A blockchain, amelyet már több iparág játékváltójaként emlegettek, egy olyan hatalmas technológiai erőként alakul ki, amely megígéri megváltoztatni az utazási ipar status quo helyzetét.
Az ágazat számára, amely olyan szétaprózott, mint az utazás, a blokklánc-alapú szolgáltatások már elkülönítik a főbb fájdalmi pontokat, és a közös kihívások megoldására törekszenek, a folyamatok ésszerűsítésére összpontosítva, és egy igazságosabb ökoszisztéma felépítésével, amely elkerüli a kapuőröket. A technológia hatása több, mint hipotetikus: számos új vállalkozás jelent meg, hogy megzavarja az ipar ellátási láncának több csomópontját.
Ez a hat vállalat azon dolgozik, hogy javítsa az utazási ökoszisztéma kulcsfontosságú aspektusait, és megteremtse a blokklánc helyét az iparban.
1. Kanyargós fa: az online foglalási csomópontok megjelenítése
Az interneten keresztül kialakult fő utazási szolgáltatási aggregátorok, mint például az Expedia és a Priceline, azóta dominálnak a repülőjegy-foglalásokon, ám ez komoly költségekkel jár mind az utazók, mind a légitársaságok számára. Az ezeken a weboldalakon történő foglalások általában izgalmas díjakat és pótdíjakat tartalmaznak, amelyeket az okozott, hogy nagyrészt nem kapják meg kapuőrök státuszukat. A Blockchain alapú induló Winding Tree már dolgozik ezen beépített óriások kibontakoztatásában azzal, hogy megkérdőjelezi az iparközvetítők szerepét.
A LÍF tokenjével a Winding Tree közvetlenül az utazókat kívánja kapcsolatba hozni olyan szolgáltatókkal, mint a légitársaságok, a szállodák és az útikönyvek, minimalizálva az utazók járó díjait, miközben csökkenti a szolgáltatók költségeit. A társaság intelligens szerződéseinek intelligens felhasználása és az ERC827 protokoll jobb megtakarítást eredményez az utazási ipar minden érdekeltje számára, míg nonprofit státusza biztosítja, hogy a közvetítők nem vezetnek felesleges díjakat a foglalási folyamatba. (Lásd még: Az intelligens szerződések megértése.)
2. Hűvös unokatestvére: Jobb útmutatás
A régió legfontosabb eseményeinek és a potenciális látnivalóknak a meghatározása az utazók tervezési folyamatának nagy része. A nagyobb nevek, például a Lonely Planet és a TripAdvisor nyújt útmutatást, ám ezeket sértik az átláthatóság hiányából és a profitorientált modellekből fakadó problémák.
A 2016-ban Tel-Avivban indított és ma világszerte több mint 500 000 utazó által használt Cool Cousin - kurátusos utazási tapasztalatával - jobb alternatívát kínál a turisták számára.
A vállalat blokkláncon alapuló ökoszisztémája arra ösztönzi a helyi idegenvezetőket, hogy pénzbe kerüljenek a helyi ismereteikkel, hogy elszámoltathatóbb és hiteles turnét biztosítsanak az alkalmazás felhasználóinak.
A CUZ tokennel ez az utazóközösség és a helyi „unokatestvérek” egy teljesen decentralizált utazási irodában vesznek részt, ahol az érték a felhasználók között áramlik, ahelyett, hogy egy lánc mentén közvetítők nyernék ki őket. A rendszer visszacsatolása és besorolása megbízhatóbb, mivel a blockchain alapú rendszerekben rejlik a tartalom megbízhatósága és átláthatósága.
Ezenkívül a Millenniumi és a Generation Z sugárhajtású versenyzők számára, akik személyre szabottabb élményt igényelnek, a Cool Cousin segíti az utazókat a keresési folyamat szűkítésében igény szerinti útmutatással, amely egyedi igényeinek felel meg.
3. Webjet: Biztosítások hozzáadása és pontatlanságok elkerülése
A pontatlan vagy elveszett szállodafoglalások jelentős stresszt és szorongást okoznak az utazási élményekben. Ezenkívül az ügyfeleknek általában az ellátási lánc több rétegén át kell fizetniük a díjakat, miközben a szolgáltatók következetesen nyerik az értéket.
A blockchain változatlan elosztott főkönyvi technológiájának köszönhetően a Webjet, egy kiemelkedő online utazási iroda új modellt épített fel, amelynek célja az ilyen bosszantó foglalási tapasztalatok elkerülése.
A rendszer javítja az ügyfelek élményét azáltal, hogy rögzíti az összes bejegyzést a blokklánc változatlan könyvelésén, ami csökkenti a téves vagy elveszett foglalások valószínűségét, és csökkenti az eladók és a fogyasztók közötti rétegeket.
Sőt, a technológia továbbfejlesztett biztonsági tulajdonságai jobb védelmet nyújtanak az ökoszisztéma számára. Amellett, hogy nagyobb ellátási lánc hatékonyságot teremt és csökkenti a szállodák költségeit, az utazók végső soron az átláthatóság és a nagyobb elszámoltathatóság mellett az alacsonyabb költségeknek is kedvezhetnek.
4. Sandblock: A hűség fungibilitásának javítása
A hiperversenyes utazási és turisztikai iparban a hűségjutalmak több iteráción mentek keresztül, de csak a legfrissebb kínál valódi indulást a blockchainnak köszönhetően.
Sok gyakori utas tartozik a légitársaságok és a szállodák hűségprogramjaihoz. A pontok és mérföldek elköltése azonban gyakran azt jelenti, hogy több karika felett átugrani a jutalmakat. Ezen túlmenően, a hűségprogramokban való magas szintű részvétel ellenére, sok ügyfél jelezte hajlandóságát arra, hogy jobb árakat fogadjon el a versengő szállítók és szolgáltatók részéről, ha az ár megfelelő.
Az új belépő Sandblock arra törekszik, hogy radikálisan megváltoztassa a lojalitási környezetet a blockchain-alapú platformjával. A társaság rendszere lehetővé teszi az utazási szolgáltatók számára, hogy saját hűségjelzőket hozzanak létre, amelyek nemcsak márka-specifikus jutalmakhoz cserélhetők, hanem valódi érmékként használhatóak, és akár Fiat-ra cserélhetők.
A felhasználók zsetonjaikat is felhasználhatják arra, hogy jutalmakat különféle szolgáltatásokra válthassanak ki azon társaságon kívül, amelyik nekik odaítélte őket, és többet kereshetnek, ha aktív résztvevőként jelennek meg a közösségben. A vállalkozások számára a jutalom a jobb adat és átláthatóság, valamint egy olyan ökoszisztéma, amely valóban értéket teremt számukra a jobb célzás és a boldogabb fogyasztóknak köszönhetően.
5. Accenture: A rövidebb vonalak felé való lépés
A repülőtéren vonalakban töltött órák tömeges példája a földgömbön való utazás bosszúságainak. Mivel a légi utazók száma várhatóan 50% -kal növekszik az elkövetkező 10 évben, a repülőterek valószínűleg még nagyobb torlódásokkal néznek szembe, ami növeli a biztonsági, vámügyi és útlevél-ellenőrzési sorokban eltöltött időt. A szigorúbb ellenőrzések és felügyelet oka a biztonsági igények is, amelyek hozzájárulnak a gyakori utazók fejfájásához.
Ezen kihívások leküzdése és a biztonsági folyamat felgyorsítása érdekében az Accenture PLC (ACN) konzultációs cég a Világgazdasági Fórummal együttműködve kifejlesztette az ismert utazói digitális személyazonossági rendszert.
Ezt a blokkláncot a gyakori nemzetközi utazóktól származó azonosító információk gyűjtésére és tárolására tervezték, lehetővé téve az adatok szabadabb áramlását az utazók és a vámügynökök között a vámkezelési folyamat simítása érdekében. Az utazók számára ez azt jelenti, hogy az elosztott főkönyvi technológiának köszönhetően jobb biztonságot élvezhet a digitális identitásuk felett. A repülőterek és a légitársaságok szintén részesülnek a gyorsított feldolgozás és a jobb biztonság előnyeiből, elősegítve a vonalak lerövidítését, miközben enyhítik az utazók egyik legnagyobb fájdalompontját.
6. Utazási lánc: A legtöbb adat kihozása
Az adatok a mai gazdaságban nagyra becsült árucikkekké váltak, és megfelelő betekintés mellett számos betekintést és előnyt kínálnak a vállalkozások számára. Az utazók hatalmas mennyiségű adatot generálnak, amelyek rendkívül értékesek a szolgáltatók számára, bár ezek az információk általában az olyan átjárókra korlátozódnak, mint például az Expedia és az Orbitz, amelyek gyorsabb, áron történő foglalási eljárást kínálnak. Az eredmény egy olyan ökoszisztéma, amely növeli az utazók költségeit, és növeli az utazási szolgáltatók információs aszimmetriáját.
Az új belépő Travelchain arra törekszik, hogy a paradigmát egy nyílt forrású blokklánccal alakítsa át, amelynek célja a közvetítők eltávolítása az ellátási láncban. A felhasználók felhatalmazással bírnak arra, hogy utazási adataikat összegyűjtsék és pénzbe kerüljenek, megóvva őket a kíváncsi szemtől és az utazási szolgáltatókkal történő megosztás kompenzációjáért tokenjektől. Ezeket a tokeneket ezután szolgáltatásokért vagy pénzért lehet beváltani.
A részt vevő vállalkozások részletesebb információkhoz férhetnek hozzá az utazókról, és ezeket a betekintést a pontosabb promóciós célzáshoz továbbítják. A marketing személyre szabása mellett ezek a vállalatok testreszabott túrákat és promóciókat is kínálhatnak az utazók preferenciái alapján, bezárva a teljes ökoszisztéma hurkot, és értéket képviselve minden érdekelt számára.
Alsó vonal
Az utazásnak kényelmesnek, költséghatékonynak, és ami a legfontosabb, élvezetesnek kell lennie. Noha a díjak, a szabálytalanságok foglalása, a rossz vélemények és a hosszú sorok tünetekkel járhatnak a jelenlegi utazási környezetben, a blockchain számos új szolgáltatással számos új szolgáltatást kínál, amelyek célja az utazási élmény korszerűsítése és korszerűsítése. A közvetítők jelenlétének csökkentése érdekében kialakított méltányosabb ökoszisztémák kialakításának köszönhetően az utazók és a szolgáltatók kölcsönösen teljesítő kapcsolatokat építhetnek fel, amelyek hozzájárulnak a jobb általános értékhez.
