Az ügynöki problémák és az erkölcsi kockázatok összefüggenek abban, hogy az egyik a másikhoz vezet. Megbízói problémák akkor merülnek fel, amikor a gazdálkodó egység megbízója egy társaságot vagy egyéni alkalmazottat bérelt olyan kijelölt feladatok elvégzésére, amelyek hajlamosak kizárólag a megbízó javára szolgálni, és a vállalat vagy munkavállaló érdekeivel versenyeznek, akit felkérnek a feladatok elvégzésére.
Amikor ilyen típusú helyzet merül fel, erkölcsi veszélyek merülnek fel. Az erkölcsi kockázat általában magában foglalja azokat az információkat, amelyeket egy társaság bocsátott ki, amikor egy másik társasággal szerződést kötött, vagy egy ügynököt szándékosan eltorzítottak vagy megváltoztattak annak érdekében, hogy a szerződéssel profitot szerezzenek. A bonyolult szerződés olyan szerződés elszámolási feltétele, amelynek teljesítése a társaságnak többet fizet, mint amennyit a vállalat megkap. Az érintett ügynök olyan helyzetben lesz, amikor kénytelen betartani a kedvezőtlen szerződési feltételeket, attól tartva, hogy elveszíti az üzleti megállapodást. Lehet, hogy az ügynök számára is ösztönzőket kínáltak az elutasításhoz, ami arra késztette a döntését, hogy költséges neki, miközben a megbízó előnyére válik.
Erkölcsi kockázat akkor merülhet fel, amikor két entitás között megállapodást kötnek. Bár megállapodás született, bármelyik fél dönthet úgy, hogy a megállapodást torzítja. Az erkölcsi veszély egyértelmű példája akkor fordul elő, ha egy eladó olyan személy, akinek óránkénti jutalékot fizetnek jutalék nélkül. Az eladó ebben a helyzetben hajlamos arra, hogy kevesebb erőfeszítést tegyen teljesítményére, mivel a fizetés mértéke nem változik, függetlenül attól, hogy keményen dolgozik. Általában ezt a fajta helyzetet lehet elkerülni, ha a fizetési struktúrát úgy változtatják meg, hogy az tartalmazza az óradíjat és a jutalékot is, amely teljesítményösztönzőként szolgáljon. Ez kedvezőnek bizonyul mind a vállalat, mind az alkalmazottak számára ebben a forgatókönyvben.
