Húsz évvel ezelőtt, az Amazon.com Inc. (AMZN) vezérigazgatója, Jeff Bezos nyilvános társaságként leperte az első levelet a részvényeseknek. Akkoriban a seattle-i vállalkozás főként könyveket árusított online, és kiépítette infrastruktúráját. Bezos "1. napnak" nevezte. Ez volt az Internet 1. napja és az Amazon 1. napja. Bezos hangsúlyozta, hogy a vállalat hosszú távra koncentrált, és könyörtelenül ügyfeleire koncentrált. Nem engedte, hogy az állami társaságnak fennálló nyomás elriasszon küldetésétől. Az árbevétel 1997-ben 147 millió dollár volt, ami 838% -os növekedést jelent 1996-hoz képest. 2017-ben az Amazon bevételei 177 milliárd dollárt tettek ki. A társaság a piaci korlát szempontjából az egyik legértékesebb a világon, Bezos pedig a leggazdagabb ember a bolygón. A részvényeseknek írt 2018. évi levelében ugyanakkora ambiciózus, mégis szerény küldetési nyilatkozatok szerepelnek, és a vásárlói elégedettségre összpontosítanak, mint a két évtizeddel ezelőtti levélben. A vállalat azonban elérhetősége, piacai, ügyfélbázisa, infrastruktúrája, hatása és működése szempontjából egy teljesen más univerzumban van.
Habár ez nem egy átfogó lista, íme hat dolog, amit Bezos éves részvényesi levéléből megtudtunk:
- Az Amazon Prime világszerte több mint 100 millió taggal rendelkezik. Évente 99 dollárt fizetnek. Tegye meg a matematikát. 2017-ben a vállalati történelem során először az Amazon Marketplace-en eladott egységek több mint fele harmadik féltől származik. Az Egyesült Államokban több mint 300 000 kisvállalkozás kezdte el eladni a platformon. Az Amazonon Prime Video megszerezte a "Gyűrűk ura" televíziós jogát egy többszezonos produkcióhoz és a "Cortes" jogot, egy TV-minisorozatot az Executive Producer-től. Steven Speilberg, főszerepben Javier Bardem. Az Amazon.in a leggyorsabban növekvő piac Indiában és a leglátogatottabb oldal az asztali számítógépeken és a mobilon is, a comScore és a hasonlóWeb szerint. A mobil bevásárló alkalmazás szintén a legjobban letöltött Indiában, valaha. Az Amazon 560 000 embert foglalkoztat szerte a világon. 2017-ben 130 000 embert vett fel, ide nem értve az akvizíciók révén felvetett alkalmazottakat. Jeff Bezos nem képes kézenfogni.
Noha az utolsó feljegyzés kissé ostoba, Bezos éves levélében egy barátjának szól, amely egy kétségbeesetten tanulta meg, hogyan kell csinálni, és csalódott lett, amikor nem tudta elsajátítani néhány héten belül. Edzőt bérelt fel, hogy segítsen neki, de az edző elmondta, hogy legalább hat hónapig tart, amíg megtanulja, hogyan kell elvégezni egy önálló kézi állványt, de a legtöbb ember csalódott és kilép, feltételezve, hogy néhány héten belül képesek lennének rá. Amint Bezos írja: "… Az alkalmazhatatlan irrealista hiedelmek - gyakran rejtett és meg nem vitatott - megölik a magas színvonalú követelményeket. Ahhoz, hogy maguknak vagy egy csapat részeként a magas színvonal elérése érdekében realisztikus hiedelmeket kell kialakítaniuk és proaktívan közölniük kell, hogy milyen nehéz lesz valami. lenni…"
Sokan megkérdőjelezték Bezoszt és ambiciózus céljait, amikor húsz évvel ezelőtt felvette a seattle-i induló vállalkozást. Ő a tiszteletre méltó hangos nevetésből most nevet, jóllehet még mindig az „1. nap”.
Caleb Silver - főszerkesztő
