Mivel a számítógépes termékek és szolgáltatások nagy szolgáltatója az üzleti és a számítógépes szektorban egyaránt, a Dell Inc. a legszorosabban versenytársa a Hewlett-Packard Company-val és a Lenovo-val. A Dell az IBM Corporation-rel versenyt folytat az üzleti hardver és szoftver arénában, valamint az Apple Inc.-vel és sok más fogyasztói PC-k gyártójával. Egy évvel azután, hogy 2013-ban a Dell-t magántulajdonba vette a Microsoft Corporation-től származó 2 milliárd dolláros kölcsön segítségével, a cég alapítója, Michael Dell bejelentette, hogy a Dell az előző év során jelentős beruházásokat hajtott végre az üzleti szektor piacán, mint például az adatelemzés és a felhőalapú szolgáltatások.
Mint a Hewlett-Packard (HP), a Lenovo és az IBM, a Dell üzleti termékeket kínál, amelyek számítógépes szerverek, adattároló eszközök, számítógépek és vállalati szoftverek. És mint ezek az üzleti riválisok, a Dell nyomtatókat, hálózati hardvereket, monitorokat, egyéb számítógépes perifériákat és felhőalapú információs technológiai szolgáltatásokat is értékesít. Az IBM azonban 2004-ben alapvetõen elhagyta a fogyasztói számítástechnikát, amikor PC-üzletét eladta a Lenovo számára.
2018. júniustól kezdve a Dell a következő termékek értékesítését folytatja a fogyasztói szektor számára: asztali PC-k, laptop PC-k, nyomtatók, monitorok, tévék és házimozik, valamint kamerák és videokamerák. A Dell fogyasztói PC-jai versenyeznek például a HP, a Lenovo, az Apple, az Acer és az Asus termékekkel. A versenytársakkal ellentétben a Dell már nem kínál okostelefonokat. A vállalat együttműködik a Samsunggal a Galaxy márkájú táblagépeken is.
Dell és mobil eszközök
A Dell a nagyobb üzleti számítástechnika középpontjában áll a tíz év sikertelen fogyasztóeszközök után, amelyek a 2003-ban kiadott Dell DJ nevű sikertelen Apple iPod riválisával kezdődtek. mint például az Inspiron Duo néven ismert csuklós táblagép, valamint az Aero, Streak és Venue Pro telefonok.
2012 augusztusában, amikor a társaság részvényeinek még nyilvános kereskedelme folyt, a Dell bejelentette a 2012-es pénzügyi év második negyedévének pénzügyi eredményeit, amelyek növekedést mutattak a szerver-, hálózati és szolgáltatási piacokon, de a Dell mobil termékeinek meredeken zuhantak. Az év végén a Dell hivatalosan elhagyta az okostelefonok és az Android mobil eszközök piacát.
Ahogy a Dell elindult a nagyobb üzleti szektorra való összpontosítás felé, a Lenovo azonban az üzleti és a fogyasztói PC-piacokon elért sikerein túl kezdte kiterjeszteni sikeres kísérleteit az Apple mozgatásának átmásolására fogyasztói telefonokba és táblagépekbe. Eközben 2014 októberében a Hewlett-Packard két részlegre oszlott: a Hewlett-Packard Enterprise üzleti számítástechnikai termékekre, a HP pedig a fogyasztói számítástechnikai termékekre.
Megy magán
A Dell 2014-től a magántulajdonba lépése óta a Dellnek már nincs jogi kötelezettsége, hogy bevételeit vagy pénzügyi adatait nyilvánosságra hozzák. A társaság azonban 2017-re kiadott éves jelentést néhány kulcsfontosságú adatról. Az egyik szám tartalmazza a Dell hét márkájának 74 milliárd dolláros bevételének bejelentését. Ezek az eredmények tükrözték a K + F-be irányuló erőteljes beruházásokat is, amelyek az elmúlt három évben 12, 7 milliárd dollárt jelentettek, és a belátható jövőben 4, 5 milliárd dollár éves kiadást fordítottak a K + F-re. A jelentés azt is állította, hogy a társaság 380 millió dollárt takarított meg a befektetőknek a villamosenergia-költségekben 2017-ben.
A jelentések szerint 2018 júniusában a Dell négyéves távollét után ismét belép a tőzsdére. Bár ezek a tervek be vannak építve, számíthat arra, hogy további híreket lát a Dell pénzügyi helyzetéről.
