Mark Zuckerberg új platformot talált a Facebook Inc. (FB) üzleti gyakorlatának megvédésére.
Csütörtökön a tűzvédelem alatt álló vezérigazgató egy 1000-szónyi oszlopot írt a The Wall Street Journal-ban, amelynek címe: "A Facebook tényei". A cikkben Zuckerberg arra törekedett, hogy megnyugtassa a befektetőket és a nyilvánosságot a közösségi hálózat hirdetési stratégiájáról és a felhasználói adatok kezeléséről.
Itt van öt kulcsfontosságú elvitel az op-edból:
A hirdetés szükséges
A Zuckerberg azzal kezdte, hogy igazolja a Facebook reklámozásának használatát. A szociális hálózatot úgy hozták létre, hogy mindenki megszólaljon, mondta. Hozzátette, hogy hirdetések nélkül nem lehet ezt a szolgáltatást ingyenesen és mindenki számára elérhetővé tenni.
A Facebook nem ad el felhasználói adatokat
A Facebook vezérigazgatója szívesen állította, hogy a hirdetőkkel való együttműködés nem azt jelenti, hogy a közösségi hálózat aukciókat bocsát ki a felhasználói adatokra. Zuckerberg, aki beismerte, hogy a vállalat üzleti modellje „átláthatatlannak érzi magát”, arra törekedett, hogy megnyugtassa az olvasókat arról, hogy az emberek adatainak eladása ellentétes lenne a Facebook érdekeivel, sőt el is fojtotta a hirdetőket a szolgáltatás igénybevételétől.
Ellentétben azzal, amit sokan hisznek, Zuckerberg szerint a Facebook egyszerűen csak annyi adatot gyűjt a felhasználókról, hogy külön csoportokba sorolják őket, majd arra kötelezi a hirdetőket, hogy célzott hirdetéseket tegyenek e különböző kategóriák elé.
Az emberek irányítása
Zuckerberg arra is figyelmeztette a Facebook-felhasználókat, hogy könnyen ellenőrizhetik, hogy milyen információkat jelennek meg a hirdetésekben, és megakadályozzák, hogy minden hirdető elérje őket. "Megtudhatja, hogy miért jelenik meg egy hirdetés, és megváltoztathatja preferenciáit az érdeklődő hirdetések megjelenítéséhez" - írta. Hozzátette, hogy ez a folyamat sokkal nagyobb átláthatóságot kínál, mint a TV, a rádió vagy a nyomtatás.
Örömmel támogatom a rendeletet
A Cambridge Analytica botrány felszólította a rendőrségi cégek, például a Facebook indítását. Az oszlopban Zuckerberg kijelentette, hogy teljes mértékben támogatja a szabályozást, amely elősegíti az adatok és a reklámozás átláthatóságát, választását és ellenőrzését. "Világosnak kell lennünk az információk felhasználásának módjairól, és az embereknek világos választási lehetőségekkel kell rendelkezniük arra vonatkozóan, hogy hogyan használják az információkat" - tette hozzá.
A Facebook nem a Clickbaitről szól
A Facebookot azzal is kritizálták, hogy nem törölte azonnal a „káros vagy megosztó” tartalmat. Zuckerberg azt állította, hogy a gyorsabb cselekedetnek semmi köze sincs a nagyobb elkötelezettség növeléséhez, és inkább a hiányos áttekintési rendszer hibája.
"A rossz tartalom egyetlen oka az, hogy az emberek és a mesterséges intelligencia rendszerek, amelyeket a felülvizsgálatunkhoz használunk, nem tökéletesek - nem azért, mert ösztönzésünk van arra, hogy figyelmen kívül hagyjuk" - írta. Zuckerberg hozzátette, hogy a hírcsatornákban levő negatív tartalom káros a Facebookra, mivel elhárítja az embereket a közösségi hálózatról.
