Az üzleti etika az erkölcsi alapelvekre vonatkozik, amelyek a társaság vagy vállalkozás működését irányítják. Az esernyő alá tartozó általános kérdések közé tartoznak a munkaadók és a munkavállalók közötti kapcsolatok, a diszkrimináció, a környezetvédelmi kérdések, a megvesztegetés, a bennfentes kereskedelem és a társadalmi felelősségvállalás. Noha sok törvény létezik az etikai normák meghatározására az üzleti közösségen belül, az etikai kódex kidolgozása nagymértékben függ az üzleti vezetéstől.
Míg az erős etika gyakorlása az üzleti életben a törvény paraméterein belül marad, felhasználhatja a goodwill és a márkaérték fejlesztését is. Ennek oka az, hogy a népszerű társadalmi kérdések gyakran vezetik az üzleti etikát. Amikor a különböző kérdések előtérbe kerülnek, a szervezetek úgy reagálnak, hogy etikai iránymutatásaikat összhangba hozzák az új társadalmi normákkal.
Üzleti etika a 60-as években
Az 1960-as évek az üzleti etika változásainak első nagy hullámát hozta. A kulturális értékek eltolódtak, és individualizmus és heves elkötelezettség alakult ki a társadalmi kérdésekben, például a környezetvédelem és a világbéke.
Kulcs elvihető
- Az üzleti etika irányítja a vállalat működését, és magában foglalja a környezetvédelmi kérdéseket, a társadalmi felelősségvállalást és a munkavállalók és a munkaadók közötti kapcsolatokat. Bár az üzleti etikával kapcsolatos törvények léteznek, az egyes vállalkozások feladata, hogy a társaságon belül kidolgozzák az etikai kódexet. Az 1960-as években jelentős változás történt, amikor egyre több társaság kezdett átvenni a társadalmi felelősséget. Az üzleti etika újabb átmeneti fázist látott az 1970-es és 1980-as években, amikor a filozófia a tiszta autoritarizmus és a nagyobb együttműködés felé tolódott el. Az utóbbi évek egyik legfontosabb etikai szempontja a fogyasztó fenntartása. adatvédelem, míg a vállalatok értékes információkra bányászják a felhasználói információkat.
Míg az 1960-as évek fiatal munkavállalói idealisták voltak és jobb helyet akartak tenni a világ számára, addig a munkáltatók hiányosak voltak a munka etikája - az előző generációkhoz képest. A kábítószer-fogyasztás rohamosan zajlott, és az individualizmusra való új összpontosítás sok munkavállalót arra késztett, hogy megvetéssel nézzen a munkáltatóira.
A vállalatok reagáltak a változó időkre az emberi erőforrásokkal foglalkozó osztályok feltöltésével, küldetési nyilatkozatok készítésével és magatartási kódexek felvázolásával. Munkavállalóik változó vágyaira válaszul azonban a vállalkozások a korábban nem látott szintű társadalmi felelősségvállalást is felvállalták. Valójában az 1960-as években a vállalkozások először űzték el a környezetbarát barátságot, és a vállalatok új módszereket is kerestek a közösségükhöz való visszatéréshez.
A 70-es és 80-as évek fő eseményei
Az 1970-es és 1980-as években két esemény alakította meg az üzleti etika változásait: a vietnami háború alatt nagy nyilvánossággal megjelent védelmi vállalkozók botrányai, valamint a munkáltatók és a munkavállalók közötti fokozott feszültségérzet. Erre válaszul a kormány szigorúbb politikákat hajtott végre a védelmi vállalkozókra vonatkozóan, és a vállalatok átdolgozták az alkalmazottakkal kötött szerződéseket, hogy kevésbé koncentrálódjanak a szigorú betartásra és inkább az értékekre. A népszerű menedzsment filozófia a tiszta autoritarizmustól a nagyobb együttműködés és az egyenlő alapon történő együttműködés felé tolódott el.
A 90-es évek és a környezetvédelem
Az 1990-es években a környezetvédelem újjászületett, a társadalmi felelősségvállalás új magasságokat ért el, és az etikai tévedések súlyos jogi következményei voltak. Például a dohánygyártók és a gyorsétel-gyártók fokozott ellenőrzéssel szembesültek, és számos fontos peres eljárás folyt a termékeik közegészségügyi következményeivel kapcsolatban. Az olaj- és vegyipari vállalatoknak egyre növekvő nyomással kellett szembenézniük a környezeti károkért. A csoportos kereseti percek gyorsan népszerűvé váltak, és válaszul a vállalkozásokat arra kényszerítették, hogy többet költessenek jogi részlegekre.
Az Online Realm 2000+
A 2000-től kezdve az üzleti etika kibővült az online birodalomban. A 21. század nagy etikai dilemmái leginkább a számítógépes bűncselekményekre és a magánélet védelmére irányultak. Az olyan bűncselekmények, mint például a személyazonosság-lopás, amelyek szinte hallhatatlanok voltak 20 évvel ezelőtt, mindenki számára veszélyt jelentenek az internetes üzlet számára. Ennek eredményeként a vállalkozások társadalmi és jogi nyomásnak vannak kitéve, hogy minden lehetséges intézkedést megtegyenek az érzékeny vásárlói információk védelme érdekében. Az adatbányászat és a célmarketing népszerűségének növekedése arra késztette a vállalkozásokat, hogy vonalba lépjenek a fogyasztók magánéletének tiszteletben tartása és az online tevékenységek felhasználása révén, hogy értékes marketing adatokat gyűjtsenek.
