Mi a mobil marketing?
A mobil marketing olyan reklámtevékenység, amely olyan termékeket és szolgáltatásokat népszerűsít mobil eszközökön keresztül, mint például táblagépek és okostelefonok. A mobil marketing a modern mobil technológia olyan lehetőségeit használja, beleértve a helymeghatározási szolgáltatásokat, hogy a marketing kampányokat az egyén elhelyezkedése alapján alakítsa ki. A mobil marketing olyan módszer, amellyel a technológia felhasználható áruk vagy szolgáltatások személyre szabott promóciójának létrehozására egy olyan felhasználó számára, aki folyamatosan kapcsolódik a hálózathoz.
Kulcs elvihető
- A mobil marketing olyan hirdetési tevékenység, amely mobil eszközöket, például szöveges promóciókat és alkalmazásokat használ, push értesítések útján. A mobil marketing közönséget a viselkedés, és nem a demográfia alapján csoportosítják. A mobil marketing a mobil hirdetések egyik részhalmaza. A marketing az adatgyűjtéssel kapcsolatos adatvédelmi kérdésekkel néz szembe.
Hogyan működik a mobil marketing
A mobil marketing tartalmazhat promóciókat, amelyeket SMS-ben, SMS-ben, MMS multimédia üzenetküldésben, letöltött alkalmazásokon keresztül küld értesítésekkel, alkalmazáson belüli vagy játékon belüli marketinggel, mobil weboldalakon keresztül vagy mobil eszköz segítségével QR-kódok szkennelésére. A közelségi rendszerek és a helyalapú szolgáltatások a földrajzi helyzet vagy a szolgáltató közelsége alapján figyelmeztethetik a felhasználókat.
A mobil marketing nélkülözhetetlen eszköz a nagy és kicsi vállalatok számára, mivel a mobil eszközök mindenütt jelennek meg. Az űrben a kulcsszereplők a márkák (és a cégek, amelyeket hirdetéseken keresztül képviselnek), valamint a mobil hirdetést lehetővé tevő szolgáltatók. A mobilhirdetések nem a demográfia, hanem a viselkedés alapján célozzák meg a közönséget (bár a demográfia szerepet játszik, például az, hogy az iPad felhasználók általában idősebbek és gazdagabbak). Az egyik figyelemre méltó viselkedés a "snacking" néven ismert mobil marketing térben, amikor a mobil eszközök felhasználói rövid ideig bejelentkeznek médiába vagy üzenetküldésre. Az azonnali kielégítés keresése a marketingszakemberek további kapcsolattartási pontjainak felel meg.
A mobil marketingben az eszköz (különösen a képernyő mérete) különbséget tesz - az okostelefonok és az iPad táblagépek felhasználói eltérően reagálnak a mobil marketingre. Például az okostelefon-használók általában az informatív tartalmakat tekintik a legrelevánsabbnak, ám az iPad-felhasználókat általában vonzza az interaktív reklám, amely multimédiás prezentációkat kínál, vonzó képekkel (a tartalom üzenete másodlagos probléma).
Mobil marketing vs. hagyományos marketing
A hagyományos marketing erőfeszítésektől eltérően a mobil marketing kihasználja azt a tényt, hogy a mobil eszközök sok felhasználója bárhová magával viszi őket. Ennek eredményeként a helyalapú szolgáltatások gyűjthetik az ügyfelek adatait, majd kuponokat, ajánlatokat vagy promóciókat kínálhatnak az üzlethez vagy a fogyasztó által gyakran látogatott helyhez való közelségük alapján.
Ezek a marketing kampányok célzottak és specifikusabbak lehetnek az egyes felhasználók számára, ezért hatékonyabbaknak kell lenniük a marketinggel foglalkozó vállalkozás számára. Példa lehet egy olyan marketing kampány, amely élelmezéshez kapcsolódó kuponokat küld el az ügyfeleknek, amikor egy adott szupermarket fél mérföldön belül érkeznek.
A mobil marketing kritikája
Vannak adatvédelmi kérdések azzal kapcsolatban, hogy a mobil eszközökkel összegyűjtött adatokat hogyan használják fel, és hogy a vállalatoknak joga van-e ilyen adatok kifejezett hozzájárulása nélkül gyűjteni ezeket vagy sem. Az ilyen adatok felhasználhatók személyazonosság-lopáshoz vagy spam küldéséhez, ha az adatlopás vagy az információk rossz biztonsága miatt rossz kezekbe kerül. Ezenkívül az egyén helyének és mozgásának nyomon követése is fontolóra vehető a vonal átlépésekor.
