A válságkezelési lefedettség meghatározása
A válságkezelési fedezet olyan biztosítási fedezet, amelynek célja, hogy segítse az üzleti vállalkozást az eseményeknek a vállalkozás hírnevére gyakorolt negatív hatásainak korlátozásában. Ez egy biztosítási megállapodás, amelyet általában technológiai hibák és mulasztások, valamint internetes / online ingatlan- és felelősségbiztosítási kötvények részeként kötnek. A korábban a reputációkezeléssel foglalkozó válságkezelési fedezetet egyre inkább arra használják, hogy kiberbiztonság vagy adat megsértése esetén visszaállítsák a biztosított számítógépes rendszerének bizalmát. Ugyancsak fedezi a hírnevet fenyegető veszélyeket, például a termékek szennyeződését vagy visszahívását, a terrorizmust és a politikai erőszakot, a természeti katasztrófákat, a munkahelyi erőszakot és a média kedvezőtlen kitettségeit. A válságkezelési lefedettség leggyakoribb vásárlói a nagyobb vállalatok, de potenciális ügyfelek bármely vállalkozás, amelynek jövedelmezősége szorosan kapcsolódik a hírnevéhez.
A válságkezelési lefedettség lebontása
Ahogy az üzleti vállalkozások globalizálódtak és átfogják a digitális átalakulást, ezért fenyegetéseik is vannak. A kiberbiztonsági jogsértések, a terrorizmus, a politikai kockázat, az utazási kockázat, az emberrablás és a váltságdíjat, a termékszennyezés, az ellátási lánc és a termék-disztribúció megszakadása, valamint a média kedvezőtlen megjelenése által a korábbi hírnév fenyegetések példátlan mértékben kibővítették. A válságkezelési lefedettség kiterjedhet a helyi PR-eseményekre, például egy prominens testület tagjának ittas vezetési letartóztatására, a nemzetközi fenyegetésekre, például az ügyfelek adatainak súlyos megsértésére vagy a vírusos számítógépes hálózat inváziójára. A lefedett válságkezelési szolgáltatások magukban foglalhatják a fenyegetésértékelést, a hatáselemzést, valamint a válságkezelést és -reagálást.
A válságkezelési fedezetet kínáló biztosítási kötvények szűk módon meghatározhatják az általuk lefedett események típusát. A fedezett események típusai lehetnek a munkahelyi erőszak, a támadás, a lőfegyverek használata, az ételszennyezés és a munkahelyi balesetek. Az események magukban foglalhatják a hitelkártya-megsértéseket vagy a vállalat számítógépes hálózatának egy külső fél általi feltörését is. A lefedettséget az esemény sajtóban történő megjelenése válthatja ki, akár regionális fórumokon, akár országos fórumokon. A fedezet általában egy meghatározott időtartamra, például 60 napra alkalmazandó válsághelyzet bekövetkezése után, és arra összesített korlátozás vonatkozik.
A biztosítási fedezet magában foglalhatja különféle típusú tanácsadók, például kommunikációs szakemberek fizetését, hogy segítse a kötvénytulajdonosokat az esemény média további hatásainak korlátozását célzó stratégia meghatározásában és végrehajtásában. Például az üzleti vállalkozásnak közönségkapcsolat-szakembert kell alkalmaznia. Ez a politika az üzleti jövedelem elvesztését egy meghatározott ideig is biztosíthatja. Bizonyos esetekben a politikák az esemény utáni kérdéseket is érinthetik, például temetési rendezvényekkel vagy tanácsokkal az egyének számára, akik tanúi voltak vagy részt vettek az eseményben.
