Egy olyan világban, ahol a kávéktól a házakig minden a legkisebb részletekre van szabva, az esküvői nyilvántartásban kevés változás történt, amíg Shan-Lyn Ma megalapította a Zolát 2013-ban. egy online platform, amely segít a pároknak a nyilvántartási listák könnyebb személyre szabásában és frissítésében. A házaspárok számára több mint 70 000 termék áll rendelkezésre, kezdve a hagyományos esküvői nyilvántartási alapokat és az egyedi ajándékokat, amelyeket egyetlen tégla- és habarcsüzletben sem találnak meg.
2019-ben a cég pop-up boltot nyitott New York City-ben. Ez volt az első tégla és habarcs helye.
A Zolát legutóbb 600 millió dollárra értékelték, és a Crunchbase szerint 140, 8 millió dollárt gyűjtött öt adománygyűjtési fordulóban. A társaság becsült éves bevétele akár 120 millió dollár is lehet. Zola szerint 600 000 különféle párt szolgált ki indulása óta. A cég mintegy 600 márkával - köztük a Crate & Barrel, a Soulcycle és a Sonos (SONO) - működik együtt, összesen több mint 70 000 termék számára.
Az üzleti modell
Más szolgáltatásokhoz hasonlóan, amelyek a hagyományos iparágakat technológiával retusolják, a Zola legfontosabb innovációja az ügyfelek számára kínált rugalmasság. A Zola ajándéknyilvántartása segítségével a párok egy helyen összeállíthatják azoknak a ajándékoknak a listáját, amelyeket szeretnének.
Kulcs elvihető
- A Zola több mint 600 márkával partneri kapcsolatban áll, és több mint 70 000 terméket kínál online ajándék-nyilvántartásán keresztül. A Zola értéke több mint 600 millió dollár. Zola becsült éves bevétele akár 120 millió dollár is lehet.
Ajándékjegyzék
A Zola továbbra is aluljáró a hagyományos tégla- és habarcskereskedők tradicionális nyilvántartásaihoz képest, például a Target (TGT) és a Bed Bath and Beyond (BBBY), ám óriási online termékkatalógusával és könnyen használható alkalmazásával vonzza a millenniumi generációt. A Zola megkönnyíti a termékek és szolgáltatások hozzáadását vagy eltávolítását a nyilvántartásból balra vagy jobbra húzással, és kényelmes alternatívát kínál az üzletek vándorlásának és a látnivalóban levő összes elem szkennelésének óráira. Azáltal, hogy egy központosított online helyet biztosít egy pár nyilvántartásához, ez csökkenti az esküvői vendégek vásárlási idejét is.
Ezenkívül a Zola olyan funkciókat kínál, amelyek különbözik a hagyományos ajándék-nyilvántartásoktól. Az ajándékvásárlók összevonhatják a pénzüket, hogy együttesen megvásárolhassák a pár listáján szereplő legdrágább tételeket. A párok készpénzt is igényelhetnek, ha esetleg mézeshetekre, álomházra vagy bármire választhatnak. A párok számára az a lehetőség, hogy összegyűjtsék a pénzt. A párok választhatják azt is, amikor az ajándékokat kézbesítik, így nem kell aggódniuk azért, hogy új ételeiket a tornácon hagyják, miközben nászútjaikban vannak. Végül, a Zola eszközöket is kínál, amelyek segítenek a pároknak a dobozon kívüli gondolkodásban a regisztrációs listájuk létrehozásakor, olyan funkciókkal, amelyek olyan érdekes termékeket javasolnak, amelyekre egyébként soha nem gondolkoztak.
Ezek a funkciók nemcsak megkönnyítik az esküvői ajándékok kívánságainak és odaadásának gyakran bonyolult folyamatát, hanem új lehetőségeket kínálnak a barátok és a család számára a pénzük felhasználására, hogy segítsék az ifjú házasok új életüket az új életben.
Ahol a bevétel származik
Más internetes üzletekhez hasonlóan a Zola pénzt keres azáltal, hogy csökkenti a webhelyén vásárolt vásárlások összegét. Amikor egy ügyfél élményt vásárol a Zola-n keresztül - például vezetett kirándulás vagy boros túra -, a társaság megtartja az eladások kb. 20% -át. És amikor egy vásárló vásárol egy terméket, a Zola 40% -ot megtart, ami összehasonlítható más kiskereskedőkkel.
Mivel a Zola által eladott cikkek túlnyomó többségét közvetlenül a gyártótól szállítják, maga a vállalatnak gyakorlatilag nincs készlete. Ez azt jelenti, hogy a Zolanak sokkal kisebb az általános költsége, mint a versengő szolgáltatásoké. Míg más webhelyek, például az Amazon (AMZN) széles termékskálával kínálnak regisztrációs szolgáltatásokat, a Zola különféle tevékenységi csomagokkal, készpénzes lehetőségekkel és számos más módszerrel különbözteti meg az élmény testreszabását.
Körülbelül 40%
A termékértékesítésből származó bevétel százalékos aránya, amelyet a Zola igényel magának.
Amikor a párok készpénzt igényelnek, a Zola 2, 5% -os díjat számít fel, amelyet a párok maguk fizethetnek, vagy átadhatnak a vendégeknek. Zola szerint azonban a társaság nem keres pénzt ezekből a díjakból. Ehelyett a tranzakciós költségek fedezésére kerülnek.
Zola esküvők
2017-ben a Zola ingyenes szolgáltatások csomagját indította el, amelyek segítségével a potenciális ügyfelek a vállalat online áruházához vezethetnek. Ezek a „Zola Weddings” néven ismert szolgáltatások közé tartozik esküvői webhelyek, vendéglisták, RSVP követés és testreszabható ellenőrző listák létrehozása. Ezek a szolgáltatások nyilvánvalóan nem eredményeznek közvetlen bevételt a Zola számára, hanem a vállalat eladási bevételeinek növelésére szolgálnak.
A Zola Weddings bemutatja, hogy a Zola megérti, milyen fontos az online vállalkozások számára olyan termékek ökoszisztémájának felépítése, amely a potenciális ügyfeleket a jövedelemszerző üzleti szegmensek felé irányítja. Ennek az egyablakos ügyintézésnek a hatékonyságát valószínűleg a legjobban a Alibaba (BABA) kínai e-kereskedelmi óriás (BABA) szemlélteti, amelynek hatalmas weboldalakkal rendelkező hálózata van, amelyek mindegyike visszatér a legfontosabb e-kereskedelmi webhelyekhez.
Noha a Zola Esküvők által nyújtott szolgáltatások ingyenesek, továbbra is értékesek, mivel a potenciális ügyfeleket a Zola online áruházához vezetik.
Jövőbeli tervek
A befektetők tudomásul vették a Zola technológiai hozzáértését. 2018. májusában a társaság 100 millió dollárt nyert hat befektetőtől a mai napig tartó legnagyobb adománygyűjtési körben, amely több mint kétszerese annak az összegnek, amelyet addig fektettek a Zolába.
A jövőben a Zola új termékek bevezetését tervezi, hogy fokozza üzleti ökoszisztémájának elérhetőségét, és ezáltal tovább töltse le a fragmentált esküvői ipart egy tető alá. Ma szerint Zola elképzelése az „esküvői rendeltetési hely lesz az esküvő minden lépésének megtervezéséhez, az elkötelezettségtől a házasság legelső évéig”.
Az esküvői ipar nagysága ellenére potenciális vásárlói bázisa szerkezetileg az évente megkezdett párok számára korlátozódik; körülbelül 2 millió. Annak érdekében, hogy felhívja a figyelmet termékeire e viszonylag kicsi demográfia körében, a Zola együttműködött a Comcast-tal (CMCSA), amely a tavalyi 100 millió dolláros forduló egyik vezető befektetője volt. Ez a partnerség megkönnyíti a Zola számára a népszerű műsorokon való megjelenést a kommunikációs óriás tulajdonában lévő hálózatokban.
A Comcast, a Goldman Sachs és a Lightspeed Investments vezette a Zola legújabb adománygyűjtő fordulóját.
Fő kihívások
A Zola legnagyobb kihívása az Amazon-nal való verseny. A seattle-i e-kereskedelmi óriás esküvői nyilvántartási szolgáltatásokat is kínál. És bár az Amazon kínálatai sokkal kevésbé teljesek, mint a Zolaé, az Amazon továbbra is a legfontosabb esküvői nyilvántartási szolgáltatás 24 államban. A Zola számára nehézségekbe ütközik az Amazon páratlan választéka, valamint széles körű márkaneve. Ez a második tényező, miért lesz olyan kulcsfontosságú, hogy a Zola hatékonyan reklámozza a továbblépést.
