Az Amazon.com Inc. (AMZN) már 20 éve működik az európai piacon, de amikor az e-kereskedelem ruházati és lábbeli szegmensét repedik, még mindig nehéz.
Az Euromonitor International adatait idézve a The Wall Street Journal arról számolt be, hogy míg az Amazon az Egyesült Államok vezető ruházati és lábbeli eladója, 35% -os piaci részesedéssel, Nyugat-Európában csupán 8% -os piaci részesedéssel rendelkezik. Összességében Nyugat-Európában az e-kereskedelem részesedése 22%.
A seattle-i székhelyű online kiskereskedő problémája az, hogy nincsenek Európában a legjobb divatmárkák, és van egy olyan weboldala, amely nem segíti elő ruházat és cipő böngészését. Nem segíti az, hogy az európai ruházati ipar szétaprózódott, és sok vásárló elvárja az elegáns esztétikát az online vásárlási élményeikből.
Nemzetközi értékesítés felfelé
Eric Broussard, az Amazon alelnöke, aki a vállalat nemzetközi piacait felügyeli, elmondta a Journalnak, hogy kibővítette kínálatát Európában, és arra buzdította az amerikai kereskedőket, hogy termékeiket nemzetközi szinten szállítsák. Három saját ruházati márkát dobott be a régióban. Az Amazon nem osztja ki az európai értékesítést, de nemzetközi üzletágának értékesítése 23% -kal növekedett 2017-ben, 54, 3 milliárd dollárra - jegyezte meg a jelentés. A működési veszteség 3, 06 milliárd dollár volt.
Míg az Amazon félelmetes versenytárs Európában és bárhol másutt, a divatkereskedők nagy részben képesek voltak megőrizni tevékenységüket, mert különböző divatmárkákból származó termékeket gyártanak. Tintával partnerséget kötnek azokkal a márkákkal, amelyekben több információt kapnak a vásárlókról azáltal, hogy divatjaikat internetes platformon értékesítik - mondta az iparvezetők a cikkben. Vegyük a Zalando-t, a berlini alapú online ruházati és lábbeli gyártó céget, amely jelenleg az első hely Nyugat-Európában, körülbelül 9, 6% -os piaci részesedéssel az Euromonitor adatai alapján. Míg 10 évvel az Amazon után indult, sikeres volt az olyan márkákkal való partnerség miatt, amelyek között szerepel az Adidas és a Tommy Hilfiger. Az adatmegosztás elősegítette, hogy Zalando több divatpartnert és ezáltal több vásárlót vonzzon be, jegyezte meg a cikk.
Virágzó német versenyző
„Az Európában a legfontosabb divatjátékosok természetesen nem akarják alábecsülni az Amazon fenyegetését, mert az Amazon úgy tűnik képes bármit megtenni” - mondta Marguerite Le Rolland, az Euromonitor elemzője a Journalnak. „Azonban ügyfeleink továbbra is viszonylag biztonságban érzik magukat. Úgy érzik, hogy még nem győzte meg a fogyasztókat a divat-hitelesítő adatokról. ”
Amellett, hogy hiányoznak a vezető divatmárkák, az európai kiskereskedelmi vezetők szerint az Amazon weboldala inkább olyan online áruháznak tűnik, ahol a márkáknak kevés szó esik a termékek bemutatásában, míg Zalando inkább egy előkelő bevásárlóközpontnak tűnik, ahol a tervezők egy magasabb szintű és szemet gyönyörködtető módon. Zalando megpróbálja becsapni azokat a márkákat, amelyekről úgy gondolja, hogy ügyfeleket hoz, míg az Amazon fogadásokat tesz arra, hogy a nagy márkák behozzák az ügyfeleket, aláhúzva a kettő közötti különbségeket - jegyezte meg a jelentés.
