Mi az áruközösség?
Az "árucikkek" kifejezés olyan folyamatra utal, amelyben az áruk vagy szolgáltatások viszonylag megkülönböztethetetlenné válnak a versenytárs társaság által nyújtott ugyanazon ajánlattól. Általánosságban elmondható, hogy az egyes kategóriákba sorolt árucikkek annyira hasonlítanak egymáshoz, hogy csak a hozzájuk csatolt árcímkék különböztetik meg egymástól.
Az commoditization a fogyasztási cikkek széles skáláját kínálja, kezdve a számítógépes billentyűzetektől a szoftveres programokig, amelyek olyan összetett folyamatokat kezelnek, mint például az ellátási lánc menedzsmentje és az üzleti könyvelés.
Kulcs elvihető
- A „commoditize” kifejezés olyan folyamatot jelent, amely során egy termék lényegében azonosnak tekinthető egy konkurens társaság által bemutatott ugyanazon osztály-kategóriával. Az árucikkekkel rendelkező termékek lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy kizárólag a kérdéses ár árcéduláin alapuló vásárlási döntéseket hozzanak.A vállalkozások versenyeznek az árucikkek eladásáért, azáltal, hogy ügyfeleknek hegyeket kínálnak, például kiegészítő ünnepi témájú értékesítést, ingyenes szállítást és kiterjesztett garanciákat.
A commoditization megértése
Annak ellenére, hogy ellentmondásosnak tűnik, az árucikkek készítéséhez vezető út általában akkor kezdődik, amikor egy vállalat forradalmian új terméket vezet be, vagy egy meglévő terméket jelentősen javít. A prémium árakat mindkét esetben indokolt a szóban forgó tételek esetében. Például 2007-ben az Apple Inc. (AAPL) bemutatta az iPhone készüléket, amely olyan megkülönböztető funkciókkal büszkélkedhetett, mint egy érintőképernyős interfész, valamint a multitasking képességekkel, amelyek lehetővé teszik a tulajdonosok számára, hogy böngészjen az interneten telefonhívás közben.
Mielőtt ezeket a funkciókat végül árucikkké változtatta volna, az iPhone kiemelkedett az összes többi mobiltelefon közül a piacon, és a mobiltelefon-vásárlók sorakoztak, hogy nagy dollárokat készítsenek, hogy esélyük legyen az ilyen innovatív technológiára. Amikor a rivális vállalatok elkezdték lemásolni az Apple legmodernebb mobiltelefon-szolgáltatásait, az egyedülálló funkciók mainstream-ként és mindenhol elérhetővé váltak - más néven commoditized.
Eközben az Apple továbbra is megkülönböztette iPhone-ját, frissített verziók rendszeres kiadásával, olyan izgalmas új funkciókkal, amelyek akkoriban nem voltak elérhetők a versenyen. Például 2011-ben az Apple bemutatta az iPhone 4-et, amelyben a hanggal aktiválható digitális asszisztens, a Siri volt. Ez a soha nem látott technológia megkülönböztette az iPhone készülékeket a versenyképes modellektől, és óriási zümmögést váltott ki az ügyfelek és a média részéről.
Az árukampányítás jó azoknak a fogyasztóknak, akik olcsóbb árakat élveznek ugyanazon árukért, amelyek másutt drágábbak, ám trükkös kilátás a vállalkozások számára, akiknek fennáll annak a kockázata, hogy aláveszik, ha túl radikálisan csökkennek az árak, hogy versenyképesek maradjanak.
Commoditization kihívások vállalkozások
A megkülönböztető jellemzőktől mentes termékeknek az ára végül csökkenni fog, és csökkenő haszonkulcsokat okoznak. Ezért a cégek arra törekszenek, hogy a termékkínálat különleges státusának fenntartása érdekében a lehető leghosszabb ideig elhalasszák az árucikkeket.
Az egyik módszer, amellyel a vállalat késleltetheti az árucikkeket, az, hogy árukba csomagolt termékeit vagy szolgáltatásait a kapcsolódó ajánlatokkal egyesíti, hogy vonzó csomagolást hozzon létre, amely egyedi kínálat-kombinációval rendelkezik - még akkor is, ha maguk az ajánlatok gyakoriak. Például a kábelszolgáltatók rendszeresen csomagolnak nagymértékben árucikkekkel ellátott vezetékes telefonokat internetes és televíziós szolgáltatásokkal. Ez a termékcsoport, a vonzó árképzéssel kombinálva segítheti a társaságokat az árucikkek díjainak vagy költségeinek megkönnyítésében.
A vállalatok késleltethetik az áruk bevezetését is azáltal, hogy különféle szintű vásárlást követő szolgáltatásokat kínálnak termékek marketingjével. Például olyan kereskedelmi légi fuvarozók, mint a Delta Air Lines (DAL) és az American Airlines (AAL), üzleti utazók számára prémium tagságot kínálnak, amelyek feljogosítják számukra, hogy bejuthassanak a swanky magán repülőtéri társalgókba. A prémium tagok bizonyos helyeken élvezhetik az olyan ínyenc ételeket, személyes utazási segítséget és zuhanyzós lakosztályokat is.
Az áruk hasznosítása a fogyasztók számára előnyös
Mivel maguk a termékek lényegében azonosak, az árucikkek egyszerűsítése egyszerűsíti a fogyasztók döntéshozatali folyamatát: kizárólag az ár alapján tudnak vásárolni. Például egy köldöknarancs, amely dollárba kerül egy üzletben, valószínűleg ugyanazt ízeli, mint egy köldöknarancs, amely csak ötven cent fizet az utcán levő eladótól.
Mivel a vállalatok versenyeznek az árucikkek eladásában, a fogyasztók élvezhetik a kiegészítő vonzódásokat, például ünnepi témájú eladásokat, promóciókat, ingyenes szállítást, rugalmas fizetési lehetőségeket és kiterjesztett garanciákat.
