A borotva-borotva-modell magában foglalja egy termék alacsony áron történő eladását, talán akár veszteséggel is, a kapcsolódó termék későbbi értékesítése érdekében. A modell a nevét Gillette királynak köszönheti, aki a névbiztos Gillette társaság alapítója. A történet szerint Gillette eldobható borotvák készítésének ötlete személyes tapasztalataiból fakad, egyenesen borotvált borotvával, amelyet így viseltek.
Mi a borotvapenge vagy a borotvamodell?
Gillette azt állította, hogy ha hatalmas, állandó borotvát kínálhat a fogyasztóknak olcsó, könnyen cserélhető pengékkel kiegészítve, akkor megfordíthatja az arcszőrzet ápolási piacát, és hatalmas, ismétlődő ügyfélkört hozhat létre. Bár egyesek a modell örökbefogadónak tartják őt, ő volt a vállalkozó, aki kifejlesztette azt az elképzelést, hogy magukat a borotvakat olcsón értékesítse, kihasználva a cserélhető pengék ismételt üzletét.
Kulcs elvihető
- A borotva-borotvaolló modell az, hogy egy terméket áron vagy veszteséggel értékesítenek annak érdekében, hogy később párosított terméket értékesítsenek profit céljából. A modell nevét King Gillette kapta, aki úttörő szerepet játszott az eldobható pengék eladásával. Videó készítői A játékkonzolok néha veszteséggel értékesítik a konzolokat, ám a szoftver és az előfizetéses eladások révén pótolják a veszteségeket. A borotva-borotvakocka modell kritikái azzal érvelnek, hogy a gyakorlat az ármeghatározás egyik formája, és bizalmatlanságot teremt a fogyasztói közösség körében.
King (az ő neve) Gillette abszolút szerencsét szeretett üzleti modelljéből. A kezdeti értékesítést részekre bontotta, és feloszlatta azt az elképzelést, hogy a fogyasztó csak egyszer vásárol egy jó terméket.
Az olcsó, eldobható termék elkészítésével két dolog történhet. Először, a fogyasztó nem bánná, hogy cserélniük kellene a pengéket, mivel olcsók és jó ár-érték arányt jelentenek. Másodszor, maga a modell hozzákapcsolná a felhasználókat a termékhez, és beépítette a vásárlást, ártalmatlanítja, majd rutinszerűen cseréli. Ez a termék élettartama felhasználókhoz vezetett.
Hogyan alakult a modell
Az évek során a borotvavillás modell olyan üzleti gyakorlattá fejlődött, amelyben a társaság egyszeri terméket kínál - általában alacsony költséggel vagy költség nélkül (veszteségvezető) -, amelyet egy másik termék egészít ki, amelyre a fogyasztó ismételt vásárlásokhoz szükséges. Ennek a gyakorlatnak a legújabb példája az, hogy a kábel- és műholdas társaságok DVR-eszközöket adnak az ügyfeleknek, majd havi előfizetési díjat számítanak fel az ügyfeleknek a DVR-k használatáért.
A borotva-borotva-modell betartásához a vállalkozásnak nem kell adnia termékeket. Például a legújabb videojáték-konzolok gyártásának első éveiben a Sony és a Microsoft egyaránt jelentős veszteséggel értékesítenék termékeiket. Később pótolni tudná ezeket a veszteségeket, ha játék-előfizetéseket, szoftver-licencszerződéseket és egyéb vásárlásokat kínálna. Ily módon a két vállalat továbbra is sikerült kiaknázni a borotva-borotvapenge modellt, és profitot szerezni a hűséges, ismételt fogyasztók részéről.
Problémák a modellel
A borotva-borotvapenge koncepció hasonló a "freemium" modellhez, amelyben a digitális termékeket és szolgáltatásokat (például játékokat, alkalmazásokat, e-maileket, fájltárolást vagy üzenetküldést) ingyenesen adják el, azzal a elvárással, hogy később pénzt szerezzenek a továbbfejlesztett szolgáltatások vagy hozzáadott szolgáltatások. A videojáték-társaságok, például az Electronic Arts (EA) és az ActivisionBlizzard (ATVI) azonban átvették a modellt, és tovább tolták azt, és a felhasználókat további csomagokért vagy küldetésekért számolják fel, amelyeket sok videojátékos szerint az eredeti árnak tartalmaznia kell.
Ezt az üzleti gyakorlatot egyesek az ármeghatározás egyik formájaként értelmezték, és állandósítják a fogyasztói közösségen belüli bizalmatlanság légkörét. Ez arra készteti a fogyasztókat, hogy másutt vásárolhassanak, ahol jobban érzékelt értéket kapnak, és a társaságok viszont nem képesek a kívánt demográfiai kereteken belül márkahűséget kialakítani.
