Mi a Delphi módszer?
A Delphi módszer egy előrejelzési folyamatrendszer, amely a szakértői testületnek elküldött kérdőívek több fordulójának eredményein alapul. A kérdőívek több fordulóját kiküldik a szakértői csoportnak, és az anonim válaszokat minden forduló után összesítik és megosztják a csoporttal. A szakértők megengedik, hogy a következő fordulókban módosítsák válaszokat, attól függően, hogy miként értelmezik a számukra megküldött „csoportos választ”. Mivel több kérdést kell feltenni és a testület elmondja, hogy a csoport mit gondol egészében, a Delphi módszer konszenzussal kívánja a helyes választ megkapni.
A Delphi módszer megértése
A Delphi módszert eredetileg az 1950-es években hozták létre Olaf Helmer és Norman Dalkey, a Rand Corporation. A név Delphi Oracle-re utal, aki egy próféta az ókori Görögországban, Apolló templomában, próféciáiról ismert. A Delphi módszer lehetővé teszi a szakértőknek a kölcsönös megállapodás felé történő elmozdulást azáltal, hogy egy körözött kérdőívek sorozatát készítik és a kapcsolódó visszajelzéseket kiadják a további tárgyalások továbbviteléhez minden egyes következő körben. A szakértők válaszai eltolódnak, mivel a fordulókat befejezik az elemzésben részt vevő más szakértők által szolgáltatott információk alapján.
A Delphi módszer a csoportkonszenzus elérésének folyamata azáltal, hogy a szakértőknek kérdőívek fordulójait és csoportos válaszokat adnak minden egyes következő forduló előtt.
Hogyan működik a Delphi módszer?
Először a csoportvezető kiválasztja a vizsgált téma alapján egy szakértői csoportot. Miután minden résztvevő megerősítésre került, a csoport minden tagjának kérdőívet küldnek az utasításokkal, hogy kommentálják az egyes témákat személyes véleményük, tapasztalataik vagy korábbi kutatásaik alapján. A kérdőíveket visszajuttatják a vezetőnek, aki csoportosítja a megjegyzéseket és elkészíti az információk másolatát. Az összeállított megjegyzések másolatát megküldik minden résztvevőnek, valamint lehetőséget a további kommentálásra.
Minden kommentálási munkamenet végén az összes kérdőívet visszajuttatják a vezetőnek, aki eldönti, szükség van-e újabb fordulóra, vagy készen áll-e az eredmények közzétételére. A kérdőíves fordulók annyiszor megismételhetők, amennyire szükség van az általános konszenzus megértéséhez.
A Delphi módszer előnyei és hátrányai
A Delphi módszer célja a különféle szakértők véleményének összesítése, és megtehető anélkül, hogy mindenkit össze kellene hozni egy fizikai találkozóra. Mivel a résztvevők válaszai anonim, az egyes panelek résztvevőinek nem kell aggódniuk véleményük következményei miatt. Konszenzusra lehet jutni az idő múlásával, amikor a vélemények megváltoznak, ami a módszert nagyon hatékonnyá teszi.
Noha a Delphi módszer lehetővé teszi a résztvevők sokféle csoportjának kommentálását, ez nem eredményez ugyanolyan interakciókat, mint egy élő beszélgetés. Az élő vita néha jobb példát mutathat a konszenzusra, amikor az ötleteket és az észleléseket bevezetik, lebontják és újraértékelik. A reakcióidő a Delphi módszerrel hosszú lehet, ami lassítja a beszélgetés sebességét. Az is előfordulhat, hogy a szakértőktől visszaérkezett információk nem adnak veleszületett értéket.
Kulcs elvihető
- A Delphi módszer egy olyan csoport, amellyel a csoport véleményét vagy döntését megkérdezik egy szakértői testület felmérésével. Az szakértők több kérdőívre válaszolnak, és a válaszokat minden forduló után összesítik és megosztják a csoporttal. A szakértők minden fordulóban módosíthatják válaszukat annak alapján, hogy miként értelmezik a számukra nyújtott „csoportos választ”. A végső eredmény valódi konszenzus az, amelyet a csoport gondol.
