Alig több mint 10 éve fennáll a Facebook, Inc. (FB) elegendő felhasználói bázist létrehozva, hogy képes legyen működni egy sikeres üzleti modellben. Mivel a most mindenütt jelen lévő közösségi médium felhasználói megosztják információikat a világgal, közönséget nyújtanak, amelyet a Facebook a hirdetők számára eljuttathat. A Facebook elvégre vállalkozás, és a társaság bevételeit generálja az s-től, mivel nem számít fel díjat a Facebook-számlatulajdonosoktól azért, ami alapvetően ingyenes szolgáltatás. (Vigyázzon, amit elküldsz! Lásd: „6 karrier-gyilkos Facebook hiba”.)
Ennek ellenére fizet az ár a magánélet elvesztése formájában. Ennek oka az, hogy a Facebook mindenféle információhoz hozzáférhet rólad. Ez az információ elősegíti az ön profiljának kialakítását, és megkönnyíti a hirdetők számára, hogy áruikat hatékonyabban értékesítsék meghatározott célközönségnek, például az idősebb állatok szerelmeseinek.
A Newsfeed manipulálása
Az évek során a Facebook-felhasználók panaszkodtak azon különféle módszerekkel kapcsolatban, amelyekkel úgy érzik, hogy a közösségi hálózat magánéletét veszélyezteti. Az egyik módja annak, hogy a Facebook ismert módon felhasználja az adatokhoz való hozzáférését, az, hogy bemutatja az Ön „hírcsatornáját”. Azáltal, hogy prioritássá teszi azokat a tételeket, amelyeket a Facebook látni akar, hogy be tudjon táplálni bemeneteit, és ezáltal jobban megtérítheti a hálózat használatát, lényegében behatol a választásába és a magánéletbe. A Facebook által biztosított indok természetesen az, hogy algoritmusa elképzelést készít arról, hogy mely tételeket érdekli leginkább. És a hírcsatorna tételek ezen rangsorolása csak enyhébb behatolást jelent.
Egy másik, a hírcsatornával és a magánélet megsértésével foglalkozó kérdésben az Electronic Privacy Invasion Center panaszt nyújtott be a Facebook ellen a Szövetségi Kereskedelmi Bizottsághoz, azzal érvelve, hogy a Facebook manipulálta felhasználói hírcsatornáit annak érdekében, hogy saját céljaira megvizsgálja a rájuk gyakorolt hatást. E panasz szerint a Facebook „célzottan összezavarodott az emberek elméjével”.
A magánélet egyéb megsértése
A Facebook-ra hivatkoztak a magánélet más, súlyosabb megsértésére is. Először is, legalább egy esetben Kalifornia államban a társaság pert indított, azzal vádolva a felhasználót, hogy megsértette a felhasználók magánéletét. Ennek megfelelõen a Facebook elfogta felhasználói magánüzeneteit, hogy begyûjtse azokat az információkat, amelyeket eladhat a hirdetõknek és az adatgyûjtõknek. Egy másik peres állítás szerint a Facebook a felhasználók „kedves” jóváhagyásait reklámozás céljából használta fel tudásuk nélkül.
Az európaiak követik a Suitot
Európában panaszok is érkeztek a társaság ellen. Egy ilyen fejlesztés során egy belga adatvédelmi felügyelő beperelte a társaságot azért, hogy sütik segítségével nyomon kövesse az európaiakat, akik még nem is Facebook felhasználók harmadik fél webhelyein.
Nincs még kézzelfogható csapadék
A magánélettel kapcsolatos problémák miatt eddig nem látszik kézzelfogható csapadék a Facebookon. Valójában a szociális média társaság fokozatosan javítja bevételeit 2012 óta, amikor nyilvánosságra hozták. 2015 első negyedévében, ahogyan a Facebook vezérigazgatója, Mark Zuckerberg „az erős év kezdetének” írja, a bevételek akár 3, 5 milliárd dollárt tettek ki, 42 százalékos növekedés a 2014. első negyedévhez képest. A társaság költségei ugyanakkor megemelkedtek, így részvényenkénti nyeresége az első negyedévben 0, 18 dollárra csökkent, a 2014-es időszak 0, 25 dollárjáról.
A társaság arról is beszámol, hogy felhasználói bázisa 17 százalékkal nőtt az év során 936 millió emberre, akik mindennapi tevékenységet folytatnak a közösségi hálózatokon. Azok, akik mobiltelefonon keresztül férnek hozzá a hálózathoz, szintén 31 százalékkal nőttek az év során, ezáltal a társaság újabb helyszínt kínál a reklámok bevonására. És mivel 2012-ben részvényenként 38 dollárra került nyilvános forgalomba, a társaság minden bizonnyal gazdagította részvényeseit, és most 80 dollár körül kereskedik.
Lehetséges következmények a jövőben
Noha a Facebook eddig sikeresen megszerezte üzleti modelljét, nem mondhatjuk, hogy a vállalat a jövőben érintetlen lesz. A kormány egyre növekszik a digitális magánélet iránti érdeklődés iránt, és a Facebook számos pert indított a végén. Ha valamely ilyen peres sikeres, precedenst teremthet, és fenyegetést jelenthet a Facebook üzleti modellje, amely akár veszélyeztetheti a társaság létezését. Legalább, az adatvédelmi kérdések akadályozhatják a társaságot abban, hogy agresszívebben pénzbe kerüljen a felhasználói bázissal.
Alsó vonal
Számos adatvédelmi kérdés merült fel a Facebookra, és számos pert indítottak a társaság ellen. A társaság üzleti modelljére eddig nem volt jelentős hatás, ám ez egy fokozatosan fejlődő terület, amelyet a befektetőknek figyelemmel kell kísérniük.
