Jeff Bezos, az Amazon.com Inc. (AMZN) e-kereskedelem vezetőjének vezérigazgatója karrierjének egyik legnagyobb kockázatával és leginkább félelmetes kihívásával szembesül a várhatóan felkapott előkelő élelmiszerbolt-lánc, a Whole Foods Market Inc. (WFM), a Wall Az Street Journal jelentései. Általában véve az Amazon.com sikeres vállalatokat vásárolt, és nagyjából egyedül hagyta őket, mondja a Journal. Például nagyon kedvezőtlen volt az online cipőkereskedő, a Zappos.com Inc., amelyet 2009-ben 1, 2 milliárd dollárért vásároltak a Journal-nak.
A Whole Foods felvásárlása sokkal gazdagabb, 13, 7 milliárd dolláros áron jelentkezik, alulteljesítő célponttal jár, és kevés nyilvánvaló szinergiát kínál az Amazon számára. Eközben a kínai e-kereskedelmi óriás JD.com Inc. (JD) és a világ legnagyobb tégla- és habarcskereskedője, a Wal-Mart Stores Inc. (WMT) szövetséget alakított ki, amely mindkét fél számára nyilvánvaló előnyöket kínál. (További információkért lásd: Miért veszít az Amazon a JD.com és a Wal-Mart számára .)
Csali-és-kapcsoló-kivétel?
Az Amazon akvizíciókkal kapcsolatos, az akvizíciókkal kapcsolatos legfontosabb kivétellel akkor jár, amikor az a vállalkozások méretének növelésére vagy a riválisok kiküszöbölésére készteti őket. 2010-ben, miután harcolt az árszínháború a Quidsi Inc.-vel, az Amazon körülbelül 550 millió dollárért megvásárolta ezt a háztartási kapcsok online eladóját, amelynek webhelyein a Diapers.com és a Soap.com szerepelt, - írja a Journal. A megállapított eredeti terv az volt, hogy hagyja Quidsi önálló egységként folytatni saját identitását, hasonlóan Zapposhoz. A Journal azonban azt mondja, hogy az Amazon hamarosan megkezdi a konszolidációt, összecsapásokhoz vezetve a Quidsi vezetésével, majd az egység esetleges márciusbani elzárásával, állítva, hogy jövedelmezőtlen, amint azt egy másik Journal cikkben leírták.
Ennek ellenére az Amazon továbbra is a Quidsi-vel korábban társított termékcsaládokat értékesíti, a diapers.com és a soap.com nevek felhasználásával, "Welcome to new home" jelmagyarázat alatt. A Quidsi termékcsaládjának a fő weboldalára hajtásával az Amazon nyitotta meg a keresztértékesítési lehetőségeket, amelyek valószínűleg nem léteznek, ha a Quidsi önálló lenne.
Egy egész zsák tele kérdésekkel
A Whole Foods valószínűleg nem fogja szenvedni a Quidsi sorsát, egyszerűen azért, mert egy téglafalú szervezet, amely nem alkalmas az Amazon fő online értékesítési csatornájának teljes felszívódására. Az Amazon számára azonban a tégla- és habarcs-kiskereskedelem, különösen az élelmiszerekben, kívül esik a megállapított hatáskörén. Eközben a Whole Foods szerkezetátalakításra és átszervezésre szorul, amely csökkentené sok hatékonyságát. A túl radikális fordulatszám-tervezés azonban a Whole Foods munkatársainak és ügyfeleinek egyidejű elidegenítését is kockáztathatja, amelynek váratlan következménye lehet az ugyanazon üzletben jelentkező eladások visszaesésének súlyosbodása - figyelmezteti a Journal.
Különösen a vállalati kultúrák összecsapása valószínű. A Whole Foods méltányos autonómiát biztosít az egyes üzletek számára, és jutalmazza az alkalmazottak lojalitását. Másrészről az Amazon egységességre törekszik, és prémiumot jelent a teljesítményért, csekély aggodalommal tölti el a személyzet fluktuációját - állítják az emberek, akiket a Journal megkérdezett mindkét társasággal. Más szavakkal: egy automatizálás-orientált vállalat viszi az emberekre összpontosító vállalat irányítását. A nagy kérdés az, hogy ez a házasság működhet-e.
