Nincs olyan jelölt, amely jobban megfelelne a kiskereskedelmi üzletág zavarának, mint a „blockchain”, amely híres az egyének és az egységek közötti dinamika megváltoztatására, függetlenül a céljától. Ahol az internet rétegezi a márkák és az ügyfelek közötti utat, több közvetítővel, a blockchain remekül jobb megoldást kínál. A robusztus decentralizált hálózati képességek, valamint az a képesség, hogy motiválják bizonyos viselkedést kriptovalutákkal és tokenekkel, azt jelentik, hogy a márkák megkerülhetik a közvetítőket, és arra ösztönözhetik az ügyfeleket, hogy önként önkéntesen tájékoztassák a számukra legértékesebb információt. Több mint néhány vállalat teszteli ezt az új infrastruktúrát a kiskereskedelemben, és a legjobb közülük az segít, hogy az ügyfelek és a márkák egyidejűleg részesüljenek az új status quo előnyeiből.
A kiskereskedelmi akadályok roncsolása
A tradicionális, adatalapú hirdetési stratégiák elkerülése azt jelenti, hogy kapcsolatot kell találni az ügyfelek adataival, amelyeket nem rétegez a beágyazódott hálózatok, amelyek változatlanul megnövelik a költségeket és elrejtik a kampányelemzést, hogy fenntartsák domináns modellüket. Általában nem érhető el hozzáférés az ügyfelek viselkedési elemzéséhez olyan forrásokból, amelyek nem a Google-tól vagy a Facebook-tól származnak. Felejtsd el, hogy ezek az adatmonopóliumok érvénytelen kulcsfontosságú teljesítménymutatókat tolnak el, és eltakarják a legrelevánsabb eredményeket. Ezenkívül nem engedik meg, hogy a vásárlókat közvetlenül a kiskereskedelmi környezetben célozzák meg, annak ellenére, hogy a hatalmas pénzmennyiség továbbra is tégla- és habarcsüzemekben mozog, nem pedig az e-kereskedelemben.
Az egyik legnehezebb készség, amelyet el lehet érni, és ami a reklámtudás csúcspontját képviseli, az a képesség, hogy megcélozzák a vásárlókat, miközben fizikailag a folyosón vannak. Nem azelőtt, hogy eljutnának a boltba, vagy utána, hanem arra, hogy megváltoztassák a termékek felfogását, mielőtt eléjük lépnek. A márkák a helyalapú hirdetési szolgáltatások alkalmazásával megközelíthetik ezt a fennsíkot, ám az ár és a pontosság kedvéért ez nem mindig a leghatékonyabb lehetőség. Szerencsére a blokkláncot innovatív, kiskereskedelemmel szembesülő szolgáltatások kiépítésére használó vállalatok átfogó módon kezelhetik ezeket a hiányosságokat.
Például a váltó felhasználók kriptovaluta érméket kereshetnek a termék vonalkódjainak szkennelésével egy blokklánchoz csatlakoztatott mobilalkalmazással. Az alkalmazás segítségével többet megtudhat a vásárolt termékekről és hozzáadott értéket képvisel az ökoszisztéma számára, véleményeket írva, részletesebb termékleírásokat adva, az összetevők beszerzéséről, a legfrissebb termékek visszahívásáról, aktív promóciókról és egyebekről. Mivel a felhasználók motiváltak arra, hogy vásárlásuk során „átalakuljanak”, a márkáknak van egy új csatorna, amelyet felhasználhatnak maguk reklámozására. Most a hirdetők elérhetik a vásárlókat, amikor szédítő áruk sokaságát tanulmányozzák, és segítenek döntéseik valós időben történő megismerésében. A termék hitelességére és eredetére vonatkozó információk szintén beszerezhetők. Sőt, a Shping végül lehetővé teszi a márkák számára, hogy olcsón hozzáférjenek az ügyfelek demográfiai adataihoz, a helyzethez, a preferenciákhoz és a korábbi kampányinterakciókhoz. A platform a kölcsönös előnyökről és az intelligens, releváns marketingről szól a vásárlók számára, akik érdeklődnek a hirdetések megjelenése iránt.
Más platformok elősegítik az egészségesebb kiskereskedelmi dinamikát és a fenntarthatóságot is, például a Nucleus Vision, amely IoT alapú blokkláncot használ annak azonosítására, hogy kik az ügyfelek, akik bármely üzletbe belépnek. A kiskereskedelmi üzletekben telepített ION érzékelők használatával a márkák bármikor kapcsolatba léphetnek a termékek közvetlen közelében lévő ügyfelekkel, bármilyen alkalmazás, RFID vagy Bluetooth kapcsolat igénybevétele nélkül. A Harvardon kifejlesztett Nucleus Vision az elérhető legkönnyebb és legkevésbé elfogadástól függő blokklánc-kiskereskedelmi eszközök. A Blockchain áthat a kiskereskedelem minden ágazatában, nem csak az üzletben történő célzás során. Lényeges példa az Incent, az ausztrál marketingvezető jóvoltából, amely segít a márkáknak ösztönözni az ügyfelek online magatartását. IoT érzékelők vagy vonalkód-leolvasók helyett a társaság az INCNT tokeneket fizet azoknak a felhasználók számára, akik lehetővé teszik böngészője kiterjesztésének az adatok gyűjtését az online vásárlás során.
A forradalmak időt vesznek igénybe
Míg ezeket a platformokat olyan új marketing modellek terjesztik, amelyek felfújják az alsó sorot, és nagyobb pontosságot nyújtanak, az ügyfeleknek ugyanolyan módon profitálniuk kell. Noha a blockchain az egyetlen olyan technológia, amely ezt a kétélű segédprogramot kínálja, mégis szükséges hozzá egy olyan decentralizált elkötelezettség platform létrehozása, amely elég jó az idő próbájához. Az első belépőknek fejük van, és az általuk eddig épített építmények biztatóak. Most a részvételre van szükség, azaz a vállalatok, amelyek már sikeresen indítottak ICO-t, finanszírozásukat fogják felhasználni a szó terjesztésére.
Ugyanakkor, ahogyan a vásárlók az életmódjukhoz igazodó termékeket részesítik előnyben, ők csatlakoznak a blockchain platformokhoz is, amelyek legjobban megfelelnek az igényeiknek. A verseny folytatódik a kiskereskedelem forradalmításáért, de bár a kiindulási fegyver megszólalt, évekbe telhet, amíg az új kiskereskedelmi szolgáltató szektor győztese megszerezheti a minősíthető vezetést.
