Az „Business Development Executive”, az „Business Development Manager” és a „VP, Business Development” mind lenyűgöző munkakörök, amelyek gyakran hallhatók az üzleti szervezetekben. Értékesítés, stratégiai kezdeményezések, üzleti partnerségek, piacfejlesztés, üzleti bővítés és marketing - ezek a területek mind részt vesznek az üzleti fejlesztésben, de gyakran összekeverednek és tévesen tekintik őket az üzleti fejlesztés egyetlen funkciójának.
Az alábbi információk feltárják az üzleti fejlõdés szembeszökõ szemcséjét, azt, amit magában foglal, valamint azokat a szokásos gyakorlatokat és alapelveket, amelyekhez az üzleti fejlõdés vonatkozik.
Mi az üzleti fejlődés?
A legegyszerűbben szólva az üzleti fejlődés összefoglalható ötletekkel, kezdeményezésekkel és tevékenységekkel, amelyek célja a vállalkozás javítása. Ez magában foglalja a bevételek növekedését, az üzleti növekedés növekedését, a jövedelmezőség növelését stratégiai partnerségek kiépítésével és stratégiai üzleti döntések meghozatalával.
Ugyanakkor kihívást jelent az üzleti fejlesztés meghatározásának kidolgozása. Először nézzük meg a mögöttes koncepciót és annak kapcsolódását az üzleti vállalkozás általános céljaihoz.
Üzletfejlesztés szervezeti egységek között
Az üzleti fejlesztési tevékenységek különböző szervezeti egységekre terjednek ki, ideértve az értékesítést, marketingt, projektmenedzsmentet, termékmenedzsmentet és szállítói menedzsmentet. Hálózatépítés, tárgyalások, partnerségek és költségmegtakarítási erőfeszítések szintén részt vesznek. E különféle osztályok és tevékenységek mindegyikét az üzleti fejlesztési célok irányítják és igazítják.
Például egy vállalkozásnak van egy terméke / szolgáltatása, amely sikeres egy régióban, például az Egyesült Államokban. Az üzleti fejlesztési csapat felméri a további bővítési lehetőségeket. Minden kellő gondosság, kutatás és tanulmány elvégzése után úgy találja, hogy a termék / szolgáltatás kibővíthető egy új régióra, például Brazíliára.
Megértjük, hogyan lehet ezt az üzleti fejlesztési célt összekapcsolni a különféle funkciókkal és osztályokkal:
- Értékesítés: Az értékesítési személyzet egy adott piacra vagy egy adott ügyfél (csoportra) koncentrál, gyakran egy célzott bevételi számért. Ebben az esetben az üzleti fejlődés felbecsüli a brazil piacokat, és arra a következtetésre jut, hogy 1, 5 milliárd dollár értékű értékesítést lehet elérni három év alatt. Ilyen kitűzött célokkal az értékesítési részleg az értékesítési stratégiáival megcélozza az új piac ügyfélkörét. Marketing: A marketing magában foglalja a promóciót és a reklámozást, amelynek célja a termékek sikeres eladása a végfelhasználóknak. A marketing kiegészítő szerepet játszik az értékesítési célok elérésében. Az üzleti fejlesztési kezdeményezések előirányozhatnak egy becsült marketing költségvetést. A magasabb költségvetés olyan agresszív marketingstratégiákat tesz lehetővé, mint a hideghívás, személyes látogatások, útmutatók és ingyenes mintavétel. Az alacsonyabb költségvetés passzív marketingstratégiákat eredményez, például korlátozott online, nyomtatott és közösségi média hirdetéseket és hirdetőtáblákat. Stratégiai kezdeményezések vagy partnerségek: Érdemes-e új piacra lépni egyedül, ha elvégezi az összes megkövetelt alaki követelményt, vagy ésszerűbb lenne stratégiai partneri kapcsolatot létrehozni a régióban már működő helyi cégekkel? Jogi és pénzügyi csapatok segítségével az üzleti fejlesztési csapat mérlegeli a rendelkezésre álló lehetőségek összes előnyeit és hátrányait, és kiválasztja azt, amelyik a legjobban szolgálja az üzletet. Projektmenedzsment / üzleti tervezés: Az üzletág bővítéséhez új létesítményre van szükség az új piacon, vagy az összes terméket az alapországban gyártják, majd a célpiacra importálják? Az utóbbi lehetőséghez további létesítményre lesz szükség az alapországban? Az ilyen döntéseket az üzleti fejlesztési csapat végzi el költség- és időbeli értékeléseik alapján. Ezután a projektmenedzsment / megvalósító csapat fellép a kívánt cél elérése érdekében. Termékmenedzsment: A szabályozási szabványok és a piaci követelmények országonként eltérőek. Bizonyos összetételű gyógyszerek megengedhetők Indiában, például az Egyesült Királyságban nem. Szüksége van-e az új piacra a termék testreszabott - vagy teljesen új - verziója? Ezek a követelmények vezetik a termékmenedzsment és a gyártási osztályok munkáját, az üzleti stratégia szerint. A költségmegfontolást, a jogi jóváhagyásokat és a szabályozás betartását mind az üzleti fejlesztési terv részeként értékelik. Szállítói menedzsment: Szüksége lesz-e az új vállalkozás külső gyártókra? Például egy termék szállításához külön futárszolgálatra van szükség? A cég partnerként fog működni valamelyik kialakított kiskereskedelmi lánccal a kiskereskedelemben? Milyen költségek járnak ezekkel a megbízásokkal? Az üzleti fejlesztési csapat ezeket a kérdéseket dolgozza fel. Tárgyalások, hálózatépítés és lobbizás: Néhány üzleti kezdeményezésre szükség lehet szakértelemre a puha készségek terén. Például a lobbizás bizonyos területeken legális, és szükségessé válhat a piacra való bejutáshoz. Más puha képességekre, például hálózatépítésre és tárgyalásokra lehet szükség különféle harmadik felekkel, például szállítókkal, ügynökségekkel, kormányzati hatóságokkal és szabályozókkal. Minden ilyen kezdeményezés része az üzleti fejlődésnek. Költségmegtakarítás: Az üzleti fejlesztés nem csak az értékesítés, a termékek és a piac elérésének növelésére irányul. Stratégiai döntésekre is szükség van az eredmények javításához, amelyek költségcsökkentő intézkedéseket tartalmaznak. A belső utazási költségeket felfedő belső értékelés például az utazási politika változásaihoz vezethet, például videokonferencia-beszélgetések fogadására a helyszíni találkozók helyett vagy olcsóbb szállítási módok választására. Hasonló költségmegtakarítási kezdeményezések valósíthatók meg a nem alapvető tevékenységek kiszervezésével, mint például a számlázás, a könyvelés, a pénzügyek, a technológiai műveletek és az ügyfélszolgálat. Az ezen kezdeményezésekhez szükséges stratégiai partnerségek a vállalkozásfejlesztés részét képezik.
A fentiekben tárgyalt üzleti fejlesztési forgatókönyv egy üzleti bővítési tervre vonatkozik, amelynek hatását az üzlet szinte minden egysége érzékelheti. Hasonló üzleti fejlesztési célok is lehetnek, mint például egy új üzletág kialakítása, új értékesítési csatornák fejlesztése, új termékek fejlesztése, új partnerségek a meglévő / új piacokon, sőt egyesülési / felvásárlási döntések.
Például egyesülés esetén jelentős költségmegtakarítás érhető el a két cég háztartási, pénzügyi és jogi részlegeinek közös funkcióinak integrálásával. Hasonlóképpen, egy város öt különböző irodájából működő vállalkozás áthelyezhető egy nagy központi létesítménybe, ami jelentős működési költségek megtakarítást eredményez. Ez azonban vezet-e a munkavállalók megrongálódásához, ha az új hely nem mindenki számára kényelmes? Az üzleti fejlesztési csapat feladata az ilyen aggodalmak felmérése.
Az üzleti fejlődés lényegében magában foglalja a magas szintű döntéshozatalt, amely az összes lehetséges változás és hatásainak reális értékelésén alapul. Új ötletek és kezdeményezések révén célja az általános üzleti kilátások javítása, amelyek a különböző üzleti egységek működését mozgatják. Ez nem értékesítés; ez nem marketing; ez nem partner. Ehelyett az ökoszisztéma, amely magában foglalja a teljes vállalkozást és annak különféle részlegeit, és elősegíti az általános növekedést.
A vállalkozás fejlesztésének megfelelő illesztése
Az üzleti fejlesztő lehet az üzleti tulajdonos (ok), vagy az üzleti fejlesztésben dolgozó kijelölt alkalmazott (ok). Bárki, aki stratégiai üzleti változtatást hajthat végre vagy javasolhat hozzáadott értéket a vállalkozás számára, hozzájárulhat az üzleti fejlődéshez. A vállalkozások gyakran ösztönzik a munkavállalókat innovatív ötletek ötletgyűjtésére, amelyek elősegíthetik az egész vállalkozás potenciáljának javítását.
A vállalkozások segítséget kérnek a külső inkubátor cégektől, az üzleti fejlesztési vállalatoktól (BDC) és a kisvállalkozás fejlesztési központoktól (SBDC) is. Ezek a szervezetek azonban csak az üzleti élet korai szakaszában járulnak hozzá az üzleti vállalkozás alapításához és a szükséges finomhangoláshoz. Mivel az üzleti vállalkozások érett állapotban vannak, arra kell törekednie, hogy üzleti fejlesztési szakértelmét belsőleg kiépítse.
Mit kell tudnia egy üzleti fejlesztőnek?
Mivel az üzleti fejlődés magában foglalja a magas szintű döntéshozatalt, az üzleti fejlesztőnek továbbra is tájékoztatást kell kapnia a következőkről:
- A jelenlegi üzleti helyzet SWOT-elemzés szempontjából (erősségek, gyengeségek, lehetőségek és fenyegetések).A teljes iparág jelenlegi helyzete és növekedési előrejelzésekKonkultur fejleményekA jelenlegi üzleti és függőségek elsődleges értékesítési / bevételi forrásaiA vevői profilÚj és még fel nem fedezett piaci lehetőségekÚj domain / termékek / ágazatok, amelyek üzleti bővítésre jogosultak, amelyek kiegészíthetik a meglévő üzletetT hosszú távú nézet, különös tekintettel a javasolt kezdeményezésekreA költségterületek és a költségmegtakarítás lehetséges lehetőségei
Mi vezérli az üzleti fejlesztési tevékenységet?
Az üzleti fejlesztés és tevékenységek széles körű nyitottsága miatt nincsenek szabványos gyakorlatok és alapelvek. A külső piacokon felmerülő új lehetőségek feltárásától a belső üzleti működés hatékonyságának bevezetéséig minden belefér az üzleti fejlesztés esernyőjébe.
Az üzleti fejlesztésben részt vevőknek kreatív ötletekkel kell foglalkozniuk, ám javaslataik megvalósíthatatlannak vagy irreálisnak bizonyulhatnak. Fontos, hogy rugalmas legyen. Az üzleti fejlesztéssel megbízott alkalmazottaknak meg kell próbálniuk konstruktív kritikákat keresni és felvetni őket, és emlékezniük kell arra, hogy ez egy folyamat.
Alsó vonal
Az üzleti fejlődést nehéz lehet összefoglalóan meghatározni, de működő koncepció segítségével könnyen érthető. A nyitott gondolkodásmód, a becsületes és reális önértékelés iránti hajlandóság, valamint a kudarcok elfogadásának képessége néhány olyan képesség, amely a sikeres üzleti fejlődéshez szükséges. Az üzleti fejlesztési ötlet ötletein, megvalósításán és megvalósításán túl a legfontosabb a végeredmény.
Az üzleti fejlődés legfontosabb elméinek készen kell állniuk a változások befogadására a legjobb eredmények elérése érdekében. Minden jóváhagyás vagy elutasítás tanulási tapasztalat, amely jobban felkészíti ezeket a szakembereket a következő kihívásra.
