A Starbucks több éve harcol a versenytársaival - Dunkin 'Donuts és McDonald's - a csúcsminőségért. A vállalat, amely közel 50 évvel ezelőtt kezdte meg működését egyetlen helyszínen, fenomenális növekedést és sikert ért el. Kizárólag a 2018 negyedik negyedévében a vállalat 604 új helyszínt nyitott meg, így a kávéházat globális üzletének száma meghaladja a 29 000-et. A Starbucks minden sarkánál a vállalatot gyakran úgy tekintik, hogy kávézóként működik és szocializálódik, ez a koncepció megfelel a cég marketing megközelítésének.
A seattle-i kávéfőzőként szerény kezdetektől kezdve a Starbucks arra törekedett, hogy "második otthont" hozzon létre a fogyasztók számára, ahol megállíthatják a munkát és a munkát. Az elmúlt években a vállalat jelentős beruházásokat végzett tégla- és habarcs-helyszíneiben, bővítve élelmezési lehetőségeit, átalakítva éttermeit és felújítva jutalmazási programjait. Ha a 2018. évi negyedik negyedéves bevétel bármilyen mutató lenne, úgy tűnik, hogy a vállalat erőfeszítései eredményesek.
A Starbucks részvényei 2018. november 2-án emelkedtek, miután a társaság nyugodt eredményjelentést nyújtott be, amely meghaladta a Wall Street becsléseit. A társaság 6, 3 milliárd dollár bevételt jelentett ebben a negyedévben, szemben a 2017. azonos időszakban elért 5, 7 milliárd dollárral. A Starbucks növekedésének szem előtt tartása nélkül itt áll a társaság a versenytársaival szemben. (A kapcsolódó olvasmányhoz lásd: "A 4 legjobb Starbucks részvényes")
A Dunkin 'Donuts a Starbucks számára pénzt fizetett
A Dunkin 'Brand tulajdonában lévő Dunkin' Donuts évtizedek óta békésen létezett a Starbucks-kel együtt. Amikor a cég hirdetési kampányainak szóvivője az 1990-es évek végén visszavonult, Dunkin elkezdett áttérni a kávétől és a fánk irányába. A 2000-es évek elejére a cég bevezette az első speciális kávécsaládját, és lassan elkezdett nevezni magát mint rendeltetési kávézó.
2006-ban Dunkin 'felülmúlta az ante-ot és háborút hirdetett a Starbucks ellen, amikor elindította "America Runs on Dunkin" hirdetési kampányát. Míg a Starbucks szándékosan elegáns és előkelő környezetet teremtett, addig a Dunkin 'Donuts All-American márkanévként képviseli magát. A taktika elősegítette a Dunkin 2018 harmadik negyedéves bevételeinek megerősítését, ám a vállalat 350 millió dolláros bevétele továbbra is jelentősen elmaradt a Starbucks 6, 3 milliárd dolláros bevételétől a negyedévben. 2018 novemberéig a Dunkin Donuts 11 300 helyszínt üzemeltetett a Starbucks 29 000-nél.
McDonald's csatlakozik a kávécsatához
A McDonald's már régóta gyorsétteremként ismert, ám a globális franchise csatlakozott a feltörekvő kávéőrülethez az ízesített és jeges kávé bevezetésével a 2000-es évek közepén. A 2017-es pénzügyi év 22, 82 milliárd dolláros bevételével a McDonald's abban az évben jobb volt, mint a Starbucks és a Dunkin 'Donuts, bár ez nagyrészt az étterem franchise kibővített menüjének tudható be.
Miután több mint 10 éve támaszkodott a "Lovin 'It" hirdetési kampányra, a McDonald's nemrégiben úgy találta, hogy a szlogen nem teljesít olyan jól, mint az első bevezetésekor. Az új reklámok és reklámcsomagok 2019-ben bevezetésre kerülnek, és összhangban állnak a Dunkin 'Donuts' megközelítéssel, amely a McDonald's-t a mindennapi amerikai márkájává helyezi, hangsúlyt fektetve arra, hogy minden oktatási és kulturális háttérrel rendelkező embereket átfogjon.
Maxwell House és Folgers
A Starbucks belépett a kávébab és az őrölt kávé piacára is azzal, hogy a termékcsaládot világszerte elosztja a kiskereskedelmi és élelmiszerboltokban. A kiskereskedelmi szegmens kibővítése során a Starbucks két új versenytárst nyert: Maxwell House és Folgers. A Maxwell House a Kraft Corporation egyik legjobban teljesítő leányvállalata, és a Folgers sem messze van. Noha ez a két márka uralja a száraz kávéáruk piacát, tégla- és habarcsüzletek hiánya miatt nem versenyeznek közvetlenül a Starbucks-szal.
