Mi az a versenyképesség?
A versenyképességi intelligencia olyan információra vonatkozik, amelyet egy vállalat összegyűjtött a versengő vállalkozásokról és piacokról, amelyeket később elemezni lehet a hatékonyabb előrehaladási üzleti stratégiák létrehozása érdekében. Meghatározása szerint a versenyképességi intelligencia összegyűjtheti a különféle közzétett és nem közzétett forrásokból megvalósítható, hatékonyan és etikusan gyűjtött információkat.
Ideális esetben egy vállalkozás sikeresen alkalmazza a versenyképességi intelligenciát azáltal, hogy a piacon elég részletes képet készít, hogy előre jelezze és megválaszolja a kihívásokat és problémákat, még mielőtt azok felmerülnének.
A fogoly dilemma
Hogyan működik a versenyképesség?
A versenyképes intelligencia meghaladja az egyszerű köztudást: "ismerje meg az ellenséget". Inkább egy mély merülés, ahol a vállalkozások feltárják a versenytársak üzleti terveinek finomabb pontjait, beleértve az általuk kiszolgált ügyfeleket és azokat a piacokat, amelyeken működnek. A versenyképesség elemzése azt is elemzi, hogy a versenytárs vállalkozásokat hogyan zavarhatják a különféle események. Azt is feltárja, hogy ez hogyan befolyásolhatja a disztribútorokat és más érdekelt feleket, és távirányít arra, hogy az új technológiák hogyan hajthatják végre minden feltételezést.
Bármely szervezeten belül a versenyképes intelligencia különböző dolgokat jelent különböző emberek és osztályok számára. Például egy értékesítési képviselőnek taktikai tanácsokkal szolgálhat, hogy miként lehet a legjobban nyereséges szerződést ajánlani. A felső vezetés számára ez azt jelenti, hogy egyedülálló marketing ismereteket kell felhasználni, amelyek célja a piaci részesedés megszerzése a félelmetes versenytársakkal szemben.
Bármely csoport számára a versenyképes intelligencia végső célja az, hogy jobban megalapozott döntéseket hozzon, és javítsa a szervezeti teljesítményt azáltal, hogy felfedezi a kockázatokat és a lehetőségeket, még mielőtt azok nyilvánvalóvá válnának. Más szavakkal: a versenyképességi intelligencia célja annak megakadályozása, hogy a vállalkozásokat minden ellenzéki erõ elkapja.
A versenyképes intelligencia típusai
A versenyképes hírszerzési tevékenységeket két fő silóba lehet csoportosítani: taktikai és stratégiai. A taktikai intelligencia rövidebb távú, és arra törekszik, hogy hozzájáruljon olyan kérdésekben, mint például a piaci részesedés megszerzése vagy a bevételek növelése. A stratégiai intelligencia a hosszú távú kérdésekre összpontosít, például a vállalkozás előtt álló legfontosabb kockázatokra és lehetőségekre.
A versenyképesség mindkét esetben különbözik a vállalati vagy ipari kémlettől, amely illegális és etikátlan módszerekre támaszkodik a tisztességtelen versenyelőny elérése érdekében.
Különleges megfontolások: Versenyképes intelligencia források
Noha a legtöbb vállalat online információt találhat versenytársairól, a versenyképességi intelligencia túllép egy ilyen könnyen hozzáférhető, alacsonyan lógó gyümölcsön. Valójában a versenyképes híreknek csak egy kis része jár azzal, hogy információt vonszol be az internetre.
Egy tipikus versenyképességi intelligencia tanulmány különféle forrásokból származó információkat és elemzéseket tartalmaz, ideértve a sajtó médiát, az ügyfelekkel és a versenytársakkal készített interjúkat, az iparági szakértőket, a kiállításokat és konferenciákat, a kormányzati nyilvántartásokat és a nyilvános iratokat. De ezek a nyilvánosan hozzáférhető információforrások csupán kiindulási pontok. A versenyképességi felmérés magában foglalja a vállalat érdekelt feleinek, a legfontosabb disztribútoroknak és a beszállítóknak, valamint az ügyfeleknek és a versenytársaknak a teljes kiterjesztését is.
A versenyképességi intelligencia növekvő fontosságának igazolására ne keresse tovább, mint az Egyesült Államokban 1972-ben alapított Versenyképességi intelligencia szakemberek társaságának (SCIP) létrehozását. Ez a globális nonprofit csoport az ipar, az akadémia és az üzleti élet szakértőinek tagsági közösségéből áll. A kormány és a kormány, akik rendszeresen kongresszust építenek hírszerző infrastruktúrával, megosztják a kutatási döntéstámogató eszközöket és előmozdítják a kollektív elemző képességeket. Ez a csoport, amelyet 2010-ben „Stratégiai és Versenyképességi intelligencia szakembereknek” neveztek el, utóbbi éves találkozóját Atlantaban, Grúziában tartotta.
