Az üzleti etika olyan üzleti politikák és gyakorlatok tanulmányozása, mint például a vállalatirányítás, a bennfentes kereskedelem, a megvesztegetés, a diszkrimináció, a vállalati társadalmi felelősségvállalás és a vagyonkezelői felelősség. Az üzleti etikát gyakran a jogszabályok alakítják és irányítják, amelyek bizonyos esetekben alapul szolgálhatnak (például egy minimálbér), másokban pedig teljesebb felelősségeket és követelményeket határozhatnak meg. Az üzleti etika fő célja annak biztosítása, hogy létrejöjjön a bizalom a vállalatok és a fogyasztók között. Függetlenül attól, hogy egy üzlet partnerrel vagy új ügyféllel foglalkozik-e, az üzleti etika azt jelzi, hogy azonos szintű szolgáltatást kell kínálni.
Az üzleti etika fontos téma, amikor egy társaság úgy dönt, hogy nemzetközileg terjeszkedik. Az üzleti etika sok szempontból különbözik az országok és az iparágak között. Egyes vállalatok arra törekszenek, hogy az üzleti etikának az arany színvonalává váljanak, mások pedig a törvényben előírt minimális minimumot teljesítik. Az üzleti vállalkozások globalizációjával a vállalkozásoknak meg kell határozniuk az üzleti etika szempontjából hazai és nemzetközi politikákat és gyakorlatokat.
Amikor egy vállalat külföldre megy, gyakran felfedezi, hogy az otthon tiltott vagy legalábbis rosszalló üzleti gyakorlatokat gyakran megengedik vagy nem hivatalosan tolerálják. Például sok latin-amerikai országban a megvesztegetés és a visszatérés az üzleti tevékenység rendszeres része. Egyes ázsiai államokban a bennfentes kereskedelem nem bűncselekmény.
Etikai dilemma
Kétféle megközelítést lehet alkalmazni, amikor külföldi üzleti vállalkozásokat folytatnak. A vállalkozás nemzetközileg is működhet a saját otthonában kidolgozott politikákkal és eljárásokkal, vagy alkalmazhatja saját gyakorlatát minden olyan külföldi ország normáinak megfelelően, ahol működik.
Ugyanazon szabványoknak az irodákban történő bevezetése az egész világon előnyös lehet annak biztosítása érdekében, hogy az megfeleljen az egész szervezetben. A vezetés és a munkavállalók kevésbé valószínű, hogy kockázatos és illegális magatartást folytatnak, ha a társaság írásbeli politikái és eljárásai ezt kifejezetten tiltják. A vállalatok biztosíthatják a megfelelést azáltal, hogy kötelezik a munkavállalókat az irányelvek és eljárások áttekintésére és aláírására, valamint az éves kvíz sikeres kitöltésére.
A második megközelítés egy társaság számára az üzleti etikára vonatkozó különféle politikák és eljárások kidolgozása a külföldi országokban. A különböző országok különböző országkockázatokkal járnak. Egyes országokban a gyermekmunka elfogadható és normális, ám az Egyesült Államokban rosszallással bánnak. Ha kiderül, hogy egy multinacionális vállalat gyermekmunkát használt, akkor ez PR-rémálommá válhat, és a belföldi értékesítés visszaeséséhez vezethet.
A társaságnak ki kell alakítania vezetési filozófiáját. Bár sokan gyakran használják felváltva a menedzsment stílusát és filozófiáját, ezek más kifejezések. Az irányítási stílus az, ahogyan kezeli a munkaerőt, míg a filozófiája az, ami miatt a munkaerőt ilyen módon kezeli. Például az irányítási stílus hiteles lehet, miközben a filozófiájának célja annak biztosítása, hogy minden egyes személy szigorúan szabályozott iparágban, például a pénzügyi szolgáltatásokban kövesse a szabályokat.
