A Coursera Inc. egy online oktatási szolgáltató, amely hozzáférést kínál a hallgatóknak hatalmas nyílt online tanfolyamokhoz (MOOC), szakirányokhoz és akár diplomához. Andrew Ng és Daphne Koller Stanford informatikai professzorok által 2012-ben alapítva, a Coursera valójában nem maga hoz létre oktatási tartalmat. Inkább a társaság partneri egyetemekkel és más szervezetekkel, hogy online platformot biztosítson számukra, amelybe a hallgatók fizetnek, hogy hozzáférjenek.
A Coursera először egy maroknyi kísérleti iskolával (Stanford, Princeton, Michigan Egyetem és Pennsylvania Egyetem) kezdett együttműködni, hogy maroknyi népszerűbb kurzusát online hozzon létre. Ma a Coursera vállalkozásokkal, kormányokkal és nonprofit szervezetekkel is partner. E cikk írása óta a Coursera 43 ország 192 intézményével működik együtt, és több mint 3200 kurzust kínál 13 nyelven. A felhasználói bázis, amelyet a Coursera „tanulóknak” nevez, a 2017. évi 26 millióról 201 millióra 40 millióra nőtt. Ez teszi a Coursera-t az online oktatási piac legnagyobb szolgáltatójává, amelynek várhatóan 42, 97 milliárd és 65, 48 milliárd dollár közötti értéke lenne az egész világon. 2026-ra ösztönzik a partnereket, mert a társaság a bruttó bevétel 6–15% -át fizeti partnereinek az adott partner kurzusaiért.
A Coursera egy magánvállalat, amely a Crunchbase szerint kilenc adománygyűjtési forduló során 313, 1 millió dollárt gyűjtött be, és jelenleg 180 millió dollárral rendelkezik a bankban. A Forbes szerint a társaság jóval több, mint 1 milliárd dollárt ér el, és 2018-ban becslések szerint 140 millió dollárt keresett, szemben a 2017-ben becsült 100 millió dollárral.
Az üzleti modell
A MOOC-kat először az emberek utópisztikus vízióval hozzák létre. Ez azt jelenti, hogy a Coursera-hoz hasonló platformok ötletét valószínűleg üzleti terv szem előtt tartásával hozták létre. Ennek ellenére az elmúlt hét évben a Coursera sikerült pénzt szereznie platformján. Érdemes azonban megjegyezni, hogy a bevételszerzés az eredeti MOOC-ötlet eredményes megszüntetéséhez vezetett, amely olyan ideálokon alapul, mint a szabad és nyílt hozzáférés, valamint az online közösségek felépítése. Manapság a Coursera felhasználóknak fizetniük kell az anyaggal való értelemszerű kapcsolat iránt, és az individualista célokat szolgáló kurzusokat kell venniük. Ez következetes tendencia volt az összes főbb online oktatási platform között.
A Coursera stabil üzleti modellt ért el azzal, hogy széles áron kínálja termékeit. Ide tartoznak több mint 3100 ingyenesen ellenőrizhető kurzus, „Aláírási nyomkövetések” 30–100 dollárért, „Specializációk” 39–89 dolláros havi előfizetéshez, online képzési programok 15 000–30 000 dollárért, valamint „Coursera for Business” 400 dollár / év alkalmazottonként.
Kulcs elvihető
- A Coursera széles árfolyamon kínál termékeket, az ingyenes könyvvizsgáló tanfolyamoktól a 30 000 dolláros fokozatú programokig. A Cursra kilenc adománygyűjtési kör során 313, 1 millió dollárt gyűjtött be. A Forbes a Coursera-t több mint 1 milliárd dollárra becsülte, és becslése szerint a társaság 2018-ban 140 millió dollárt tett ki. A Coursera több mint 190 egyetemmel, vállalkozással és nonprofit szervezettel társul.
Adománygyűjtés
A Coursera kilenc adománygyűjtési kör során 313, 1 millió dollárt gyűjtött be. Április 25-én a társaság 103 millió dolláros befektetést szerzett a SEEK Group, az online foglalkoztatási piac és az online foglalkoztatási és oktatási vállalkozások befektetésének, méretezésének és működtetésének globális vezetője körében. Ez a legutóbbi kör megnövelte az iparági szakértők körében a spekulációt, hogy a Coursera valószínűleg közel kerül az IPO-hoz.
Aláírás pálya
A Coursera kínált kurzusok többségének előadása ingyenes. Azon hallgatók, akik szeretnék megszerezni a kitöltési bizonyítványt, dönthetnek úgy, hogy egy kurzusonkénti díjat fizetnek, hogy részt vegyenek a "Aláírás pályán". Ez a szolgáltatás, amelyet a Coursera 2013 januárjában indított el, és 2015-ben platformszintű normagé vált, a fizetõ hallgatók számára hozzáférést biztosít a fokozatos feladatokhoz, a házi feladatokhoz és a vizsgákhoz. Ha kielégítő módon teljesítik, a Signature Track hallgatók a tanfolyam végén ellenőrzött igazolást kapnak, amelyet fel vannak tüntetve a kurzus és a tartalmat biztosító egyetem nevére. A hallgatók ezt követően bemutathatják ezeket a bizonyítványokat a munkáltatóknak szakmai képesítésük és megszerzett készségeik igazolására. A tornától függően 30 - 100 dollárba kerülnek. A Coursera pénzügyi támogatást nyújt azoknak a hallgatóknak is, akik bizonyítani tudják a szükségességüket, bár az ilyen támogatásokra vonatkozó követelmények egyre szigorúbbak lettek a társaság növekedésével.
Ezek a bizonyítványok, amelyek a platform legitimitását biztosítják a munkáltatók szemében, a Coursera üzleti tevékenységének gerincévé váltak. A Coursera egyéb üzleti szektorai, mint például a "szakirányok" és a képzési programok szintén tanúsítványokat használnak.
A Signature Track volt a Coursera első sikeres kísérlete platformjának bevételszerzésére. Alig egy évvel a Signature Track elindítása után a Coursera több mint 4 millió dollárt generált belőle.
Noha a legtöbb Coursera kurzus ingyenesen megvizsgálható, a hallgatóknak fizetniük kell az osztályos feladatokhoz és a tanúsítványokhoz való hozzáférésért. Ez a modell a Coursera üzleti gerince.
Szakterületek
Egy évvel a Signature Track elindítása után a Coursera elindította a „Specializációt”. Ez a szolgáltatás lényegében egy sor különféle tanfolyam, amelyek célja, hogy segítse a hallgatókat egy adott terület szakértelmének elmélyítésében; szakosodni, ha akarod. A hallgatók a specializációtól függően havi előfizetési díjat fizetnek 39 és 89 USD között, az osztályozott feladatokhoz és az esetleges igazoláshoz való hozzáférésért.
Tanfolyam vállalkozások számára
2016-ban a Coursera elindította a Coursera for Business alkalmazást. Ezzel a funkcióval a Coursera partnerkapcsolatba kezdett azokkal a vállalkozásokkal, amelyeknek online platformra van szükségük alkalmazottaik kiképzéséhez. Legalább 27 vállalkozás kínál tanfolyamokat a Coursera-n keresztül, és több mint 1800 vállalkozás használja a szolgáltatást, 2017 végén 500-nál. Ez magában foglalja a hatalmas szervezeteket, mint például az Abu Dhabi kormányzati iskola 60 000 felhasználóval. Ez a szolgáltatás egy vállalkozásonként 400 dollárba kerül egy évente. Magas árai és növekvő ügyfélkörének köszönhetően, különösen a hatalmas szervezetek körében, a Coursera for Business gyorsan bekerült a Coursera bevételszerzési stratégiájába.
Végzettségű hallgatók
Végül, a Coursera lehetőséget nyújt a hallgatóknak arra, hogy teljes platformon teljes akkreditált fokozatot szerezzenek. A Coursera 14 fokos programot kínál a felső egyetemektől, köztük olyan népszerű programokat, mint MBA, gépi tanulási programok és számítástechnikai programok. 2018 januárjában a Coursera bejelentette, hogy 1632 hallgató jelentkezik diplomákba, és hogy a társaság 9, 8 millió dollár bevételt keresett az említett hallgatóktól. Ezek a programok 15 000–30 000 dollárba kerülnek.
35
A Coursera hallgatók átlagos életkora a képzési programokban.
Jövőbeli tervek
A nagy növekedés magas jövedelmével történő mentése
A beruházások további körének biztosítása érdekében a Coursera-nak előre jelezhetően magas bevételnövekedést kell demonstrálnia. Az új szolgáltatások és a gyorsan növekvő felhasználói bázis egy dolog, de az a tény, hogy hatékonyan lehet pénzt keresni ezekkel a dolgokkal. Jelenleg a fizető hallgatóknak csak 40% -a fejezi be a felvenni kívánt kurzusokat. A Coursera-nak meg kell találnia a módját, hogy növelje ezt a számot, mivel a befejezettebb kurzusok további kiegészítő tanfolyamokat jelentnek. Dil Sidhu, a cég tartalmi vezérigazgatója szerint a Coursera több adatelemző eszköz (read: AI) alkalmazását tervezi annak tanulmányozására, hogy a hallgatók miért nem fejezik be a kurzusokat, és viselkedéstudományi órákat adnak az edző hallgatóknak fegyelmezettebbé.
A 2019-es partnerkonferenciája során több panel résztvevője arra is sürgette a kurzusokat kínálókat, hogy "áttörjék a negyedik falat" azáltal, hogy személyesebb érzelmeket adnak az órákhoz. Itt az a gondolkodásmód, hogy ha az online oktatást az osztálytermi tanulás pontosabb szimulációjává változtatja, akkor vonzóbbá válik. Ugyanebből a célból az előadók a tanárok és a diákok közötti fokozottabb interakció szükségességéről beszélt. Ez azt jelentené, hogy az egyetemeknek több professzort kell elérhetővé tenniük az online hallgatókkal való kapcsolattartás céljából.
Partneri kapcsolat a kormányokkal és a nagyvállalatokkal
A fentiekben említett Coursera az Abu Dhabi kormányzati iskolával kötött megállapodása egy másik növekvő tendenciát képvisel a Coursera üzleti életében: a kormányokkal és a hatalmas munkaerővel rendelkező vállalkozásokkal való partnerség. A Coursera jelenleg Szingapúrral, Egyiptommal és Indiával is együttműködik. A Forbes-szel folytatott beszélgetés során a Coursera vezérigazgatója, Jeff Maggioncalda idézett egy McKinsey-jelentést, amely figyelmezteti, hogy a mai munkahelyek 50% -át veszélyezteti az automatizálás. A Coursera e tendencia termékének kihasználását tervezi: megnövekedett igény az átképzés és az egész életen át tartó oktatás iránt. És úgy tűnik, hogy a cég éppen ezt csinálja. Már több mint 60 Fortune 500 vállalatot szolgáltat, köztük az Amazon (AMZN), a Google (GOOGL) és a P&G (PG). És mivel az automatizálás tovább növeli az átképzés iránti igényt, ez a szám valószínűleg növekedni fog.
73 millió
Az amerikai munkahelyek száma, amelyeket 2030-ra meg lehetne szüntetni az automatizálással.
Fő kihívások
A Coursera legnagyobb kihívása a bevétel növekedésének és a verseny fenntartása. Ennek az első kihívásnak a részleteit nehéz áttekintni, mivel a Coursera pénzügyi adatai továbbra is bizalmasak. Könnyű belátni azonban, hogy az online oktatási tér egyre zsúfoltabbá válik. Az olyan cégek, mint a Pluralsight, az edX, az Udacity és a LinkedIn, mind a Courseraéhoz hasonló szolgáltatásokat kínálnak. Annak érdekében, hogy a halom tetején maradjon, a Courserának az elkövetkező években növekvő ütemben kell növekednie. Lehet, hogy a társaság várakozással tekintő tőzsdei részvényeit tőkével töltötte be.
