A Programmenedzser meghatározása
A programmenedzser felügyeli egy adott program irányítását, általában a hitelkártya- vagy információtechnológiai üzletágban. A hitelkártya vagy vállalati kártya területén a programvezető kezeli a kártyák kiadását és törlését, kapcsolattartást folytat különféle osztályokkal, valamint figyelemmel kíséri és jelentést készít a kulcsfontosságú teljesítménymutatókról. Az információs technológiában a programvezető felügyeli a kapcsolódó projektek csoportjait, amelyeket az egyes projektmenedzserek irányítanak.
BREAKING DOWN Program Manager
A programmenedzser szerep olyan vezetői szerep, amely a készségek kombinációját igényli. A kártyaprogram-menedzser sokféle munkafunkciója magában foglalja az üzleti lehetőségek azonosítását, szállítói tárgyalásokat, kockázatcsökkentést a hitelveszteségek minimalizálása érdekében és a megfelelést. Ez magában foglalja az irányelvek és eljárások kidolgozását, valamint a kártyatulajdonosok támogatási szolgáltatásait is.
Az információs technológia területén van néhány kulcsfontosságú különbség a programkezelő és a projektmenedzser között. Míg a projektmenedzser teljesítménye a projekt időtartamán, költségén és terjedelmén alapul, addig a programvezetőt kumulált alapon ítélik meg a programjában szereplő összes projektre vonatkozóan. Ez megköveteli a programvezetőtől, hogy a projektmenedzser középpontjában álló rövid távú teljesítményeken kívül más tényezőket is mérlegeljen, mint például a program hosszú távú hatékonysága, annak vállalati célokra gyakorolt hatása stb.
A Projektmenedzsment Intézet (PMI), a világ vezető nonprofit szakmai tagsági szövetsége a projekt- és programmenedzsment számára, számos elismert bizonyítékot kínál ezen a területen. A PMI Projektmenedzsment Professional (PMP) hitelesítő adatai egy világszerte elismert hitelesítő adatok, amelyek demonstrálják a programvezető kompetenciáját több kapcsolódó projekt felügyeletére és erőforrások elosztására a stratégiai üzleti célok elérése érdekében.
A PMP programra való jogosultsághoz középfokú végzettséggel, például középiskolai végzettséggel vagy négyéves alapképzettséggel kell rendelkezni, legalább négyéves vagy 6000 órás projektmenedzsment tapasztalattal és hétéves vagy 10 500 órás programmal kell rendelkeznie vezetői tapasztalat.
