A kemény áruk és a puha termékek - amelyeket hardline-ra és softline-re is neveznek - a kiskereskedő által kínált különféle típusú árukat képviselik. A puha termékek közé tartoznak ruhák és ágyneműk. A kemény áruk a termékek széles skáláját ölelik fel, beleértve bútorokat, készülékeket, eszközöket, elektronikát, ékszereket és sporteszközöket.
Nehéz áruk és lágy termékek
A keményvonalak és a lágyvonalak jelentik a kiskereskedelem két fő osztályozását. A "lágy vonalak" általában olyan árukra vonatkoznak, amelyek szó szerint lágyak, például ruházat és ágynemű. A „keményvonalak” általában kevésbé személyes tárgyakra vonatkoznak, például készülékekre vagy sporteszközökre. A keményvonalak alapvetően megegyeznek a tartós fogyasztási cikkekkel.
A kemény árukat a kiskereskedők leltárában gyakran különbözik attól, hogy dobozban vannak-e. A kis készülékek általában dobozban vannak, míg a legtöbb sporteszköz nem. A kemény áruk gyártói és forgalmazói néha arra törekszenek, hogy növeljék a termékek szállításának vonzerejét a csomagolás méretének minimalizálásával, hogy a kiskereskedők kevesebb polcterületet használhassanak a termékek raktározásához. Ez a kiskereskedő számára előnyös, mivel lehetővé teszi több cikk szállítását vagy további helyet biztosít a kijelzők számára.
Hogyan kezelik a kiskereskedők a leltárt
A nagy kiskereskedelmi áruházak vagy áruházak készleteiben mind kemény, mind puha árut szállítanak. Az áruházak létrehozásának alapvető gondolata az, hogy a fogyasztók számára lehetőséget biztosítsanak arra, hogy szinte minden vásárlási igényüket egy helyen megvigyázzák. A kiskereskedők megoszthatják az osztályokat a vezetékes és a lágy vonal szerint, vagy összekeverhetik a kettőt, ha úgy tűnik, hogy ez nagyobb kényelmet kínál a vásárlók számára. Például egy áruház megkeresheti a hálószobai bútorokkal ellátott ágyneműket.
A kiskereskedelmi üzletek nem képesek ugyanolyan sokféleséggel bírni, mint az áruházak vagy az áruházak. Emiatt üzleti modelljük gyakran az, hogy egy adott termékcsaládra vagy kategóriára specializálódjanak.
A kiskereskedelem ilyen megközelítésének egyik példája az ágy- és fürdőbolt. A kiskereskedők általában kemény és puha termékek keverékét szállítják, amelyek célja, hogy teljes beszállítóikként jelenjenek meg a választott kiskereskedelmi piacon.
Az online vásárlás robbanásszerű növekedése olyan vállalatokhoz vezetett, mint az Amazon (AMZN), amelyek megzavarják a készlet kezelését és teljesítését. A hagyományos kiskereskedőktől eltérően az Amazon elsősorban saját hatalmas forgalmazási központjainak hálózatára támaszkodik, mind a kemény, mind a puha termékek tárolására, mielőtt kihasználná az iparágvezető logisztikáját, hogy a termékek gyors és megbízható kiszállítását az ügyfelek számára biztosítsa.
