Mivel a digitális valuták egyre népszerűbbek lettek az utóbbi években, a befektetők új módszereket találtak az üzleti élet folytatására az űrben. Új induló vállalkozások, alkalmazások, adománygyűjtési módok, tokenek és maguk a pénznemek egyaránt elképesztő ütemben léptek be a piacra.
Az iparág rövid története során gyorsan megváltozott, és ez sok befektető óvatossá tette a potenciális biztonsági kockázatokat. A 2014 elején alapított Poloniex a digitális eszközcsere világában az egyik legfontosabb és polarizáló név, elsősorban a felhasználói és tranzakcióbiztonsággal való kapcsolata miatt.
Crypto-to-Crypto Exchange
Mi a Poloniex? És hogyan kapcsolódik a virtuális valuták szélesebb világához? Egyszerűen fogalmazva: a Poloniex digitális eszköz-kereskedési szolgáltatás. Ez egy olyan csere, amelyen keresztül a felhasználók különféle digitális devizákban vehetnek igénybe transzfereket szerte a világon. Ilyen módon a Poloniex nagyon hasonlít az egyre növekvő számú digitális pénzváltó központhoz, amelyek székhelye különböző országokban található.
A Poloniex különbözik a sok más tőzsde felépítésétől azonban az a tény, hogy tiszta digitális valuta-digitális valuta cserére tervezték. A felhasználók csak kriptovalutákban végezhetnek tranzakciókat.
Néhány csere esetén a felhasználók kriptovalutákat vásárolhatnak vagy eladhatnak fiat devizában vagy fiat valutában. Jelenleg nem ez a helyzet a Poloniex esetében; minden csere más kriptovalutákon keresztül történik. Míg a legtöbb digitális pénzváltás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy valamilyen típusú kriptovalutát vásároljanak valamilyen típusú fiat-valutával, a Poloniex-szel, a felhasználóknak máris kell rendelkezniük legalább valamilyen mennyiségben kínált digitális valuta valamelyikével a devizapiacon való részvételhez. Noha ez a felszínen akadálynak tűnhet, sok kriptovaluta-használó mindazonáltal a Poloniex-hez a különféle pénznemek miatt érkezett, amelyeket felvesz a kínálatába.
A Poloniex az eredeti bevezetése óta számos újjáépítést és fejlesztést tapasztalt. A szolgáltatás most az eredeti kereskedelmi funkciói mellett technikai elemzést és felhasználói támogatást is nyújt, valamint kibővített kereskedelmi funkciókkal rendelkezik.
Poloniex díjak
A Poloniex.com - a tőzsde online központja - szerint a Poloniex a mennyiségi szintekre épülő, készítő-átvevő díjrendszer alapján működik, amelyet 2016 márciusában fogadtak el.
"A készítő-elfogadó modell ösztönzi a piaci likviditást azáltal, hogy díjkedvezménnyel jutalmazza e likviditás készítőit" - nyilatkozta a weboldal. "Ez szintén szigorúbb piaci eloszlást eredményez, mivel a gyártók fokozottan ösztönzik egymást. A magasabb díjat, amelyet az átvevő fizet, általában ellensúlyozza a szigorúbb eloszlás által nyújtott jobb árak."
Más szavakkal: minél magasabb a felhasználó kereskedési volumene az elmúlt 30 napos időszakban, annál alacsonyabbak a felhasználói díjak. A pénzügyi-világszerte különféle típusú tőzsdékben alkalmazott készítő-elfogadó modell célja az, hogy ösztönözze a kereskedéseket egy adott piacon. Ezt úgy teszi meg, hogy ösztönözte a piaci döntéshozókat a megrendelések feladására, ezáltal megkönnyítve a kereskedelmet. Másrészről, ezek a modellek gyakran büntetık az ügyfél számára az egyenlet ellenkező oldalán. A Poloniex esetében a megnövekedett likviditás és az optimális piaci eloszlás többlet-haszna az, hogy egyensúlyba kerüljön az átvevőt terhelő magasabb díjjal.
Biztonság, fizetésképtelenség és hackelés
Mint a legtöbb kriptovaluta-cserénél, a Poloniex prioritássá tette annak garantálását, hogy a felhasználók biztonságot élvezzenek a tranzakciók során. Mint ilyen, a Poloniex biztosítja, hogy "az ügyfelek betéteinek döntő többségét offline módon, légrugós hűtőházban tárolják. Csak annyira online, hogy megkönnyítsék az aktív kereskedelmet, ami nagymértékben minimalizálja a hackerek és más veszélyek kockázatát és kitettségét".
Ezen túlmenően a tőzsde éber figyelő és ellenőrző rendszereket tart fenn, amelyek a felhasználó vagyonának éjjel-nappal történő védelme érdekében működnek. Még ezeknek a biztonsági intézkedéseknek a bevezetése ellenére is voltak felhasználói aggodalmak a Poloniex biztonságával és fizetőképességével kapcsolatban.
Például 2017 nyarán a felhasználók körében pletykák terjedtek arról, hogy a Poloniex fizetésképtelen volt. A pletykák forrását nehéz volt nyomon követni, de a Coin Telegraph arról számolt be, hogy legalább egy felhasználó jelentős személyi veszteséget szenvedett a hackelés eredményeként, és a felhasználó állítólag nem kapott gyors segítséget a Poloniex támogatási osztálytól.
Más kérdések, beleértve a befagyasztott számlákat és a fogyatékkal élők kivonását, szintén táplálták a fizetésképtelenségi pletykákat. Az ügyfélszolgálat lelassulása és a csökkent funkcionalitás azt sugallta néhánynak, hogy a növekvő felhasználói bázis miatt a Poloniex iránti megnövekedett kereslet túlterhelte a rendszert. 2017 eleje óta, amikor ezekről a kérdésekről először számoltak be, a Poloniexet továbbra is a felhasználó aggodalmai sújtják a tranzakció-feldolgozási idővel, a tranzakció befejezésével és egyebekkel kapcsolatban. Másrészről, a Poloniex eddig nem tapasztalt súlyos biztonsági szabálysértéseket, amelyek továbbra is komoly aggodalomra adnak okot a pénznemekkel foglalkozó befektetők körében és a szélesebb értelemben vett digitális pénzváltások szempontjából. A lassulás a fiók létrehozásának folyamatát is befolyásolta, és a Poloniex elismeri, hogy hetekbe telhet, amíg a felhasználó új fiókot sikeresen létrehoz.
2017 nyárának végén a Poloniex megváltoztatta használati feltételeit, és további felhasználókat váltott ki bizonyos felhasználóktól. A Coin Telegraph arról számolt be, hogy a cserélt kijelentette, hogy "nem állít állítást vagy garanciát az érmék mögöttes hálózataival kapcsolatban, és nem biztos, hogy a villás tokeneket kiosztják abban az esetben, ha bármelyik hálózaton láncszakadás történik".
Egyesek azt jelentették, hogy a Poloniex felkészült arra, hogy nem osztja el a bitcoin-készpénzt azoknak a Poloniex-felhasználóknak, akik a bitcoin-ot a kemény villa idején tartották. Ennek megfelelően egészséges adag szkepticizmus marad fenn.
A közelmúltban, 2018 januárjában, a Poloniex felhasználók állítólag tapasztalt problémákat tapasztaltak a csereplatform ügyfélszámla egyenlegével kapcsolatban. A meggondolt felhasználók azt sugallták, hogy a csere nem megfelelő módon jóváírja a felhasználói fiók egyenlegeit, amikor ezek a felhasználók a Poloniexen keresztül törölték megrendeléseiket. Erre válaszul a Poloniex csapata a Twitter segítségével válaszolt a kérdésre, bejelentené, hogy kivizsgál minden olyan panaszt, amely a törölt megrendelések vissza nem térítésével kapcsolatos. A Coin Telegraph jelentése szerint a számlaegyenleggel kapcsolatos problémákkal küzdő felhasználók legalább egy része a vizsgálatot követően megfelelő szintre állította be egyenlegét.
Míg a Poloniex és más digitális pénzváltók érdeke az, hogy az ügyfelek boldogok maradjanak, és a számlák és tranzakciók zökkenőmentesen feldolgozódjanak, még egyetlen tévedés vagy pontatlanság is ronthatja a tőzsde hírnevét. Az egyik Poloniex-felhasználó arról számolt be, hogy több mint 5 hónapot vár a rendelés teljes feldolgozására, annak ellenére, hogy számos kísérlet történt a Poloniex ügyfélszolgálatának elérésére a probléma megoldása érdekében. Bizonyos esetekben az ügyfelek türelmét meglehetősen ritkán kell viselni annak eredményeként, hogy a kriptovállalati térben gyorsan és látszólag tranzakciós folyamat várható. Másrészről, a kriptovaluta-cserék nagymértékben nyilvánosságra hozott történeteivel összeomlás vagy nagy mennyiségű pénz titokzatos elvesztése a Poloniex-felhasználókat szintén szélsőséges helyzetbe hozhatja.
