Amikor bejelentették, hogy Jack Welch a General Electric vezetőjévé válik, a szkeptikusok azon gondolkodtak, hogy az új vezérigazgató mennyire képes különbséget tenni egy hatalmas, jövedelmező és több mint 100 éves társaságban. Sok szakértő meglepetésére, akik többször azt állították, hogy a GE túlságosan nagy ahhoz, hogy növekedési részvényt képezzen, és csak akkor érdemes befektetni az osztalékba, Welch arra kényszerítette a társaságot, hogy két évszámjegyű növekedést élvezze két évtized alatt a kormány mellett.
Jack Welch
Jack Welch története a menedzsment legenda tárgyává vált, a média által folytatott durva bánásmódban az embereket és a vállalati kultúrát hangsúlyozva. A Welch alatt a GE kilépett számos olyan hagyományos piacról, amelyeken évek óta versenyez, mint például a fogyasztói készülékek és a légkondicionáló, és teljesen új területekre lépett be, beleértve az orvosi technológiát, a pénzügyeket, a televíziót és a szolgáltatásokat. Welch úgy vélte, hogy a megfelelő emberekkel a GE minden új vállalkozást sikeres lehet.
A megfelelő személyzet vonzása érdekében Welch olyan stratégiát dolgozott ki, amelyben a "Neutron Jack" játékost nyerte el. A GE elvágta az összes olyan üzletet, amelyben a társaság nem tudott elsőbbséget élvezni a piacon. Ezután a vezetők a GE alkalmazottak alsó 10% -át tüzelték ki, a vezetés alsó 10% -át. Welch háztartási tisztítása megtisztította a bürokrácia rétegeit, és utat tett az ötletek gyorsabb áramlására. Az új verseny iránti elkötelezettség nagy haszonnal járt, főleg mivel az opciós támogatások értéke növekedett, és a GE gyors növekedése folytatódott. A GE hamarosan az egyik leginkább áhított munkahely lett, és vonzza a világ legjobbjait.
GE akvizíciók
A GE vállalati kultúrája által létrehozott lágy gazdasági árok miatt ez vált dominánsabbá a kenyér-vaj műveleteiben. Ennek eredményeként a vállalat az 1980-as években tőkeáttételes felvásárlásokkal és felvásárlásokkal bővített új vállalkozásokat. A társaság egyik legnagyobb mozgalma az RCA milliárd dolláros megvásárlása volt, amely a GE-nek irányítást adott az NBC felett. A Welch-et és a GE-t bírálták azzal, hogy túl távol esnek a vállalat tradicionális alaptevékenységétől, például a gyártástól, és olyan piacokra nyíltak, mint például a biztosítás, ékszer és televízió. Az irányítás alatt álló GE vezetők és a folyamatban lévő GE tőke mellett az NBC reneszánszon ment keresztül. (További információkért lásd: Gazdaságos várárok, a versenyzők öbölben .)
Amikor úgy tűnt, hogy a vállalat nem tud rosszat tenni, a GE Kidder, Peabody & Co. felvásárlása Welch arcába robbant fel - kétszer. Először, a cég része volt az Ivan Boesky botránynak az akvizíció előtt, amely törvényes bírságot szabott ki a GE-nek, bár akkoriban a társaságot nem vádolták. Másodszor, Welch-t megégették, amikor Joseph Jett egy szélhámos kereskedő 250 millió dollárt hamis kereskedelemben tett. Ezen csuklások ellenére a GE továbbra is jövedelmező volt, és minden valós probléma abból származott, hogy a vállalat olyan domináns volt, hogy nem volt sok tere a növekedésnek. Bármelyik, nem domináns üzleti vállalkozás kiürítését követően a vállalat növekedése a piac növekedésétől függött.
A célok újradefiniálása a növekedés folytatása érdekében
Amikor a GE eljutott az új akadályhoz, Welch és vezetősége újradefiniálta céljaikat. A GE annyira szorosan összpontosított bizonyos piacokra, mint például a légitársaságok motorjainak karbantartása az Egyesült Államokban, így a társaság könnyen uralta ezt a helyet. Így Welch és csapata átdolgozta szűk meghatározásaikat az egyes vállalkozások piacain, tehát egyetlen üzletág sem kontrollálta több mint 10% -át. Például a GE először volt a CT-leolvasókban, de a párhuzamos termékek uralták a nagyobb orvosi technológiai piac más területeit, ahol a GE nem volt jelen.
A „Neutron Jack” napjaiban csökkentette holttestét, és a GE a jövőbeni terjeszkedéshez szükséges emberekkel és tőkével rendelkezik. Ennek eredményeként Welch utolsó vezérigazgatói évei a GE számára a legsikeresebbek voltak, még akkor is, ha már elképesztő volt. Amikor Welch 2001-ben átadta a cég gyarmatát Jeff Immeltnek, elment egy olyan társaság vezérigazgatójaként, aki mindenki akart dolgozni vagy birtokolni, bizonyítva, hogy egy ember a megfelelő poszton hatalmas különbséget tud hozni - méretétől függetlenül alatta lévő társaság. (A kapcsolódó olvasmányhoz lásd: Az Ön vezérigazgatója, Street Savvy? )