Mi az a helymeghatározás?
A földrajzi helyzet az a képesség, hogy nyomon tudja követni az eszköz tartózkodási helyét GPS, mobiltelefon-tornyok, WiFi hozzáférési pontok vagy ezek kombinációjának segítségével. Mivel az eszközöket az egyének használják, a földrajzi helymeghatározó rendszereket használ az egyének tartózkodási helyének nyomon követésére a szélességi és hosszúsági koordinátákig, vagy gyakorlatilag a fizikai címig. Mind a mobil, mind az asztali eszközök használhatják a helymeghatározást.
A földrajzi helyzet lebontása
A földrajzi helymeghatározás sokféle felhasználást és módszert kínál. Az IP-címek felhasználhatók az ország, régió, állam, város vagy irányítószám meghatározására. A helymeghatározás felhasználható az időzóna és a pontos helymeghatározási koordináták meghatározására, például a vadon élő állatok vagy a rakományszállítás nyomon követésére. Ha valaha is vásárolt online, és szeretne egy tárgyat keresni egy közeli áruházban, online ételt rendelött egy helyi étterem keresése után, vagy a legközelebbi ATM-t kereste, akkor a földrajzi elhelyezkedés szolgáltatásait használja.
Földrajzi helyzet és pénzügyi szolgáltatások
A helymeghatározás különösen akkor hasznos, ha pénzügyi szolgáltatásokra alkalmazzák. Például:
Fizetések: A mobil alkalmazásokkal rendelkező pénzintézetek, amelyek felhasználói engedélyezte a helymeghatározást, összeegyeztethetik az ügyfél telefonjának helyét azzal a helyszínnel, ahol az ügyfél fizetési kártyáját használják fel a lehetséges fizetési kártyák ellopásának észlelésére. Ha a két hely nem egyezik, akkor a csalás azonnal felderíthető és a kártya leáll. Ha a két hely megegyezik, akkor az ügyfél elkerülheti bármilyen szolgáltatászavar észlelését, amely általában akkor fordulhat elő, amikor a fizetési kártya szolgáltatója a kártya szokatlan tevékenységeit észleli.
Biztosítási kárigények feldolgozása: A biztosítási kárigény-kiigazító alkalmazás felhasználhatja a földrajzi helymeghatározási technológiát a biztosítási kötvénytulajdonos helyzetének igazolására és minimálisra csökkentheti a biztosító által beszedett csaló vagy túlzott igények számát. A vizuális kárpótló platform lehetővé teszi a kötvénytulajdonosoknak, hogy web-alapú valós idejű kommunikációs platformon keresztül működjenek együtt biztosítási ügynökeikkel a veszteség mértékének felmérése és a kárigény méltányos összegének meghatározása érdekében. Az ügyfelek telefonkameráikkal élő videohívást kezdenek a biztosítási ügynökökkel a kár felmérése érdekében. Az ügynök képernyőképeket készít, nagyíthat, vagy a telefon zseblámpájával további részleteket tudhat meg, és nyilvántartást készíthet az ügyféllel kapcsolatos károkról. Ez a technológia olyan környezetet teremt, amelyben több ügyfél elégedett a kapott kártérítési kifizetésekkel, és megakadályozza őket abban, hogy panaszokat nyújtsanak be a szabályozókhoz, ami jobb eredményeket eredményez mind a biztosítótársaságok, mind ügyfeleik számára.
Banki szolgáltatások: A Bluetooth jelzőtáblák - az azonos típusú földrajzi helymeghatározási technológia, amelyet az üzletek egész területén alkalmaznak, hogy az áruház alkalmazását letöltő felhasználók számára célzott árengedményeket kapjanak, miközben az áruház adatait adják a fogyasztó vásárlási viselkedéséről - új kényelmi formákat kínálnak a banki ügyfelek számára. A földrajzi helymeghatározás lehetővé teszi a bank ügyfelek számára, hogy munkaidő után mobiltelefonjukkal ATM-eket érjenek el, nem pedig ATM-kártyáikkal, munkaidő után. A Beacon technológia javítja az intelligens bankfiókokon belüli szolgáltatást is azáltal, hogy értesíti a bank alkalmazottjait, ha az ügyfél túl sokáig várakozik a bankjegykiadó sorban, így az ügyfelet egy másik asztali bank alkalmazotthoz lehet irányítani, aki segíthet nekik.
Földrajzi helyzet és adatvédelmi kérdések
A földrajzi helymeghatározás hátrányaival járnak a biztonsági és adatvédelmi kérdések hátrányai. A földrajzi helymeghatározást lehetővé tevő eszköz vagy alkalmazás használatakor a fogyasztók számára fontos megérteni, hogy ezeket az adatokat hogyan használják, és kivel osztják meg őket, hogy megvédjék adatvédelmüket és biztonságukat. És a földrajzi helymeghatározási adatokat használó vállalatoknak gondoskodniuk kell arról, hogy ezeket az információkat védjék, hogy a munkavállalók ne férhessenek hozzá megfelelő módon. Az ügyfelek azt sem akarják, hogy a földrajzi helyadatokat, amelyeket egy célból megosztottak, például a banki szolgáltatások érdekében, egy másik célra, például reklámozásra, újra felhasználják tudásuk és engedélyük nélkül.
A pénzügyi szolgáltató társaságoknak, amelyek meg akarják őrizni ügyfeleik bizalmát, fel kell hívni őket a figyelmükre a földrajzi helyadatok pontos felhasználásának módjáról. Például egy alkalmazás tájékoztathatja a felhasználót arról, hogy a földrajzi helymeghatározási adataik mikor kerülnek felhasználásra, amikor első alkalommal nyitják meg őket telepítésük után, majd lehetővé teszi számukra, hogy lemondjanak a helyük megosztásáról vagy az alkalmazás teljes használatáról, ha nem elégedett a cég politikájával. A felhasználókat arról is tájékoztatni kell, hogy egy alkalmazás lehetővé teszi-e számukra a helymeghatározási előzmények törlését a tény után, ha meggondolják magukat azzal, amit megosztottak. E bizalom nélkül a földrajzi helymeghatározási technológia bevezetésére irányuló további erőfeszítések akadályozhatják.
