A működési tevékenységek olyan termékek napi tevékenységei, amelyek részt vesznek a termék előállításában és értékesítésében, bevételek generálásában, valamint az általános adminisztratív és karbantartási tevékenységekben. A társaság legfontosabb működési tevékenységei közé tartozik a gyártás, értékesítés, reklám és marketing tevékenységek.
A társaság pénzügyi kimutatásaiban szereplő működési jövedelem az a működési eredmény, amely a működési költségeknek a működési bevételekből történő levonása után marad. A társaság pénzforgalmi kimutatásának jellemzően egy operatív tevékenység része van, amely bemutatja a társaság legfontosabb működési tevékenységeiből származó készpénzbeáramlást és -kiáramlást.
Kulcsfontosságú működési bevételek
A fő működési tevékenységek, amelyek bevételt generálnak egy vállalat számára, a termékek vagy szolgáltatások előállítása és értékesítése. Az értékesítési tevékenységek magukban foglalhatják a vállalat saját gyártású termékeinek vagy más vállalatok által szállított termékeknek a értékesítését, mint például a kiskereskedők esetében. Azok a vállalatok, amelyek elsősorban szolgáltatásokat értékesítenek, esetleg termékeket is eladhatnak.
Például egy gyógyfürdő-vállalkozás a szolgáltatások, például a masszázsok nyújtása mellett további jövedelmet kereshet az egészségügyi és szépségápolási termékek értékesítéséből.
A kamat- és osztalékbevételek, bár a teljes operatív cash flow részét képezik, nem tekinthetők kulcsfontosságú működési tevékenységnek, mivel nem képezik részét a társaság alapvető üzleti tevékenységeinek.
Kulcsfontosságú működési költségek
A kulcsfontosságú működési költségek magukban foglalják a gyártási költségeket, valamint a társaság termékeinek vagy szolgáltatásainak reklámozását és marketingjét. A gyártási költségek tartalmazzák az összes közvetlen termelési költséget, amelyet az eladott áruk (COGS) költsége tartalmaz.
A reklámozáshoz és a marketinghez kapcsolódó működési költségek magukban foglalják a társaság és annak termékei vagy szolgáltatásai hirdetési költségeit különféle médiacsatornák segítségével, akár hagyományos, akár online platformon keresztül. Ezenkívül a marketing költségek magukban foglalják a kiállításokon való megjelenést és a nyilvános rendezvényeken való részvételt, például jótékonysági adománygyűjtőket.