A Facebook Inc. (FB) legfrissebb, a Cambridge Analyticát érintő adatbotrányának hírei a szociális média óriást, annak alapítóját és vezérigazgatóját, Mark Zuckerberget felvetették a növekvő aggodalmak középpontjában, hogy a médiavállalatok hogyan kezelik és védik felhasználói adataikat. A kaliforniai Menlo Parkban a technológiai titán körülbelül 100 milliárd dollárt törölt piaci kapitalizációjából az elmúlt héten, amikor az elemzők figyelmeztettek egy #DeleteFacebook kampány lendületére, amelyhez sokan csatlakoztak, köztük a Szilícium-völgy vállalkozója és Elon Musk befektetője. Szerdán a technikai óriás egy sor bejelentést tett közzé, köztük olyan nyilatkozatokat is, amelyek azt sugallták, hogy az adathiány sokkal rosszabb, mint azt korábban gondolták.
A Facebook kijelentette, hogy a "rosszindulatú szereplők" kihasználták a platformján található keresőeszközöket, amelyek lehetővé tették számukra az identitások felfedezését és információk gyűjtését a világ 2 milliárd felhasználójának legtöbbjéről. A társaság szerint megszabadult egy olyan funkciótól, amely lehetővé tette a felhasználók számára, hogy más felhasználóknak név helyett e-mail cím vagy telefonszám alapján keressék őket.
A szerda sajtótájékoztató alatt a Facebook vezérigazgatója ismét személyesen elnézést kért „óriási hibájáért”, amiért nem vette figyelembe megfelelően, hogy a rossz szereplők visszaélhetnek-e a közösségi hálózati platformon. Miközben vállalta a felelősséget a vállalatát sújtó számos válság miatt, például az orosz beavatkozás a közelmúltbeli választások során, a hamis hírek és az egyéb káros tartalmak elterjedése, Zuckerberg azt mondta, hogy nem lép le a kormányról.
Rosszindulatú szereplők megkaparolták az információkat
Ezen a héten a Facebook is hírt adott arról, hogy a Cambridge Analytica magas szintű adatbotránya valójában 87 millió felhasználót érintett, szemben a korábbi jelentésekkel, amelyek az érintett felhasználók számát 50 millióra rögzítették. A múlt hónapban hír támadt, hogy a politikai tanácsadó társaságok több tízmillió Facebook-felhasználóval kapcsolatos információkhoz jutottak be hozzájárulásuk nélkül annak érdekében, hogy segítsék a Trump-kampányt a 2016. évi amerikai elnökverseny hirdetésein. A Facebook azt sugallja, hogy a Cambridge Analytica helytelenül gyűjtött részletes információkat 87 millió személyről, köztük 71 millió amerikairől.
A Facebook most már nem működő keresőeszközeinek visszaélése sokkal szélesebb körben történt, és évek során megtörtént. A társaság jelezte, hogy kevesen mentek el attól az átveréstől, amely során a rosszindulatú hackerek e-mail címeket és telefonszámokat vonták át a "Sötét Internetről", és automatizált számítógépes programokat használtak, hogy betáplálják őket a Facebook "keresőmezőjébe", hogy a felhasználókról nyilvános információkat találjanak. A hackerek állítólag visszaéltek a Facebook fiók-helyreállítási funkciójával is úgy, hogy törvényes felhasználóknak tették magukat, akik elfelejtették fiókjaik részleteit.
Kongresszusi meghallgatások beállítása
"Tekintettel a látott tevékenység nagyságrendjére és kifinomultságára, úgy gondoljuk, hogy a Facebook legtöbb emberének nyilvános profilját lekaparhatták" - olvasható egy Facebook blogbejegyzés szerdán.
Zuckerberg várhatóan a héten jelenik meg a Capitol Hill-ben egy kongresszusi meghallgatás sorozatában. Eközben a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) vizsgálatot indított a társaság adatkezelési gyakorlatáról.
"Remélem, hogy ez év végére, sok kérdésben sarkon fordulunk, és az emberek látják, hogy a dolgok sokkal jobbak lesznek" - mondta a Facebook 33 éves ügyvezető igazgatója.
