A DoorDash hosszú utat tett meg a Stanfordi hallgatók megfelelő táplálkozásának fenntartása érdekében. A The Wall Street Journal szerint az élelmiszerszállítás indítása jelenleg körülbelül 500 millió dollár finanszírozási forrást von maga után, amely 6 milliárd dollárt meghaladó értékelést eredményez.
A san francisco-i székhelyű társaság története 2012 őszére vezethető vissza egy kicsi macaroon-áruházban, a kaliforniai Palo Altóban. Egy blogbejegyzésben a DoorDash négy alapítója elmondta, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai számára építési technológián dolgoznak, és visszajelzést keresnek egy olyan alkalmazás számára, amelyet fejlesztettek ki, amikor megtapasztalták a „villanykörte pillanatát”.
A Chloe nevű üzletvezető nem volt lenyűgözve az alkalmazásról, és mivel távoztak, kiderült, hogy legnagyobb kihívása az volt, hogy embereket találjon termékek szállítására. Néhány hónappal később, 2013 januárjában megszületett a Palo Alto Delivery.
A DoorDash alapítói azt állították, hogy az első telefonhívást az indítástól számított fél órán belül kapják meg. Hirtelen úgy találták magukat, hogy nappal diákként dolgoznak, éjjel pedig szállító sofőrként dolgoznak.
A magántőke bevonása a felszínen maradáshoz
A vállalkozás fejlődésével a DoorDash hatalmas kihívással néz szembe: Hogyan lehet megkülönböztetni a szoftvert az Uber online élelmiszer-szállítási platformjától, az Uber Eats, a GrubHub Inc. (GRUB), a Postmates Inc. és más versenytársak piacától. Az induló vállalkozás készpénzben égett, és kockázatitőke-finanszírozáshoz fordult, hogy segítsen megtalálni a kiutat.
Közel 1 milliárd dollárt szereztek a SoftBank Group Corp. (SFTBY), a Sequoia Capital és a Coatue Management kedvelőinek. A DoorDash ezt a tőkét arra használja fel, hogy jelentősen bővítse tevékenységét, 600-ról pedig több mint 3 300 amerikai városra növelve elérhetőségét. Az eredmény 2018-ban megháromszorozódott az éves értékesítésnél.
Tony Xu vezérigazgató azt állította, hogy cégének sikere meghaladja az összes 50 állam kiszolgálását és az éttermi választék megerősítését. Ahhoz, hogy előnyt szerezzen népszerűbb társainál, az Uber Eatsnél és a GrubHubnál, amelyek a Seamless, az Eat24 és a LevelUp márkák tulajdonosa, az indításkor kissé eltérő megközelítést alkalmazott.
A vendéglők édessége
A DoorDash riválisainak többsége elsősorban az ételeket megrendelő emberek huzalozására összpontosít. A DoorDash ezzel szemben arra törekszik, hogy az éttermek boldog maradjanak. Xu és Christopher Payne, az Amazon.com Inc. (AMZN), a Microsoft Corp. (MSFT) és az eBay Inc. (EBAY) volt ügyvezetõje, Christopher Payne olyan szoftvert fejlesztettek ki, amelyet az éttermek saját pénztárgépükön használhatnak és beágyazhatnak. a saját webhelyükön.
Úgy tűnik, hogy ez a megközelítés kifizetődő: A társaság ragyogó véleményeket kapott szolgáltatásairól, és címsorokat készített a nemzeti láncok aláírására, beleértve a Wendy's Co. (WEN), a Chipotle Mexican Grill Inc. (CMG) és a Cheesecake Factory Inc. (TORTA).
Hogyan pénzt keres?
A DoorDash üzleti modellje az, hogy szolgáltatást nyújt mind éttermeknek, mind azoknak, akik enni akarnak. Az éhes felhasználók éttermet szállítási szolgáltatás nélkül találnak, és arra késztethetik a DoorDash-t, hogy az ételt az ajtójához hozzák. A vendéglátók számára az is előnyös, ha új forrásokból rendeléseket kapnak, és hozzáférést biztosítanak az induló vállalkozás kibővített ügyfélköréhez.
A társaság pénzének legnagyobb részét az alábbi három bevételi forrásból nyeri:
Szállítási díjak
A DoorDash megrendelésenként átlagosan 5–8 dollárt számít fel, a megtett távolságtól, a napszakától és az étteremmel való kapcsolatától függően, ahol a megrendelés történt. A szállításokat a DoorDash saját bérelt sofőrjei, Dashers néven teljesítik.
jutalék
Az induláskor az éttermek minden rendelésért általában 20% -os jutalékot fizetnek.
Ez a díj sokkal magasabb, mint amit a versenytársai állítólag felszámítanak. Vator szerint a Delivery Hero 10–11% -ot terhel minden egyes megrendelésnél, míg a GrubHub állítólag átlagosan 13, 5% -kal csökken.
Az a tény, hogy a DoorDash képes többet terhelni, azt jelzi, hogy megfelelő mennyiségű befolyást gyakorol az éttermek felett. Kurt Kane, Wendy fő koncepció- és marketingtisztje szerint a DoorDash lett a „vezető ló”, mivel a minőségre összpontosít, és hozzátette, hogy „az élelmiszer szinte mindig forróan érkezett”, jelentette a Bloomberg.
Éttermek fizetnek a reklámért
A DoorDash annyira népszerű az éttermekben, hogy fel tudja számolni őket a marketing és a reklámért is. A társaság külön díjat számít fel az éttermek számára, akik szeretnének megjelenni a keresési eredmények tetején az alkalmazásában.
A legfényesebb túlélése
A DoorDash üzleti modellje, amely eddig magas díjakat számított fel az éttermekre, működik. Az ágazatban a leggyorsabban növekvő vállalkozás, mégis piaci részesedéssel jár a GrubHub és az Uber Eats piacán, jelezve, hogy további lehetőségek vannak a növekedésre.
Az egyik aggodalom az, hogy a Postmates és az Uber közelgő kezdeti nyilvános ajánlata befolyásolhatja annak képességét, hogy erősebb lábt szerezzen az iparág felett. A DoorDash nyomást gyakorol arra, hogy tőkét gyűjtsön annak érdekében, hogy megvédje a piaci pozíciót, és gondoskodjon arról, hogy ajánlata továbbra is érvényes maradjon, mivel néhány legközelebbi riválisa új módszereket talál a nagyon szükséges alapok biztosítására, A társaság követői figyelembe veszik, hogy a Postmates, az Uber Eats és a GrubHub kedvelői még mindig sokkal bővülnek. Jelenleg egyik legnagyobb riválisa sem rendelkezik azonos hatótávolsággal az Egyesült Államokban. Ha és amikor ez megváltozik, az ügyfelek ellophatók és az árképzési erő megszűnik.
A milliárd dolláros élelmiszer-szállító iparágnak még növekedése van. Ugyanakkor, mint az összes gombaágazat, valószínűleg az olyan vállalkozásokat is levonják, amelyek nem rendelkeznek elegendő innovatív ötletet és pénzforgalommal ezek támogatására.
