Mi a PDCA ciklus?
A terv-ellenőrzés-cselekvés (PDCA) ciklus egy négylépéses problémamegoldó iteratív technika, amelyet az üzleti folyamatok javítására használnak. Az eredetileg Walter A. Shewhart amerikai fizikus által az 1920-as években kifejlesztett ciklus ihlette a menedzsment gyakorlatok folyamatos értékelését, valamint a menedzsment hajlandóságát a nem támogatott ötletek elfogadására és figyelmen kívül hagyására.
A módszert Dr. W Edwards Deming az 1950-es években népszerűsítette a minőség-ellenőrzés úttörője útján, és először mentorja után elkészítette a „Shewhart” ciklus kifejezést. Deming volt az, aki rájött, hogy a PDCA ciklus felhasználható az Egyesült Államokban a második világháború idején a termelési folyamatok javítására.
Ciklikus jellege miatt a PDCA ciklus valami olyan, amit a vállalkozások egyszer létrehozhatnak, majd felhasználhatják folyamatos iterálására és fejlesztésére.
Hogyan működik a PDCA ciklus?
A PDCA ciklus segíthet megkülönböztetni a vállalkozást a versenytársától, különösen a mai vállalati világban, ahol bármi, ami elősegítheti a folyamatok korszerűsítését a költségek csökkentése, a profit növelése és az ügyfelek elégedettségének javítása érdekében, előnyt kínálhat.
Számos menedzser, potenciálisan tudatlanul, a PDCA ciklust használja szervezeteinek irányításához, mivel ez magában foglalja a stratégiai tervezés alapvető tételeit. A PDCA ellenőrzés négy elemét az alábbiakban ismertetjük.
Terv
A jól meghatározott projektterv biztosítja a keretet a működéshez. Fontos szempont, hogy tükrözze a szervezet küldetését és értékeit. Ezenkívül feltérképeznie kell a projekt céljait, és világosan meg kell jelölnie a legmegfelelőbb módot azok elérésére.
Do
Ebben a lépésben indul a terv. A terv oka volt, ezért fontos, hogy a játékosok végrehajtsák azt a vázolt módon. Ez a szakasz három alszegmensre bontható, beleértve a projektben részt vevő összes személyzet képzését, a munka elvégzésének tényleges folyamatát, valamint a betekintés vagy adatok rögzítését a jövőbeli értékelés céljából.
Jelölje be
A projekt során általában két ellenőrzést kell végezni. Először a végrehajtás mellett ellenőrzéseket kell végezni annak ellenőrzése érdekében, hogy a projekt céljai teljesülnek-e. Másodszor, a projekt befejezése után átfogóbb felülvizsgálatot kell végezni, hogy lehetővé váljon a sikerek és kudarcok kezelése, valamint a jövőbeni kiigazítások elvégzése.
Akció
A korrekciós lépéseket az utolsó lépésben hajtják végre. Miután a múltbeli hibákat azonosították és figyelembe vették, a PDCA ciklust újradefiniálhatják és újra megismételhetik a jövőben, talán az új iránymutatások alapján jobb eredmények elérése érdekében.
A PDCA ciklus előnyei
A belső és külső folyamataik fejlesztését célzó vállalatok gyakran alkalmazzák a PDCA módszertant a hibák minimalizálása és az eredmények maximalizálása érdekében. A hatálybalépés után a vállalatok megismételhetik a PDCA ciklust, és állandóvá teszik a szervezetben, mint egy szokásos működési folyamatot. Az, hogy a négy szakasz egyike a korrekciós intézkedések bevezetése, ideálisvá teszi a módszert a folyamatos fejlesztéshez.
Kulcs elvihető
- A PDCA ciklus egy négylépéses módszer, amelyet az üzleti életben a problémamegoldáshoz használnak. Sok vezetõ tudattalanul használja a PCDA ciklust, mivel ez magában foglalja a stratégiai menedzsmenttel azonos keretet. A PDCA ciklus utolsó lépése (akció) a szükséges javító intézkedések, amelyek lehetővé teszik a rendszer folyamatos fejlesztését a vállalkozások számára.
