Mi az üzleti etika?
Az üzleti etika a potenciálisan ellentmondásos témákkal kapcsolatos megfelelő üzleti politikák és gyakorlatok tanulmányozása, ideértve a vállalatirányítást, a bennfentes kereskedelmet, a megvesztegetést, a megkülönböztetést, a vállalati társadalmi felelősséget és a bizalmi felelősséget. A törvény gyakran irányítja az üzleti etikát, de máskor az üzleti etika olyan alapvető iránymutatást nyújt, amelyet a vállalkozások választhatnak, hogy kövessék a nyilvánosság jóváhagyását.
Üzleti etika
Kulcs elvihető
- Az üzleti etika a megfelelő üzleti politikák és gyakorlatok végrehajtására vonatkozik az vitathatóan ellentmondásos témák vonatkozásában. Az etika megvitatása során felmerülő kérdések közé tartozik a vállalatirányítás, a bennfentes kereskedelem, a megvesztegetés, a diszkrimináció, a társadalmi felelősségvállalás és a vagyonkezelői felelősség. A törvény általában meghatározza az üzleti etika hangját, megadva egy olyan alapvető iránymutatást, amelyet a vállalkozások választhatnak, hogy kövessék a nyilvánosság jóváhagyását.
Az üzleti etika megértése
Az üzleti etika biztosítja, hogy fennálljon bizonyos alapvető bizalom a fogyasztók és a vállalkozókkal szembeni piaci szereplők különböző formái között. Például, a portfóliókezelőnek azonos figyelmet kell fordítania a családtagok és a kis magánbefektetők portfólióira. Az ilyen gyakorlatok biztosítják a nyilvánosság méltányos elbánását.
Az üzleti etika fogalma az 1960-as években kezdődött, amikor a vállalatok jobban megismerték a növekvő fogyasztói társadalmat, amely aggodalmát fejezte ki a környezettel, a társadalmi okokkal és a vállalati felelősségvállalással kapcsolatban. Az úgynevezett társadalmi kérdésekre való fokozott figyelem volt az évtized egyik legfontosabb jele.
Azóta az üzleti etika fogalma fejlődött. Az üzleti etika túlmutat a jó és a rossz erkölcsi kódexén; megpróbálja összeegyeztetni, hogy a vállalatoknak mit kell jogilag megtenniük, szemben a versenyelőny megőrzésével más vállalkozásokkal szemben. A cégek többféle módon mutatják be az üzleti etikát.
Az üzleti etika célja egy bizonyos szintű bizalom biztosítása a fogyasztók és a vállalatok között, garantálva a tisztességes és egyenlő bánásmódot a nyilvánosság számára.
Példák az üzleti etikára
Íme néhány példa a munka etikájára, amikor a vállalatok megpróbálják kiegyensúlyozni a marketing és a társadalmi felelősségvállalást. Például a XYZ vállalat értékesíti a természetes alapanyagokat tartalmazó gabonaféléket. A marketing részleg a természetes természetes alapanyagokat kívánja értékesítési pontként használni, ám a lelkesedésnek meg kell engednie a terméket és a címkézési gyakorlatokat szabályozó törvényeket.
Egyes versenytársak olyan magas rosttartalmú gabonafélék, amelyek csökkenthetik bizonyos rák kockázatát. A kérdéses gabonaipari vállalat nagyobb piaci részesedést szeretne szerezni, de a marketing részleg nem hozhat kétes egészségre vonatkozó állításokat a gabona dobozokon a peres eljárás és bírság kockázata nélkül. Annak ellenére, hogy a gabonaágazat nagyobb piaci részesedésű versenytársak árnyékos címkézési gyakorlatokat alkalmaznak, ez nem azt jelenti, hogy minden gyártónak etikátlan magatartást kell viselnie.
Egy másik példaként vegye figyelembe a minőség-ellenőrzés kérdését egy vállalatnál, amely számítógépes szerverekhez elektronikus alkatrészeket gyárt. Ezeket az alkatrészeket időben el kell szállítani, különben az alkatrészek gyártója kockáztatja, hogy elveszítik a jövedelmező szerződést. A minőség-ellenőrző osztály felfedezi a lehetséges hibákat, és egy szállítmány minden alkatrészét ellenőrizni kell.
Sajnos az ellenőrzések túl sokáig tarthatnak, és áthaladhat az időben történő szállítás ablaka, ami késleltetheti az ügyfél termékkibocsátását. A minőség-ellenőrző osztály elküldheti az alkatrészeket, abban a reményben, hogy nem mindegyik hibás, vagy késleltetheti a szállítást, és mindent megvizsgálhat. Ha az alkatrészek meghibásodtak, az alkatrészeket vásárló társaság a fogyasztók visszahúzódásának tüzet okozhat, ami arra készteti az ügyfelet, hogy megbízhatóbb szállítót keressen.
Különleges megfontolások
Az etikátlan magatartás megakadályozása és a negatív mellékhatásainak orvoslása során a vállalatok gyakran felkérik a vezetõket és az alkalmazottakat, hogy jelentsék az esetleges eseményeket. Maga a vállalati kultúrán belüli akadályok (például a kötelességszegés bejelentése miatt megtorlástól való félelem) azonban megakadályozhatják ennek megvalósulását.
Az etikai és megfelelőségi kezdeményezés (ECI) közzétette, a 2019-es globális üzleti etikai felmérés 18 országban több mint 18 000 alkalmazottat vizsgált meg a munkahelyi megfigyelés különböző típusairól. A megkérdezett munkavállalók harminc százaléka azt állította, hogy hibát követett el, 21% -uk azt állította, hogy megfigyelt olyan magatartást, amelyet visszaélésszerűnek, megfélemlítőnek vagy ellenséges munkakörnyezetnek minősítenek. A munkavállalók hatvanöt százaléka mondta, hogy bejelentett hibát követett el. Amikor azt kérdezték, vajon megtorlást tapasztaltak-e a jelentéstétel miatt, 40% -uk azt állította, hogy megtorltak.
Valójában a megtorlás félelme az egyik legfontosabb oka annak, hogy a munkavállalók nem jelentenek etikátlan viselkedést a munkahelyen. Az ECI szerint a vállalatoknak arra kell törekedniük, hogy javítsák vállalati kultúrájukat azáltal, hogy megerősítik azt az elképzelést, miszerint a feltételezett kötelességszegési magatartás bejelentése előnyös a társaság számára, és elismerik és jutalmazzák a munkavállaló bátorságát a jelentés elkészítéséért.
