A társadalmi stílus meghatározása
A TRACOM csoport által kifejlesztett szociális stílusmodell az embereket a személyiségjegyek és a másokkal való kölcsönhatásuk szerint kategorizálja. A szervezetek ezeket a modelleket használják a csapattagok közötti kommunikáció és együttműködés javítására.
Lebontás társadalmi stílus
A társadalmi stílusmodell felhasználható annak meghatározására is, hogy milyen szerepeket alkalmazzák az alkalmazottak a legjobban és / vagy a legrosszabb módon az emberek közötti kölcsönhatásuk alapján. Gondolj úgy arra, hogy elkerülj egy négyzet alakú csapot kerek lyukba vagy vízummal szemben. Ez az időigényes gyakorlat gyenge teljesítményt és kellemetlen kapcsolatokat eredményezhet egyszerűen azért, mert egy személy sajátos vonásait nem vették figyelembe, amikor hozzábocsátották a csapathoz, vagy olyan vezetői szerepet töltöttek be, amely nem felel meg a stílusuknak.
A társadalmi stílus azt vizsgálja, hogy az egyének miként esnek egy bíboros skálán, két ellentétes ponttal: "irányítással / érzelmekkel", amelyek az önbizalmat mérik, és "megmondja / kéri", hogy mérje meg, mennyire reagáló vagy vokális az egyén. A négy jellemző által létrehozott rács határozza meg a társadalmi stílust:
Analitikai: Vezérlés / kérdezés - Ez a személy komoly és kiszámító.
Vezetés: Vezérlés / Mondja - Ez a személy szereti a vezetést, és érzelmileg ellenőrzött.
Kifejező: Érzelmek / Mondja - Ez a személy egy extrovert, hajlamos a dráma felé.
Kedves: Érzelmek / Kérdezz - Ez a személy barátságos, csapatjátékos és könnyű.
Például a legtöbb vezetõ a vezetés kategóriába tartozik, míg a humán erõforrásban dolgozók a kedvesek felé mutatnak. Ugyanezt a logikát használva a technikusok és a számítógépes szakemberek többnyire analitikusak; míg az írók, a grafikusok arra hajlanak, hogy kifejező legyen.
Azáltal, hogy megtudja, melyik társadalmi stílusba tartozik, és meghatározza, melyik illeszkedik az emberekhez, akikkel dolgozik, javítja a kommunikációt és a hatékonyságot a csapat tagjai között.
A társadalmi stílus modell felhasználása
Egy másik személy társadalmi stílusának azonosítása az értékesítő számára rengeteg információt nyújthat az egyén életének bizonyos szempontjairól. Egy autókereskedő, aki figyelmet fordít az ügyfél viselkedésére bizonyos sportautók-modellek körül, például a szedánokkal szemben, arra enged következtetni, hogy az ügyfél inkább a sebességet részesíti előnyben, mint a hozzáférhetőséget vagy a méretet. Az ügyfél izgatott lehet, vagy izgatottan viselkedhet kísérő barátja iránt, amikor egy piros kabrió közelében van, de a kék négy ajtó közelében szokatlannak tűnik.
