Mi a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat?
A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat különböző megtévesztő, csaló vagy etikátlan módszerek használatát jelenti az üzleti élet megszerzéséhez. A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok magukban foglalják a hamis nyilatkozatot, az áru vagy szolgáltatás hamis reklámozását vagy ábrázolását, kötött értékesítést, hamis díj vagy ajándék ajánlatot, megtévesztő árazást és a gyártási szabványok be nem tartását. Az ilyen cselekményeket törvényben jogellenesnek tekintik a fogyasztóvédelmi törvény, amely kompenzációs vagy büntető károk révén nyitja meg a fogyasztókat. A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot néha „megtévesztő kereskedelmi gyakorlatnak” vagy „tisztességtelen üzleti gyakorlatnak” nevezik.
A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok megértése
A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat általában az áruk és szolgáltatások fogyasztók általi vásárlása, a bérlés, a biztosítási igények és az elszámolások, valamint az adósságok behajtása jelentik. A legtöbb állam tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatról szóló törvényét eredetileg az 1960-as és 1970-es évek között fogadták el. Azóta sok állam elfogadta ezeket a törvényeket a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok megelőzése érdekében. Az áldozatoknak kitett fogyasztóknak meg kell vizsgálniuk az államuk tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatáról szóló szabályzatát, hogy meghatározzák, vajon van-e keresetük.
A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat általában az áruk és szolgáltatások fogyasztók általi vásárlása, a bérlés, a biztosítási igények és az elszámolások, valamint az adósságok behajtása jelentik.
Az Egyesült Államokban a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság törvény 5. szakaszának a) pontja tárgyalja, amely tiltja a „tisztességtelen vagy megtévesztő cselekedeteket vagy gyakorlatokat a kereskedelemben vagy az azt befolyásoló tevékenységeket”. Ez minden kereskedelemben részt vevő személyre vonatkozik, ideértve a bankokat is, és meghatározza a tisztességtelen, félrevezetőnek vagy mindkettőnek tekinthető tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok jogi előírásait. Az alábbiakban felsoroljuk a szabálytalan tisztességtelen és megtévesztő gyakorlatokat:
Tisztességtelen gyakorlatok
Egy cselekedet tisztességtelen, ha megfelel a következő kritériumoknak:
- Ez jelentős károkat okoz vagy valószínűleg kárt okoz a fogyasztók számára.A fogyasztók ezt nem tudja ésszerűen elkerülni.A fogyasztók vagy a verseny számára nem ellensúlyozzák ezt.
Megtévesztő gyakorlatok
Egy cselekmény vagy gyakorlat megtévesztő, ha megfelel a következő kritériumoknak:
- Egy ábrázolás, mulasztás vagy gyakorlat megtéveszt, vagy valószínűleg félrevezeti a fogyasztót.A megjelenítés, mulasztás vagy gyakorlat értelmezését a fogyasztó adott körülmények között ésszerűnek tekinti.A megtévesztő ábrázolás, mulasztás vagy gyakorlat lényeges.
Példák a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokra a biztosításban
Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok előfordulhatnak bármely iparágban, de elegendőek ahhoz, hogy a Nemzeti Biztosítási Biztosok Szövetségét (NAIC) arra ösztönözze, hogy útmutatást adjon ki a biztosítási termékek eladásával kapcsolatban. A NAIC az alábbiak szerint határozza meg a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat:
- Félreadja a bármelyik kötvény előnyeit, előnyeit, feltételeit vagy feltételeit. Bármely biztosítási kötvényre vonatkozóan félrevezető módon nyeri el az osztalékot vagy a többlet részesedését. Hamis vagy félrevezető nyilatkozatot tesz az esetlegesen kifizetett osztalékokról vagy a többlet részesedéséről. politika.Ez megtévesztő vagy félrevezető bármelyik biztosító pénzügyi helyzetére, vagy a kötelező tartalék rendszerre vonatkozóan, amelyen bármely életbiztosító működik.Ez bármilyen kötvény vagy biztosítási forma bármely nevét vagy címét felhasználja, hamisan bemutatva annak valódi természetét..Téves hamis nyilatkozat, ideértve a díjbevétel szándékos téves karakterét, bármilyen politika vásárlásának, megszűnésének, elvesztésének, cseréjének, átalakításának vagy átadásának ösztönzése vagy ösztönzése céljából. Ez hamis nyilatkozat a végrehajtása céljából. bármely kötvény zálogjogának vagy átruházásának vagy kölcsönének teljesítése. Bármely politikát hamisan állítja, mint részvény részvényt.
A NAIC a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot a fentiek bármelyikének tekinti, az alábbi feltételekkel párosítva:
- Nyilvánvalóan és a törvény vagy az alábbiakban kihirdetett szabályok tudatos figyelmen kívül hagyása mellett elkötelezték magukat. Olyan gyakorisággal kötelezték el, hogy jelezze az általános üzleti gyakorlatot az ilyen típusú magatartás megkezdésére.
