Mi a munkafolyamat?
A munkafolyamat leírja az üzleti munkafolyamat lépéseit, amelyeken keresztül egy munka áthalad az indítástól a befejezésig; és hogy ezeket a lépéseket hogyan lehet végrehajtani és automatizálni egy sor eljárási szabály szerint.
A szervezetek a munkafolyamatot használják a feladatok összehangolására, azzal a céllal, hogy javítsák a szervezeti hatékonyságot, az alkalmazkodóképességet és a jövedelmezőséget. A munkafolyamat lehet szekvenciális, az egyes lépések az előző befejezésétől függnek, vagy párhuzamosak, ha több lépés egyszerre történik.
ALKALMAZÁS Munkafolyamat
A munkafolyamat fogalma fontos volt a racionális munkaszervezés tanulmányozása és a gyártási vagy információs folyamatok optimalizálása érdekében - a szűk keresztmetszetek elkerülése érdekében. A második világháború után számos munkafolyamat-fejlesztési elméletet fejlesztett ki a minőségi mozgalom, amely az üzleti folyamatok újratervezésének kvalitatívabb fogalmait ölelte fel. Ezeket a filozófiákat alkalmazhatják autószerelő sorokra, egy bank hitelkérelmére vagy újság készítésére.
A Six Sigma és a Total Quality Management (TQM) két folyamatjavító filozófia, melyeket a szervezetek átfognak a világ minden tájáról. A TQM az átfogó szervezeti irányítás strukturált megközelítése, ahol a belső irányelvek és a folyamatszabványok csökkentik a hibákat. A Six Sigma célja a hibák csökkentése a minőség-ellenőrzés révén.
Munkafolyamat-technológiák és nagy adatok
A munkafolyamat-technológiákat és az irányítási rendszereket ma olyan széles körben alkalmazzák az iparágakban, mint a pénzügy, az egészségügy, a marketing és a felsőoktatás. Alapvető fontosságúak voltak a mesterséges intelligencia és a gépi tanulási rendszerek fejlesztésében, amelyek nagy hatással vannak a vállalati munkafolyamatokra minden iparágban, köszönhetően képességüknek a nagy adatok feldolgozására és értékének kinyerésére.
Az adatok gyűjtése és megosztása egy szervezeten belül, valamint az elemzés beágyazása révén a vállalati adatkezelő rendszereket használják az információs silók kiküszöbölésére, az üzleti folyamatok optimalizálására és az adatfeldolgozás automatizálására. És ez hozzájárul a korábban leválasztott ágazatok és iparágak összekapcsolásához.
A pénzügyeket a nagy adatok átalakítják, amelyeket mind a kereskedelem, mind a megfelelés céljából használnak. A befektetők a globális digitalizáció és a közösségi média által előállított valós idejű adatok beáramlásába lépnek, és kísérletezik a továbbfejlesztett adatelemzéssel és az AI-vel, hogy befektetési ötleteket generáljanak - mentesen a kognitív torzításoktól - és kezeljék a kockázatokat.
