A felhasználónkénti bevétel (RPU) MEGHATÁROZÁSA
Felhasználónkénti bevétel (RPU) egy olyan arány, amelyet a vállalat által generált bevétel kifejezésére használnak felhasználónként. Leggyakrabban azokat a cégeket használják, amelyek előfizetési szolgáltatások értékesítésével generálnak bevételt, és megmérik, hogy a termékhasználat mennyire robusztus az ügyfélkörben. A szabad hozzáférést lehetővé tevő közösségi média oldalak szintén felhasználják a felhasználónkénti bevételt. Mivel az ingyenes közösségi média oldalak bevételt generálnak a hirdetések eladásán keresztül, több felhasználó egyenlő a webhelyek forgalmával, ami megegyezik a hirdetési terület magasabb bevételével. Az ügyfelek felhasználásának és egy felhasználónkénti bevételének nyomon követése egy gyors teszt ezeknek a vállalatoknak a pénzügyi helyzetükkel való kapcsolattartás céljából.
A felhasználónkénti bevételt úgy számítják ki, hogy figyelembe veszik az összes bevételt, és elosztják azt a teljes felhasználói számmal:
RPU = Összes ügyfélÖsszes bevétel
Az RPU megértése
A felhasználónkénti bevételt (RPU) elsősorban a szolgáltatók, például a telefonszolgáltatók, a kábelszolgáltatók és az internetszolgáltatók használják. Ez az intézkedés segít a vállalatoknak feltárni a hiányosságokat és megtervezni a növekedés stratégiáját. A felhasználónkénti bevétel arányának változásainak vizsgálata és nyomon követése szintén segít a társaságnak annak meghatározásában, hogy mely termékek vagy szolgáltatások generálják a legnagyobb bevételt vevőnként, és ezért mely ügyfélkapcsolatok a legfontosabbak.
Példa az RPU képletre
Például az XYZ Global internetszolgáltatást értékesít. Számos árat tartalmaz a szolgáltatás sebessége alapján, és vezeték nélküli útválasztókat árusít egyszeri díjért vagy kis havi bérleti díjért. A felhasználónkénti bevétel arányt használja a legjövedelmezőbb területek nyomon követésére és a legértékesebb ügyfelek számára nyújtott továbbfejlesztett szolgáltatás nyújtására, növelve az ügyfelek megtartását és javítva az éves bevétel növekedést.
