Az élelmiszer-felszívódási háborúk felforrósodnak, amikor az új belépők a piacvezető GrubHub Inc.-nél (NYSE: GRUB) mutatják be a látnivalóikat, amely 2018. márciusától a piaci részesedés 50% -át uralja. Az egyik olyan kiemelkedő társaság, amely csatlakozik a katonához. a Yelp Inc. (NYSE: YELP), a vezető beszámoló-oldal, amelynek közel 450 véleménye van 2017 4Q-jától.
2014-ben a Yelp, amely már rendelkezik online étteremfoglalási szolgáltatással, 134 millió dollárért vásárolt GrubHub egyik kisebb versenytársát, az Eat24-et azzal a szándékkal, hogy uralja a helyet. Ez nem sikerült, mivel a Yelp úgy véli, hogy bezárja a társaságot.
A GrubHub a megrendelési platform több frissítésével küzdött, és lézer-összpontosítva maradt az ügyfélélményre, amely ezen szolgáltatási üzlet egyik legfontosabb megkülönböztetője. A Yelp manapság kevésbé versenytársa, mivel a GrubHub versenyének nagy részét az Uber Eats és a DoorDash látja el.
GrubHub
A GrubHub a legelterjedtebb online rendelési szolgáltatás, 15, 6 millió aktív étkezővel, akik 1600 város több mint 85 000 éttermében rendelnek meg. Jelenleg naponta több mint 423 000 megrendelést dolgoz fel, ami több mint 239 millió dollár bevételt generált az elmúlt negyedévben. Növekedése meteorikus volt, ami 2014-ben egy első nyilvános vételi ajánlathoz (IPO) vezetett.
A GrubHub sikerét az adja, hogy a tranzakció mindkét oldalán kiemelkedő vásárlói élményt nyújt. Éttermi ügyfeleinek online megrendelési platformja azonnali lendületet ad a felszállításnak, miközben növeli a megrendelések feldolgozásának hatékonyságát. Vacsorainak a GrubHub a megrendeléstől számított egy órán belül teljes mértékben főtt, rendelésre kész ételt ígér a küszöbükön. Az étkezők még a speciális GrubHub alkalmazáson keresztül nyomon követhetik megrendeléseiket. A GrubHub az élelmezési költségek átlagosan 13, 5% -át terheli az éttermek számára. Noha az éttermeket nem számítja fel a szolgáltatás igénybevételéért, az éttermek kis kiszállítási díjat számíthatnak fel.
Emellett a GrubHub 2018. szeptemberben megvásárolta a Tapingo egyetemi élelmiszer szállító társaságot 150 millió dollárért. A GrubHub késői akvizíción ment keresztül. Nemrégiben szintén 390 millió dollárért vásárolt LevelUp-t, az éttermek digitális rendelési megoldását. Aztán ott van az Eat24, amelyet megvásárolt, és azt tervezi, hogy bezárja.
Yelp és az Eat24
A Yelp több mint százmillió éttermet vizsgált meg webhelyén, és mindig kereste a pénzeszközök bevételszerzésének módját. 2010-ben a Yelp megvásárolta az OpenTable-t, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy foglaljakat az áttekintett éttermekben. 2013-ban a Yelp megvásárolta versenytársát, az Urbanspoonot, hogy növelje piaci részesedését. Szintén 2013-ban a Yelp partnerséget kötött az Eat24-mel, hogy online vendéglátási lehetőséget biztosítson az éttermi vendéglők számára. Az Eat24 által kiszolgált éttermek számára, amelyek akkoriban körülbelül 20 000-et tettek ki, a Yelp hozzáadott egy widgetet az étkezők megrendeléseinek felvételéhez, miután áttekintették az éttermet. 2015-ben a Yelp 134 millió dollárért vásárolta az Eat24-et.
Aztán 2017-ben a GrubHub 287 millió dollárért vásárolta az Eat24-et a Yelp-től. Most tervezi a társaság leállítását. Az Eat24 a megrendelés-szállítási piac kis részét irányítja, különös tekintettel a San Francisco-ra.
A GrubHub előnye
A GrubHub kínálatának lényege egy online rendelési motor, amely gyorsan összekapcsolja az étkezőket az általuk választott éttermekkel. A Yelp legjobb fogadása ezen a piacon az Eat24 volt, amely már nem birtokolja. A GrubHub könnyű navigációs élményt nyújt a felhasználók számára az éttermek keresésére számos kritérium alapján.
Következtetés
A GrubHub továbbra is élen jár az élelmiszer-szállítási háborúkban. Jelenleg nagyobb a lábnyoma, és szilárd hírnevet szerzett az ügyfélszolgálat számára. Az Eat24 kevésbé letelepedett, de hozzáféréssel rendelkezik a Yelp 130 millió havi látogatójához. Ha a Yelp segítségével nézi az éttermi véleményeket, akkor egy gombra kattintva csatlakozhat az Eat24-hez.
Ha azonban élelmezési szolgáltatást keres a Google-on, akkor valószínűleg előbb felbukkan a GrubHub. Ha van valami, érdemes többet aggódnia az Uber Eats vagy a DoorDash miatt. Az élelmiszer-szállítási üzletág gyorsan növekszik, de amikor a GrubHub-ra és a Yelp-re vonatkozik, a GrubHub egyértelmű nyertes az élelmiszer-szállításban. Végül ez az egyetlen tiszta játék, amely elérhető azon tőzsdei befektetők számára, akik szeretnének egy darabot megvásárolni a növekvő élelmiszer-szállítási piacon.
