Mi a vezetõ szolgálat?
A szolgalmi vezetés olyan vezetési filozófia, amelyben az egyén kölcsönhatásba lép másokkal - akár vezetői, akár munkatársi képességként - azzal a céllal, hogy hatalom helyett hatalmat szerezzen. A rendszer decentralizált szervezeti struktúrát testesít meg.
A hatóságok képviselője elősegíti a körülötte lévők jólétét. A szolgavezetés magában foglalja az embert, aki demonstrálja az empátia, a hallgatás, a vezetés és a mások iránti személyes növekedés iránti elkötelezettségét.
Mi a vezetõ szolgálat?
Hogyan működik a szolgák vezetése?
A szolgalmi vezetés arra törekszik, hogy a vezetést és a személyi interakciót távolítsa el az "ellenőrző tevékenységektől" és a felek közötti szinergikusabb kapcsolatok felé. A "szolgalmi vezetés" kifejezést Robert Greenleaf, a huszadik századi kutató hozta létre, aki szkeptikus volt a hagyományos vezetési stílusok iránt, amelyek a munkáltatók és a munkavállalók közötti autoritatívabb kapcsolatokra koncentráltak.
Greenleaf megfigyelései szerint a szolgák vezetője először a szolgák szempontjából közelíti meg a helyzeteket és szervezeteket, és arra törekszik, hogy jelenlétét a szervezet és mások igényeinek kielégítésére szolgálja. Elsődleges célja az igények és igények kielégítése, a vezetéssel másodlagosan kell folytatódni. Ez ellentétben áll a vezető első perspektívájával, ahol az ember célja az ellenőrzés gyors megszerzése, amelyet gyakran az anyagi haszon vagy befolyás vágya és kilátásai vezetnek.
Az utasításokat követő csapat fejlesztése és mentorálása, illetve az ügyfelek és az ügyfelek igényei szerint elsőbbséget élveznek a személyes felemelkedés felett. Még a kormányzati pozíció megszerzésekor is a szolgavezetõ általában arra ösztönzi alárendeltjeit, hogy mások szolgálatára törekedjenek, mint prioritások, mint a személyes haszon összpontosítása. A szolgavezetõ arra törekszik, hogy megosztja hatalmát másokkal, és ösztönözze mások fejlõdését és növekedését. Ez a vonás kiterjedhet a követők figyelmes meghallgatására is, hogy jobban megértsék igényeiket, de magában foglalja a vezetõket is, akik magukat és másoknak felelõsek szaveik és tetteikért.
Példa szolgák vezetésére
Ahol a vezető első dinamikája arra irányul, hogy megnyugtassa a személyes hatalom iránti vágyát, a szolga vezető először arra törekszik, hogy szolgálatuk milyen előnyökkel járjon mások számára. Például egy szolgavezetõ megkérdőjelezheti, hogy erõfeszítéseik miként emelik fel azokat, akik alulreprezentáltak vagy alacsonyabb gazdasági helyzetûek, mielõtt megpróbálnák elérni az irányítási pozíciót. A vezetői pozícióba lépésük után a szolgálat iránti elkötelezettségüket követik el.
Ez például az egészségügyi világban megfigyelhető, mivel az orvosok a betegeik javát szolgálják, társaik és csapattársaik segítséget nyújtanak az ellátás biztosításában. Az üzleti világban ez azt jelentheti, hogy látják, hogy a munkavállalók, az ügyfelek és az összes többi érdekelt fél profitálhat a szolgáltatásuk révén.
