Az internetes szolgáltatásokkal foglalkozó cégek száma az utóbbi években következetesen növekszik, mivel egyre több fogyasztó használja fel az internetet termékek és szolgáltatások vásárlásához, kapcsolathoz családjával és barátaival, munkát keres, vagy gyakorlatilag bármilyen témában hozzáférhet információkhoz és hírekhez. Az internetes szolgáltató cégek által biztosított tartalom nagy részét a felhasználóknak ingyen, ingyen kínálják, és a fogyasztók megszokták, hogy ingyenesen hozzáférnek az interneten található információkhoz.
Ellentmondásosnak tűnhet tehát az, hogy az internetes vállalkozásokat működtető társaságok évente jelentős profitot tudnak elérni annak ellenére, hogy nem számítanak fel díjat a szolgáltatásokért. Az olyan vállalatok, mint a Google, a Facebook, a Yahoo és a Twitter számos módon tudnak bevételt generálni, miközben továbbra is ingyenes internetes szolgáltatásaikat kínálják költség nélkül a fogyasztók számára.
Nyereség a reklám révén
Az internetes szolgáltató cégek egyik leggyakoribb nyereségszerzési képessége a reklámbevételek révén anélkül, hogy a tartalmakhoz való hozzáférést a felhasználók számára felszámítanák. Mivel a keresőmotorok és a közösségi média platformjainak webhelytartalmát díjmentesen kínálják a fogyasztóknak, több millió felhasználó látogasson el és időt töltsön az internetszolgáltatások webhelyein, például a Google, a Facebook és a Twitter minden nap. E felhasználók mindegyike potenciális vásárlót képvisel más vállalkozások számára, amelyek termékeiket és szolgáltatásaikat az interneten keresztül kínálják.
Azok a vállalatok, amelyek potenciális ügyfelekkel való kitettséget akarnak vagy igényelnek, hirdetési helyet vásárolhatnak költségmentes tartalmi oldalakon annak érdekében, hogy elérjék azokat a fogyasztókat, akiknek egyébként nem tudnak marketing üzenetet továbbítani. A webhelyek díjakat számítanak fel más e-kereskedelemmel foglalkozó vállalkozásoknak azért, hogy egy adott hirdetési üzenetet ezeknek a felhasználóknak eljussanak, akár széles körű, akár testreszabott hirdetési kampányként. Az ingyenes webhelyeken hirdető vállalkozások fizethetnek a megcélzott közönség nagyobb expozíciójaért, ha magasabb elhelyezést jelentenek a keresési eredményekben vagy célzott üzeneteket adnak az egyes fogyasztói csoportoknak.
Nyereség az adatgyűjtés révén
Az e-kereskedelemmel foglalkozó vállalatok által vásárolt hirdetési terület jövedelmező törekvés az ingyenes tartalmi webhelyekre, például a keresőmotorokra, a nagy forgalmú blogokra és a közösségi média platformjaira, mivel több millió felhasználó számára elérhető. Az ingyenes internetszolgáltató cégek ugyanakkor képesek bevételt generálni azáltal, hogy adatokat gyűjtenek a felhasználóktól, és ezt az értékes információt visszajuttatják a cégeknek, akik azt akarják vagy szükségesek.
Az adatokat olyan millió millió felhasználó gyűjti és tárolja, amelyek időt töltenek el ingyenes tartalmi webhelyeken, ideértve a meghatározott felhasználói helyet, a böngészési szokásokat, a vásárlási magatartást és az egyedi érdekeket. Ezek az összegyűjtött adatok felhasználhatók az e-kereskedelemmel foglalkozó társaságok számára marketingkampányaiknak az egyéni online fogyasztói csoporthoz történő hozzáigazításához.
A felhasználói adatok hasznosak azoknak a cégeknek is, amelyek termékeket és szolgáltatásokat kínálnak az interneten, ha marketingkutatásként használják őket. Ez az adatgyűjtés segít a vállalkozásoknak megérteni, hogy mennyire jól fogadják el a terméket vagy szolgáltatást a fogyasztók, milyen termékeket érdekelhet egyes fogyasztók és milyen jól mutatják be a vállalkozás marketing üzenetét. Ezen szempontok mindegyike hihetetlenül értékesnek tekinti az ingyenes tartalmi webhelyekről gyűjtött adatokat az e-kereskedelemmel foglalkozó vállalatok számára.
