A Klarna, a svédországi stockholmi székhelyű pénzügyi technológiai vállalat megváltoztatja a fogyasztók fizetési módját az online termékek után. A társaság egyedülálló „fizet később” opciót kínál, amely lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy online kattintással néhány kattintással megrendeljenek - anélkül, hogy egy érmét előre fizetnének.
Amikor a fogyasztók ellátogatnak egy olyan webhelyre, amely Klarna-t kínál, egyszerűen megadják e-mailüket és szállítási címüket a termékek vásárlásához. Ezen a ponton választhatnak fizetési lehetőséget vásárlásukhoz. A fizetési lehetőségek magukban foglalják a négy részletben fizetendő kamatdíjat, kéthetente részletfizetést, a teljes összeg 30 napon belüli kifizetését vagy a finanszírozási terv kiválasztását.
Klarna globális elérése
A 2005-ben alapított Klarna 2019. augusztusától 5, 5 milliárd dollárra becsülhető. Ez teszi Európa legnagyobb fintech társaságává. A Klarna 14 országban 190 000 online kiskereskedőnél működik, átlagosan napi millió tranzakcióval. Globális értékesítési volumene 2018-ban 36% -kal nőtt, a teljes nettó működési bevétel 36% -kal növekedve.
2015-ben a Klarna irodákat nyitott New York-ban, San Franciscóban és észak-amerikai központját Columbusban (Ohio). A Klarna ügyfelei között szerepelnek a legnagyobb online nevek, például az ASOS, a H&M, az IKEA, az Expedia, az Adidas, a Nike, a Spotify, a Ticketmaster és a Lufthansa.
Hogyan működik Klarna?
A Klarna „próbálja meg, mielőtt vásárol” modellje bizonyult vadon népszerűvé az online vásárlók körében. A Klarna webhelyén a fogyasztóknak csak e-mailt és szállítási címet kell megadniuk, nem több. Nincs szükség fiók létrehozására vagy hitelkártya-adatok megadására, ami rendkívül gyors és egyszerűvé teszi a tranzakciót.
A Klarna magukat az online kiskereskedőket is vonzza, akik gyakran küzdenek arra, hogy a vásárlókat arra késztessék, hogy vásároljanak egy terméket, miután a kosárba tették. A Statista szerint a megrendelések 74, 6% -át hagyták „elhagyni” az online bevásárlókocsikban 2018 harmadik negyedévében. Egyes szakértők úgy vélik, hogy ezen online vásárlók egy részét egy hosszú fizetési folyamat kikapcsolja, amely mezők sorozatának kitöltését és hitelkártya számának megadását igényli.
A kiskereskedők számára még jobb, ha a Klarna vállalja az összes pénzügyi kockázatot, ha arra ösztönzi a vásárlókat, hogy fizetés nélkül zárják le az üzletet. Amikor az online kiskereskedő elküldi a terméket, a Klarna közvetlenül fizeti a kereskedőt, majd üzenetet küld a fogyasztónak, amelyben tájékoztatja fizetési ütemezéséről. Amikor vásárol, a Klarna olyan engedményes hitel-ellenőrzést hajt végre, amely nem befolyásolja az ember hitelképességét, vagy megjelenik a hitelinformációs jelentésben, mint a többi hitel-ellenőrzés.
A Klarna a WebBankkal együtt havi finanszírozási tervet is kínál. Ez hitelkeretet nyújt, mint például hitelkártya, ügyfelei számára, és kemény hitel-ellenőrzést végez. A hitelkártyákhoz hasonlóan 19, 99% -os THM-et számítanak fel, ha a fennmaradó összeget nem fizetik ki teljes egészében. Havi fizetések elmulasztása esetén késedelmi díjat számítanak fel.
Ha a fizetés nem történik meg a fizetési lehetőségek egyikének függvényében, akkor az ügyfelek három figyelmeztető levelet kapnak, mielőtt az adóssággyűjtő ügynökséghez fordulnának, és a fizetés elmulasztása befolyásolja az egyén hitelképességét.
Hogyan pénzt keres Klarna?
A Klarna nem számít fel kamatot vagy díjat a szokásos fizetési lehetőségei után, így hogyan lehet pénzt keresni? Tranzakciós díjat számít fel a kiskereskedőknek. A Klarna becslései szerint 68% -kal növeli az átlagos megrendelési értéket azoknak a kiskereskedőknek, akik Klarna részletfizetési tervét kínálják, 20% -kal növeli a 30 napos fizetési tervet használó vásárlók vásárlási gyakoriságát, és 58% -kal növeli az átlagos megrendelési értéket a kiskereskedők számára. Klarna finanszírozási terve. Ezért értékes termék a kiskereskedők számára.
A Klarna a fogyasztókatól eltérő összegeket számít fel a fogyasztók által választott fizetési módtól függően. Az összes fizetési lehetőségnél a Klarna 0, 30 dolláros tranzakciós díjat számít fel, plusz változó kamatú díj, akár 3, 29%, akár 5, 99%.
A későbbi fizetés hátránya
Klarna bebizonyította, hogy népszerű a fiatalabb népesség körében, akik jellemzően kevés készpénzzel rendelkeznek. Felhasználói főleg 30 év alatti. A "később fizetni" módszer eltávolítja azt az időkeretet, amelyben a következő vásárlás megkezdése előtt meg kell várni a visszatérítést, amikor tételeket visszaküld. A tanulmányok azt mutatják, hogy kiküszöböli a vásárlás azonnali bűntudatát is, mivel valójában nincs pénz kifelé az ajtón, ami megnövekedett kiadási szokásokat eredményez. Ennek eredményeként elhalasztottak a kifizetések, a költségvetés hiánya és az adósság magasabb volt a fiatalok körében.
Ezen aggodalmakra válaszul Klarna kijelenti, hogy különféle pénzügyi biztosítékokat alkalmaznak a túlköltségek megakadályozására. Az ügyfeleknek nem szabad korlátlan tranzakciókat végrehajtaniuk, és küszöbértékek vannak érvényben annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfelek a folyó vásárlások után fizessenek be, mielőtt bármilyen további tranzakciót megtennének számukra.
Alsó vonal
A Klarna népszerű „fizet, később fizet” modelljével Európában és az Egyesült Államokban egyaránt fellép. Ez mind a vásárlók, mind a kiskereskedők számára egyaránt előnyös. A vásárlók élvezik a gyors és egyszerű rendelési folyamatot, valamint annak esélyét, hogy kipróbálják, mielőtt egy terméket vásárolnának. A kiskereskedők nagyra értékelik azt a tényt, hogy a Klarna vállalja az összes pénzügyi kockázatot, miközben ösztönzi a vásárlókat vásárlásra. A kritikusok vitatják, hogy nincs-e ilyen könnyebb kiadással a költségvetés, mivel ez növeli az adósságterhet a fiatalok körében.
Mivel a Klarna továbbra is partnerségeket alakít ki több online kiskereskedővel, és újabb ajánlatokkal bővíti az eget, ez a fintech vállalat korlátozza az égboltot. (A kapcsolódó olvasmányhoz lásd: A legjobb öt könyv a Fintech iparágról .)
