfelet vonz.
Bruttó kiegészítésenkénti költség (CPGA) példa
A vezeték nélküli telefon-vevők bruttó hozzáadása költsége az összes szolgáltatónál hozzávetőlegesen 350–400 USD (új előfizető megszerzésének költsége). Ez az összeg fedezi az új ügyfelek megnyerésével kapcsolatos összes költséget, amely magában foglalhatja a következőket:
- A telefon támogatott áraA munkavállalóknak vagy ügynököknek fizetett jutalékokMarketing költségekKiegészítő támogatások
Bár a mobiltelefon-előfizetések jelenlegi tendenciája lízingszerződés, továbbra is költségtámogatás áll a legtöbb telefon birtokában - még azok is, amelyeket ingyenesen mutatnak be. Ez azt jelenti, hogy a mobiltelefon-szolgáltató a szerződés aláírásakor eléri a 350–400 dollárt, és motiválva van arra, hogy ezt a költséget a lehető leghamarabb megtérítse. Arra is motiválva van, hogy egy vevőt a lehető leghosszabb ideig megőrizzünk, mivel háromszor magasabb az új ügyfél megnyerése vagy ügyfél keresése, mint amennyit meglévő ügyfél megtartása igényel - értékes alkucsomag azok számára, akik olcsóbb mobiltelefonról szeretnének tárgyalni. telefonszolgáltatási számla.