Mi a márkamenedzsment?
A márkamenedzsment a marketing azon funkciója, amely technikákat alkalmaz a termékcsalád vagy a márka észlelt értékének növelésére az idő múlásával. A hatékony márkamenedzsment lehetővé teszi a termékek áremelkedését, és hűséges vásárlókat épít fel a pozitív márkaegyesületek és imázsok, vagy a márka erős tudatossága révén.
A márkaérték fenntartása vagy a márkaérték megszerzése érdekében stratégiai terv kidolgozása megköveteli a márka, a célpiac és a társaság általános elképzelésének átfogó megértését.
Hogyan működik a márkamenedzsment
A márkák erőteljesen befolyásolják az ügyfelek elkötelezettségét, a piaci versenyt és a társaság vezetését. Az erős márkanév a piacon megkülönbözteti a vállalat termékeit a versenytársaitól, és márka affinitást teremt a vállalat termékeihez vagy szolgáltatásaihoz.
A létrehozott márkának a márkamenedzsment révén folyamatosan meg kell őriznie márka imázsát. A hatékony márkamenedzsment növeli a márka ismertségét, méri és kezeli a márkaértékét, kezdeményezéseket hajt végre, amelyek támogatják a következetes márkaüzenetet, azonosítják és befogadják az új márkatermékeket, hatékonyan pozicionálják a márkát a piacon stb.
Márkák létrehozása évekbe telik, de amikor ez végre megtörténik, továbbra is fenn kell tartani az innováció és a kreativitás révén. Figyelemre méltó márkák, amelyek az évek során vezető szerepet játszottak a saját iparágaikban, a Coca-Cola, a McDonald's, a Microsoft, az IBM, a Procter & Gamble, a CNN, a Disney, a Nike, a Ford, a Lego és a Starbucks.
Példák a márkamenedzsmentre
A gekkó látása a Geico Insurance egyikére emlékeztet, amely a hüllőt használja a legtöbb reklámkampányában. Hasonlóképpen, a Coca-Cola "Ez az igazi dolog", amelyet 1971-ben adtak először televíziós reklámként, amely különféle fajú és kultúrájú embereket mutatott be, továbbra is a Coca-Cola fogyasztói hangkábelén szerepel.
A márkát nem csak egy termékhez kell kötni. Egy márka különböző termékeket vagy szolgáltatásokat fedhet le. Például a Fordnak több autómodellje van a Ford márkanév alatt. Hasonlóképpen, a márkanév égisze alatt több márkát is felvehet.
Például a Procter & Gamble márkanév alatt több márkanévvel rendelkezik, mint például Ariel mosószer, Charmin kendő, Bounty papírtörlő, Dawn mosogatószer és Crest fogkrém.
A Brand Manager előnyei
A márkamenedzser feladata a márka tárgyi és immateriális tulajdonságainak kezelése. A vállalat márkájának kézzelfogható elemei a termék (ek), az ár, a csomagolás, a logó, a kapcsolódó színek és a betűk formátuma.
A márkamenedzser feladata annak elemzése, hogy miként érzékelik a márkát a piacon, figyelembe véve a márka immateriális elemeit. Az immateriális tényezők között szerepel a fogyasztók tapasztalata a márkával és érzelmi kapcsolatuk a termékkel vagy szolgáltatással. A márka immateriális tulajdonságai építik a márkaértékét.
A márkaérték az a termék értékét meghaladó ár, amelyet a fogyasztók hajlandóak fizetni a márka megszerzése érdekében. A márkaérték egy belsőleg létrehozott immateriális eszköz, amelynek értékét végül a fogyasztók által a márka megítélése határozza meg. Ha a fogyasztók hajlandóak többet fizetni egy márkáért, mint egy generikus márkáért, amely ugyanazokat a funkciókat látja el, akkor a márkanév értéke növekszik. Másrészt a márkaérték csökken, amikor a fogyasztók inkább hasonló terméket vásárolnának, amely kevesebbet fizet, mint a márka.
A márkamenedzsment nemcsak egy márka létrehozását foglalja magában, hanem annak megértését is, hogy mely termékek illeszkedhetnek egy vállalat márkájához. A márkamenedzsernek mindig szem előtt kell tartania a célpiacot, amikor új termékeket tervez, hogy átvegye a cég márkáját, vagy együtt dolgozik az elemzőkkel annak eldöntésében, hogy mely társaságok egyesüljenek vagy megvásárolhatók.
A márkamenedzsment sikere és kudarca közötti különbség a folyamatos innováción múlik. A márkamenedzser, amely folyamatosan keresi a márka minőségének fenntartására szolgáló innovatív módszereket, megtartja hűséges fogyasztóit, és nagyobb márka-affinitást szerez, összehasonlítva azzal, amely elégedett a cég márka jó nevével.
Kulcs elvihető
- A márkamenedzser gondoskodik egy termék vagy márka innovációjáról, az ár, a csomagolás, a logó, a kapcsolódó színek és a betűk formátumának felhasználásával megteremti a márkaértékét. A márkamenedzsment a marketing azon funkciója, amely technikákat alkalmaz a termékcsalád vagy a márka észlelt értékének növelésére az idő múlásával. A márkanév megkülönbözteti azt a különbséget, hogy a fogyasztó egy ismert márka termékét vásárolja-e egy alacsonyabb árat viselő generikus márkás termék ellen.
