Az amerikai speciális ruházati kiskereskedők évkönyveiben a J Crew és a Banana Republic (GPS) szilárd karikákkal rendelkezik. Kapcsolódtak a divatos stílushoz és az osztályhoz. De az olcsó árak megkerülik őket. Másrészt úgy tűnik, hogy a Hennes & Mauritz vagy a H&M (HNNMY) svéd kiskereskedő kinyitotta egy titkos receptjét, amely ötvözi az olcsó árakat és a legújabb divatot. (További információ: A vikingek jönnek - a divatkal .)
A H&M nyereségét figyelembe véve kell-e egyezni a J Crew és a Banana Republic a H & M olcsó áraival?
Márkakülönbségek
Két fontos oka van annak, hogy a Banana Republic és a J Crew nem lesz képes egyeztetni a H&M árait.
Az első a márkanevükkel kapcsolatos. A márka egy immateriális javak komplex keveréke, amely magában foglalja az ügyfelek tapasztalatait és a termékkínálatot. Speciális ruházat-kiskereskedők esetében a termékkínálat a kínált ruházat típusait és fajtáit tartalmazza.
A J Crew és a Banana Republic olyan közönséget céloz meg, amely eltér az átlagos H&M ügyféltől. Miközben a J Crew dolgozó szakemberekkel foglalkozik, addig a Gap tulajdonában lévő Banán Köztársaság az ügyfelek számára vonzó, akik érdeklődnek a megfizethető luxus iránt. Az üzlet fő ügyfélkörében dolgozó szakemberek és márkatudatos ügyfelek állnak.
Másrészt, a H&M a gyorsan növekvő, gyors divat kiskereskedelem kategóriájába tartozik, amelyet a közelmúltban kibővítettek a Zara és a Forever 21. kategóriába. Az üzlet ruháit olyan vásárlóknak szánják, akik érdeklődnek a legújabb divat trendek iránt, de nem engedhetik meg maguknak drágább lehetőségeket.
A H&M ruháinak nem ugyanaz a minősége vagy ruhája, mint a Banana Republic és a J Crew ruháinak. Nem várható, hogy sokáig tartanak. De divatosak. Ennek oka az, hogy az üzlet tervezői gyorsan felismerik és kihasználják a legújabb divat trendeket, és bevezetik őket a termelésbe. (További információ: Zara agilis projektmenedzsment előnye .)
Ellentétes ellátási láncok
Másodszor, a J Crew és a Banana Republic nem rendelkezik a H&M ellátási lánc hatékonyságával. A ruhadarabok ára a H&M ellátási láncának hatékonyságát méri. Ennek oka az, hogy az anyagszám (vagy az alkatrészek, amelyek egy termék előállításához kerülnek), a szállítás és a logisztika együttesen összeadják a teljes termék árát. A H & M ellátási láncát úgy alakították ki, hogy megfeleljen márkahelyzetének, olcsó és divatos ruházat rendeltetési helyének.
A vállalat versenytársaival összehasonlítva kisebb készletkészleteket tárol. Ennek az a hatása, hogy csökkenti a készletköltségeket és biztosítja a gyors forgalmat. A társaság termékeinek nagy részét Bangladesből is beszerez, amely a világ egyik legolcsóbb ruhanemű beszerzési úticélja. Az alacsonyabb költségek biztosítása mellett a stratégia egyszerű és ésszerű működést is garantál, biztosítva a termékek piacra dobásának rövidebb idejét.
Ezzel szemben a Banana Republic és a J Crew komplex ellátási lánc műveleteket folytat. A komplexitásokat beépítik a műveletekbe. Például a Gap szerződések 60 különböző ország gyárával. Ezen felül három márkanév - Gap, Banana Republic és Old Navy - központosította a beszerzési és logisztikai funkciókat, így bonyolította ellátási láncának működését. (További információ: Glenn Murphy: Itt van, hogyan javíthatja a hiányt .)
Különböző ügyfelek
Végül: mivel a viszonylag gazdag ügyfelekre irányulnak (a H&M-hez képest), a Banana Republic és a J Crew előzetes beruházásokat hajt végre annak érdekében, hogy a weboldalukon és üzleteikben kiemelkedő felhasználói élményt biztosítsanak. Ez azt jelenti, hogy nagyobb összegeket fektetnek be a lenyűgöző üzlettervezés kialakításához és az alkalmazottak képzéséhez. Például a Banán Köztársaság a közelmúltban megbízást adott a munkavállalók számára az "érzelmi" kapcsolatok elősegítésére az alkalmazottakkal. Ezzel szemben a H&M megduplázódik az online boltokban, hogy kihasználhassa az e-kereskedelem fellendülését.
Alsó vonal
Technikai szempontból a Banana Republic és a J Crew egyszerűsítheti a műveleteket és csökkentheti az olcsó ruházat eladására fordított kiadásokat. De ez azt jelentené, hogy el kell hagynunk meglévő ügyfélkörüket, akik e láncok iránt a minőségi ruházatot keresik, és hogy személyesen nyilatkozzanak preferenciáikról. Az olcsó ruhák azt eredményeznék, hogy az ügyfelek hűségüket átváltják a H&M vagy más hasonló üzletek felé. Ez végül megsérti az alsó sorukat.
