Egy jelentős amerikai ruházat-márka az értékesítés hirtelen csökkenését tapasztalta, miután megtagadta az exkluzív szerződés aláírását az Alibaba Group (BABA) Tmall-nal.
Az The Associated Press jelentése szerint a névtelen amerikai vállalat arra számított, hogy profitál a kínai e-kereskedelmi óriás hatalmas eléréséből, ha 20% -kal növeli az online eladásokat a Tmallon. Amikor azonban az Alibaba megtudta, hogy a társaság elkerüli az exkluzív szerződés ajánlatát a JD.com (JD) archiválással történő promócióban való részvétel érdekében, a dolgok gyorsan csúnyakká váltak.
Két ügyvezető azt mondta az Associated Press-nek, hogy Tmall megtorlott olyan intézkedések meghozatalával, amelyek csökkentik az amerikai vállalat képességét termékek eladására a weboldalán. A hirdetési szalaghirdetések állítólag eltűntek a Tmall értékesítési bemutatótermeiből, és a vállalat termékei hirtelen megjelentek a keresési eredmények alján. Ennek eredményeként a közismert amerikai márka Tmall értékesítése 10-20% -kal esett vissza az évre.
"Értékesítési rekordunk alapján kiemelkedő pozícióban kellett volna lennünk, de az oldal alján álltunk" - mondta a márka e-kereskedelmi igazgatója, aki csak anonimitás feltételével beszélt, hogy féljen a további megtorlástól. "Ez egyértelmű manipuláció a forgalommal. Ez egyértelmű büntetés."
A jelentés szerint ez nem tűnik önálló eseménynek. Öt nagy fogyasztómárka vezetõje elmondta az AP-nek, hogy hasonló sorsot tapasztalták azután is, hogy megtagadták az Alibaba exkluzív együttmûködést. Ezek közül a márkák közül három amerikai vállalat volt, amelyek milliárdnyi éves forgalmat generálnak, és Kínában támaszkodnak a növekedésre
Alibaba tagadta a vádakat. Nyilatkozatában a kínai multinacionális e-kereskedelem, a kiskereskedelem, az internet, az AI és a technológiai konglomerátum elutasította azon állításokat, amelyek szerint büntették a vállalatokat, és megvédte az exkluzív ügyletek megkötésére vonatkozó döntését, és azt általános ipari gyakorlatként jellemezte.
"Alibaba és Tmall üzleti tevékenységet folytatnak, teljes mértékben összhangban a kínai törvényekkel" - mondta Alibaba. "Sok e-kereskedelmi platformhoz hasonlóan exkluzív partnerkapcsolatunk van a Tmall-i kereskedőkkel. A kereskedő úgy dönt, hogy egy ilyen megállapodást választ, mert a vonzó szolgáltatások és az érték Tmall nekik jön."
A Bloomberg szerint az Alibaba a kínai online kiskereskedelem több mint háromnegyedét képviselte 2015-ben.
