Mi a közösségi média?
A közösségi média számítógépes technológia, amely megkönnyíti az ötletek, gondolatok és információk megosztását a virtuális hálózatok és közösségek kiépítésén keresztül. A közösségi média tervezése szerint internetes alapú, és a felhasználóknak a tartalom gyors elektronikus kommunikációját teszi lehetővé. A tartalom magában foglalja a személyes információkat, dokumentumokat, videókat és fényképeket. A felhasználók a közösségi médiával számítógépen, táblagépen vagy okostelefonon vesznek részt webalapú szoftverek vagy webalkalmazások segítségével, gyakran az üzenetküldés céljából.
Míg a szociális média Amerikában és Európában mindenütt jelen van, Kína és India ma vezet a közösségi média használatának listájához.
A szociális média megértése
A közösségi média a barátokkal és a családdal való interakció egyik módjaként született, de később olyan vállalkozások fogadták el, amelyek a népszerű új kommunikációs módszer előnyeit akarták kihasználni az ügyfelek elérése érdekében. A közösségi média hatalma abban rejlik, hogy kapcsolatot létesíthet és megoszthat információt bárkivel a Földön, vagy sok emberrel egyszerre.
Világszerte több mint 3 milliárd közösségi médiafelhasználó van. A közösségi média egy állandóan változó és folyamatosan fejlődő webes platform.
A Pew Kutatóközpont szerint a közösségi média felhasználói fiatalabb. A 18 és 29 év közötti emberek csaknem 90% -a használta a szociális média legalább egy formáját. Ezenfelül ezek a felhasználók általában jobban képzettek és viszonylag gazdagok, vagy évente több mint 75 000 dollárt keresnek.
Kulcs elvihető
- A közösségi média számítógépes technológia, amely megkönnyíti az ötletek, gondolatok és információk megosztását a virtuális hálózatok és közösségek kiépítésén keresztül. A szociális média jellemzően felhasználói által létrehozott tartalmat és személyre szabott profilokat tartalmaz.Az amerikaiak 69% -a becslések szerint a közösségi médiát 2018
A közösségi média sok formája
A közösségi média a technológiát támogató tevékenységek különféle formáit öltheti. Ezek a tevékenységek magukban foglalják a fotómegosztást, blogolást, közösségi játékokat, közösségi hálózatokat, videómegosztást, üzleti hálózatokat, virtuális világokat, áttekintéseket és még sok minden mást. Még a kormányok és a politikusok is használják a közösségi médiát, hogy kapcsolatba lépjenek a választópolgárokkal és a választókkal.
Az egyének számára a közösségi médiát használják a barátokkal és a nagycsaláddal való kapcsolattartáshoz. Vannak, akik különféle szociális média alkalmazásokat használnak karrierlehetőségek hálózatba szervezésére, az egész világon hasonló érdeklődésű emberek megtalálására, és megosztják gondolataikat, érzéseiket, betekintésüket és érzelmeiket. Azok, akik részt vesznek ezekben a tevékenységekben, a virtuális közösségi hálózat részét képezik.
A vállalkozások számára a közösségi média nélkülözhetetlen eszköz. A vállalatok a platformot használják az ügyfelek felkutatására és az ügyfelekkel való kapcsolattartásra, hirdetések és promóciók révén az értékesítés növelésére, a fogyasztói trendek felmérésére és az ügyfélszolgálat vagy támogatás nyújtására.
Az egyén online idejének több mint egyötödét a közösségi médiára költik.
A szociális média szerepe a vállalkozások segítésében jelentős. Megkönnyíti az ügyfelekkel folytatott kommunikációt, lehetővé téve a közösségi interakciók megolvadását az e-kereskedelmi webhelyeken. Információgyűjtési képessége elősegíti a marketing és a piackutatás erőfeszítéseit. Segít a termékek és szolgáltatások népszerűsítésében, mivel lehetővé teszi a célzott, időben történő és kizárólagos értékesítés és kuponok terjesztését a lehetséges ügyfelek számára. Ezenkívül a közösségi média hozzájárulhat az ügyfélkapcsolatok kiépítéséhez a közösségi médiához kapcsolódó hűségprogramok révén.
Valós példa
Noha a közösségi média pozitív oldalán vannak, sokan a platformon mutatnak, és negatív vonásokra hívják fel a figyelmet, a túlzott felhasználás függőséghez hasonlítva. Néhány vitatkozás hozzájárul az figyelmetlenséghez, a stresszhez és a féltékenységhez. A Nemzeti Biotechnológiai Információs Központ összekapcsolja a szociális média súlyos használatát a depresszióval. Ezenkívül a közösségi média sokszor vezethet félrevezetõ információkhoz és hamisságokhoz.
A 2016. évi amerikai elnökválasztás jól dokumentált beszámolóval rendelkezik a hamis információknak a platformon keresztül történő terjesztésének képességéről. Egy ilyen jelenség kihasználja a közösségi média erejét, lehetővé téve bárki számára, hogy millióinak közönségét olyan tartalommal érje el, amelyben nincs felügyelet vagy tények ellenőrzése.
A legnépszerűbb közösségi média webhelyek száma 2019 januárjában a következő:
- Facebook (2, 27 milliárd felhasználó 2019 januárjától) YouTube (1, 9B) WhatsApp (1, 5B) Facebook Messenger (1, 3B) WeChat (1, 08B) Instagram (1B) QQ (803M) QZone (531M) Douyin / Tik Tok (500M) Sino Weibo (446M)
