Mi az értékesítési tervezet?
Az értékesítési vázlat olyan rekord, amely azt jelzi, hogy a kártyatulajdonos befejezte a vásárlást. A fizetési kártyával - például hitelkártyával - végrehajtott tranzakció végén értékesítési vázlatot szolgáltatunk, amely megerősíti, hogy a tranzakció feldolgozásra került. Ez egy jogilag kötelező érvényű megállapodás a kártyatulajdonos és a szervezet között, amely biztosította a kártyabirtokos által megvásárolt árut vagy szolgáltatást.
Kulcs elvihető
- Az értékesítési vázlat az áru vagy szolgáltatás beszerzésének nyilvántartása, amelyet egy kártyatulajdonos készített el, és amelyet egy tranzakció végén adtak ki. a beszerzés fedezetét igazolják, és a tranzakciót feldolgozzák. Ez a folyamat, amely általában azonnal megtörténik, befejezése után fizikai vagy digitális értékesítési vázlatot szolgáltatnak, és a kártyatulajdonosnak alá kell írnia, igazolva, hogy fizetni fog.
Hogyan működik az értékesítési tervezet?
Ha fizetési kártyát használnak áru vagy szolgáltatás megvásárlásához, akkor a kártya beillesztése a terminálba olyan digitális folyamatok sorozatát indítja el, amelyek célja annak meghatározása, hogy a kártyatulajdonos rendelkezik-e pénzzel a vásárláshoz. A kártyatulajdonos titkosítja a kártyatulajdonos adatait, és elküldi azokat a kártyafeldolgozónak, amely dekódolja ezeket az információkat, ellenőrzi, hogy a kártyatulajdonos rendelkezik-e elegendő pénzzel, majd megerősítést küld a kártyaterminálnak, jelezve, hogy a tranzakció érvényes. Ez az egész folyamat jellemzően pillanatnyi.
Miután a kártyafeldolgozó jóváhagyta a tranzakciót, a kártyatulajdonos a nyugta aláírásával jelzi, hogy az eladás végleges. A nyugtát hagyományosan nyomtatják, de egyes tranzakciók esetében a nyugtát elektronikus úton is meg lehet küldeni. A kártyatulajdonos aláírja a fizikai átvételi e-mailt vagy elektronikus átvételi elismervényt, amelyben nyugtázza, hogy árut vagy szolgáltatást vásároltak, és hogy megígéri fizetni a nyugtán feltüntetett összeget. A nyugta ezután a tranzakció nyilvántartásaként szolgál.
A kereskedőknek bizonyos évekig meg kell őrizniük az aláírt értékesítési tervezet másolatát, ha a díjat vitatják, vagy ha visszafizetik.
Miért megőrzik értékesítési vázlatot a vásárlás után
Az értékesítési tervezet a tranzakcióval kapcsolatos konkrét információkat tartalmaz, ideértve a hitelkártya számát (általában az utolsó számjegyet a biztonság biztosítása érdekében), a kártyát feldolgozó cég által megadott tranzakció engedély számát (TAN), a kártya lejárati dátumát, az eladás összegét, a vásárolt termékek leírása és a kártyatulajdonos aláírása.
Az eladási tervezetet kiállító kereskedőktől meghatározott időtartamra - általában több évig - meg kell őrizni az eredeti aláírt papír másolatát, és visszatérítés esetén, vagy ha a kártyatulajdonos megkérdőjelezi az ügyletet, referenciaként fogja használni a nyugtát.
Ha a tranzakció hitelesítéséhez az értékesítési vázlat másolatát kérik, akkor a hitelkártya-feldolgozónak a kártya tulajdonosát kibocsátó banknál felszámolási díjat kell fizetnie. Ez a díj nem része a lehetséges visszatérítéseknek. Értékesítési tervezet visszakeresése akkor fordulhat elő, ha a kártyatulajdonos látja azokat a díjakat, amelyeket nem ismer fel, és további információt szeretne, ha a kártyatulajdonos vitatja a számlájukra felszámított költségeket, vagy ha a hitelkártya-kibocsátó csalást gyanít, mivel a díj kívül esik a kártyatartó.
