Mi az a hozzáadottérték-viszonteladó (VAR)?
Az értéknövelt viszonteladók olyan vállalkozások, amelyek növelik a harmadik féltől származó termékek értékét azáltal, hogy testreszabott termékeket vagy szolgáltatásokat adnak hozzá a végfelhasználók számára történő viszonteladáshoz. Az értéknövelt viszonteladók kiemelkedő szerepet játszanak az információs technológia (IT) területén, kiegészítő hardvereket, telepítési szolgáltatásokat, tanácsadást, hibaelhárítást vagy egyéb kapcsolódó termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtva az alaptermékek mellett.
Az értéknövelt viszonteladók fontos és kiemelkedő szerepet játszanak az információs technológia (IT) területén.
Érték hozzáadottértékű viszonteladó
Értéknövelő viszonteladók léteznek, mert fontos terjesztési csatornát képviselnek a gyártók számára, különösen az informatikai szektorban. Egy hozzáadott értéket képviselő viszonteladó magához vesz egy alapvető hardvert vagy szoftvert, vagy a teljes rendszert, és testreszabja a kiegészítő rendszer-kiegészítők csomagját az ügyfél számára. A viszonteladó nem a berendezés gyártója, de elvárható, hogy alapos ismerete legyen a termékről, hogy megfelelően testreszabhassa, telepítse, tesztelje és karbantartsa az ügyfelet.
Felismerve az értéknövelt viszonteladók előnyeit, egy informatikai vállalat jellemzően termékkedvezményeket kínál számukra az értékesítés ezen csatornán keresztüli növelésének eszközeként. Ezeknek a viszonteladóknak egy része kizárólagos lehet egyetlen társaság számára, de a legtöbb forgalmaz néhány vagy több márkát, hogy több választási lehetőséget kínáljon az ügyfelek számára.
Kulcs elvihető
- Egy hozzáadott értéket képviselő viszonteladó növeli más vállalatok termékeinek értékét azáltal, hogy testreszabott termékeket vagy szolgáltatásokat ad hozzá az alaptermékhez a végfelhasználók számára történő viszonteladás céljából. Egy hozzáadott értéket képviselő viszonteladói az általuk nyújtott hozzáadott érték révén növelhetik az ismétlődő üzleti tevékenységet.Érték-hozzáadott viszonteladók nem igazán tudja ellenőrizni az általuk eladott termék költségeit.
Példa hozzáadottérték-viszonteladóra
A többi nagy informatikai termékgyártóhoz hasonlóan a Cisco viszonteladói programot is fejleszt, amely magában foglalja a tagok engedélyezését, tanúsítását, képzését és auditálását a minőség-ellenőrzés biztosítása érdekében. A viszonteladóknak először engedélyt kell kapniuk a Cisco termékek szállítására, bizonyítva, hogy rendelkeznek személyzettel és infrastruktúrával a termékek eladásának támogatására.
A szolgáltatási szinttől függően kaphat „válogatási”, „elsőbbségi” vagy „arany” minősítést a Cisco-tól. A Cisco továbbképzést nyújt a viszonteladók számára számos olyan területre specializálódik, mint például a vállalati hálózatok, a kiberbiztonság, a tárgyak internete (IoT) és az adatközpontok. Időnként a hozzáadott értéket képviselő viszonteladóknak alá kell vetniük a Cisco ellenőrzéseinek, hogy bizonyítsák folyamatos érdeklődésüket viszonteladói hálózat tagjaként.
A hozzáadott értéket képviselő viszonteladók előnyei
Egy hozzáadott értéket képviselő viszonteladói az általuk nyújtott hozzáadott érték révén növelhetik üzleti lehetőségeiket. A VAR egyúttal az ügyfélszolgálat-központú kapcsolattartó pontként szolgálhat bizonyos termékek és megoldások ügyfelei számára. A VAR gyakran jobb helyzetben van ahhoz, hogy megértse az ügyfelek kihívásait, és olyan szakértelmet kínáljon, amely biztosítja az ügyfelek elégedettségét.
A VAR különbözetének többsége az hozzáadott értéket képviselő termékekből és szolgáltatásokból származik, nem pedig magukból a termékekből, amelyeket általában csak kis mennyiségben jelölnek meg. Nincs ilyen, mint egy szabványosított VAR-program. Minden vállalat egyedi üzleti környezettel, feltételekkel és módszerekkel rendelkezik.
Az értéknövelt viszonteladók hátrányai
Az értéknövelt viszonteladók nem igazán tudják ellenőrizni az általuk eladott termék költségét, és a teljes viszonteladási folyamat néha nem átlátható. Időnként a gyártók megkísérelik enyhíteni ezt a problémát azáltal, hogy engedményt kínálnak a viszonteladóknak, ami lehetővé teszi a viszonteladók számára, hogy nagyobb ellenőrzést gyakorolhassanak az ügyfeleik által felszámított árak felett.
A viszonteladóknak csak kevés vagy egyáltalán nincs ellenőrzése a termékük minőségét vagy tulajdonságait illetően, és a gyártónak támaszkodnia kell a változó vevői igényekhez való alkalmazkodáshoz.
